2025年春運即將拉開帷幕，中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱“南鐵”）積極部署，預計今年春運發送旅客3400萬人次，同比增加5.8%。針對旅客多樣化的出行需求，南鐵將采取一系列措施，全力保障旅客出行安全、便捷、有序。
旅客發送量預計達3400萬人次
據南鐵預計，今年春運期間，江西、福建兩省分別發送旅客1690萬人次、1710萬人次，同比分別增加5.4%、6.1%。春運時間為1月14日至2月22日，為期40天。
客流高峰期預計出現
南鐵分析研判，春運期間將出現三個客流高峰期：1月19日至1月26日節前返鄉客流高峰，預計日均客流82萬人次；2月2日至2月6日節后務工人員返程高峰，預計日均客流116萬人次；2月13日至2月17日元宵節后返程高峰，預計日均客流118萬人次。其中，2月5日（正月初八）將迎來客流最高峰，預計發送旅客125萬人次。
精準投放運力，滿足出行需求
為滿足旅客出行需求，南鐵共計加開旅客列車498列。其中，贛閩兩省前往深圳、青島、杭州等方向直通列車404列，南昌東至景德鎮北、贛州至福州、福鼎至廈門北等贛閩兩省間中短途列車94列，同比分別增加9.7%、42.4%。
針對旅客快旅慢游、夜間乘車等需求，南鐵在管內往上海、杭州、廣州、深圳等方向加開夜間高鐵93列。
同時，推出“廈門+泉州+武夷山”“廈門+福州+泰寧”“廈門+福州+平潭”“南昌+吉安+龍巖”“南昌+贛州+福州”“萍鄉+南昌+福州”“萍鄉+南昌+廈門”等七款旅游計次票，將江西的紅色文化與福建的海洋風光一線串聯，為旅客春節出游提供更多選擇。
重點旅客服務保障
針對老幼病殘孕等重點旅客和臨近開車前15分鐘的“急客”，南鐵將在主要客運車站進站、安檢、檢票等處所統一設置“綠色通道”，優先驗證、優先安檢、優先檢票。同時，通過線上線下渠道相結合的方式，做好重點旅客的預約申請審核工作，在170個客運車站設置預約旅客會合點，確保重點旅客能夠享受到全流程、無間斷的優質服務。
銀發旅客、脫網人群便捷服務
南鐵各車站、列車仍然提供人工問詢、人工引導、人工辦理、現金服務等服務方式，保障銀發旅客、脫網人群便捷出行。
此外，南鐵還將加強列車運行監測、人員保障、物資儲備等工作，全力保障春運期間列車安全平穩運行。同時，積極協調地方政府、公安、衛生等部門形成聯動機制，切實做好客運場站安全管理、疫情防控、旅客便民服務等工作。