最近，手機用戶常遭遇的“一聊啥手機 App 就推啥”的精準推送現象成為熱點話題，引發廣泛關注與熱議。眾多用戶反映，無論是社交媒體聊天提及的商品或服務，還是日常與朋友討論的話題，之后打開購物、資訊類 App 便會看到相關廣告或內容推送，這讓用戶既驚訝又反感，感覺隱私被侵犯，生活被監視。
對此，某互聯網巨頭企業官方發言人表示，精準推送基于大數據和人工智能技術的個性化推薦服務，通過收集用戶瀏覽歷史、搜索記錄、地理位置等信息分析興趣偏好，以提供貼合需求的內容和服務，但承認在追求精準推送中可能存在過度收集和使用用戶信息的問題。
相關部門也高度重視此現象。負責網絡監管的官員稱，企業提供個性化推薦服務時須遵守法律法規，確保用戶信息合法收集和使用，還應加強自律，尊重用戶知情權和選擇權，避免給用戶帶來騷擾和反感。
然而，百姓對官方回應態度并不樂觀，用戶更關心如何保護隱私權，避免個人信息被濫用，甚至呼吁相關部門出臺更嚴格監管措施。相關部門表示會加大監管力度，加強對企業行為的監督和指導，推動法律法規完善，為用戶提供法律保障。同時也提醒廣大手機用戶，使用 App 時注意保護個人信息和隱私安全，避免不必要的個人信息提供，定期清理緩存和瀏覽記錄。
隨著科技發展，個性化推薦服務雖成常態，但如何在追求商業利益同時尊重和保護用戶隱私權，仍是亟待解決的問題，期待相關部門和企業共同努力，營造更安全舒適的網絡環境。