2月2日，隨著春節假期的結束，返程客流持續激增。據中國鐵路上海局集團有限公司（以下簡稱“上鐵集團”）消息，1日長三角鐵路發送旅客221.8萬人次，今日預計發送旅客244萬人次，管內京滬、滬寧、寧杭、杭長、寧安、合福、杭黃、滬蘇湖等高鐵線路客流增幅明顯。
為應對節后客流返程高峰和假期后三天短途游需求，上鐵集團加大對合肥、阜陽、蚌埠、徐州等重點地區和高峰時段運力投放，計劃增開旅客列車563列，對94列動車組列車進行重聯運行，增開川渝、云貴、中原、江西等地返回長三角方向列車。
面對激增的返程客流，鐵路部門積極加強服務保障，努力提升旅客出行體驗。各地車站緊盯當日票額預售、重點車次、高峰時段情況，加強檢票、安檢、候車室和站臺人員力量，動態調整列車開檢時間。
此外，各個車站還推出貼心服務，如“換乘便利貼”“五色愛心包”“旅客連心卡”“銀發專窗”等，滿足不同重點旅客群體的出行需求。同時，加強與出租車、公交車等地方交通部門信息共享和運力對接，方便旅客中轉換乘，暢通出行“最后一公里”。
淮北、宿州等車站積極制定大客流應急預案，增開進出站及安檢通道，提高進出站和換乘效率；在服務臺、候車室、售票廳等重點場所增派志愿服務，耐心解答旅客問詢，幫助重點旅客搬運行李、協助進出站。
上?？瓦\段也優化列車服務，為兒童旅客準備趣味涂色卡、折紙等小禮物，讓孩子們體驗趣味鐵路之旅；幫助老年旅客提拿行李、尋找座位，耐心介紹列車設施使用方法，努力打造溫馨歸程。
鐵路部門提醒，受冷空氣影響，長三角部分地區仍將維持陰雨天氣，降溫幅度可達6-8℃，請旅客關注天氣信息，做好防寒保暖措施，注意出行安全。此外，節后長三角多地車站迎來出發、到達大客流，進出站旅客盡量提前準備好有效票證，聽從工作人員引導有序進出車站，共同維護良好旅途環境。