線上解糾紛，司法新體驗
在當今數字化快速發展的時代，司法領域也迎來了創新變革。蓮花縣法院近日就通過在線視頻調解方式，成功調解了一起網絡借款合同糾紛，為當事人提供了更便捷、更高效的糾紛解決途徑，贏得了一致好評。
林某因家中突發緊急情況，急需資金周轉，無奈之下通過在線貸款平臺申請了一筆 17000 元的快速貸款。貸款平臺按約放款，解了林某的燃眉之急?？烧l曾想，林某還款一年后，卻因種種原因再未履行還款義務。貸款平臺多次催收無果，只能向法院提起訴訟。
蓮花縣法院受理此案后，承辦法官迅速行動，仔細查閱案卷，第一時間與雙方當事人取得聯系。經溝通發現，要化解矛盾，關鍵在于讓雙方 “面對面” 坦誠交流，然而他們身處異地，傳統的當面調解困難重重。為切實減輕當事人訴累，法官充分征求雙方意見后，果斷決定采用在線視頻連線的方式組織調解。
調解當日，法官通過視頻耐心地與雙方分別溝通，擺事實、講道理，深入釋法明理。屏幕這頭，法官言辭懇切，依據法律法規剖析利弊；屏幕那頭，當事人認真傾聽，不時表達自己的訴求與難處。一番你來我往，雙方的態度逐漸緩和，最終達成一致意見，糾紛得以順利化解，成功實現案結事了。
這一成功案例，讓我們看到了在線視頻調解的諸多優勢。它打破了地域限制，無論當事人身在何處，只要有網絡、有設備，就能參與調解，免去了長途奔波之苦。同時，也大大節省了時間成本，提高了解決糾紛的效率，讓司法服務更加貼近群眾。蓮花縣法院的這一舉措，正是順應時代潮流，積極運用科技手段賦能司法工作，為群眾辦實事、解難題。未來，相信在線視頻調解等創新方式將在更多地方落地開花，為構建和諧社會注入強大司法力量。
借款糾紛突發，調解難題橫亙
林某本想著等經濟狀況好轉后就盡快還清欠款，可現實卻不盡人意，還款之路愈發艱難，欠款也如雪球般越滾越大。貸款平臺在多次催收無果后，無奈之下將林某起訴至蓮花縣法院，要求其償還剩余本金及相應利息。
法院受理此案后，承辦法官第一時間仔細查閱了案卷資料，迅速理清案件脈絡。緊接著，法官嘗試與雙方取得聯系，可難題接踵而至。林某身處外地，忙于生計四處奔波，難以抽身趕回本地；貸款平臺的業務遍布各地，負責此案的工作人員同樣不便前來。雙方隔著遙遠的距離，傳統的當面調解模式根本無法實現，案件調解一時陷入僵局。但法官深知，若不能及時化解矛盾，雙方的損失都將進一步擴大，必須找到一個兩全其美的解決辦法。
視頻連線架橋，調解穩步推進
為了確保視頻調解能夠順利進行，承辦法官在調解前做了大量細致且周全的準備工作。一方面，法官再次全面、深入地查閱案卷，對案件的每一個細節、每一項證據都爛熟于心，力求在調解過程中能夠精準回應雙方的疑問，以事實為依據，讓當事人信服。另一方面，安排書記員提前與雙方當事人溝通，詳細告知他們參與視頻調解所需的設備、軟件操作流程，以及注意事項，確保雙方都能熟練使用視頻連線工具，不因技術問題影響調解進程。同時，書記員還反復確認雙方當事人在調解時段是否有空，充分尊重他們的時間安排，為調解的順利開展奠定基礎。
調解當天，法官早早來到調解室，再次檢查視頻設備、網絡狀況，確保畫面清晰、聲音流暢。而當事人雙方也按照約定時間準時出現在視頻畫面中，林某一臉疲憊與無奈，貸款平臺的代表則神情嚴肅，氣氛略顯緊張。法官見狀，首先以溫和的語氣開場，向雙方闡明調解的原則、目的以及流程，緩解他們的緊張情緒，讓調解在平和的氛圍中拉開序幕。
釋法明理促和，糾紛圓滿化解
在調解過程中，法官憑借豐富的經驗與專業素養，耐心傾聽雙方訴求。林某滿是愧疚地訴說著家中后來遭遇的變故，生意失敗、家人重病，讓他實在無力償還欠款，希望貸款平臺能給予一定寬限期，減免部分利息。貸款平臺代表則強調公司運營成本，擔心放寬還款條件會影響企業正常運轉，起初態度強硬，堅持要求林某立即還清本息。
法官深知，簡單地要求雙方各讓一步，難以真正化解矛盾，必須從根源上解開雙方心結。于是，法官依據法律法規，向林某詳細解釋了借款合同的法律效力，以及逾期還款需承擔的法律責任，讓他明白逃避不是辦法，誠信履約才是正道；同時，也向貸款平臺說明林某當下的困境并非惡意拖欠，若能適當讓步，給予林某喘息之機，既有助于解決糾紛，也能在一定程度上維護企業形象，避免陷入冗長訴訟帶來的時間、人力成本損耗。
經過法官近兩個小時的不懈努力，雙方態度逐漸松動。貸款平臺考慮到林某的實際情況，同意減免部分利息，將還款期限延長一年，分階段還款；林某也承諾，在新的還款期限內，一定按時足額償還每一期欠款，絕不再失信。最終，雙方在線上鄭重地簽訂了調解協議，這場糾紛圓滿落下帷幕。屏幕里，雙方當事人的臉上都露出了如釋重負的神情，對法官連聲道謝；屏幕外，法官欣慰地看著這一幕，深知司法為民的初心又一次得到了踐行。
當事人點贊，新模式獲認可
糾紛圓滿化解后，當事人雙方都對蓮花縣法院的在線視頻調解模式贊不絕口。林某感慨地說：“一開始我還擔心異地調解會很麻煩，自己又實在抽不出時間來回奔波。沒想到法院安排了視頻調解，讓我在家里就能把問題解決了，真是幫了大忙，太感謝法官了！” 貸款平臺的代表也表示：“這種方式既高效又公正，通過視頻溝通，我們充分表達了訴求，法官也依法依規給出了合理方案，免去了我們的訴累，為蓮花縣法院的創新舉措點贊！”
從這起案例不難看出，在線視頻調解不僅是技術上的創新，更是司法為民理念的生動實踐。它打破了傳統調解的時空束縛，讓公平正義以更快的速度抵達當事人身邊。未來，隨著數字化進程的不斷推進，相信蓮花縣法院將繼續探索更多便民、利民舉措，為群眾提供更加優質、高效的司法服務，讓法治的陽光普照每一個角落。
在線調解優勢盡顯，司法為民初心閃耀
在這起網絡借款合同糾紛的成功調解案例中，在線視頻調解的優勢展露無遺，其帶來的便捷高效切實貼合了司法為民的理念。
一方面，在線視頻調解徹底打破了地域限制的藩籬。以往，當事人若身處異地，為了參與調解或庭審，往往需要耗費大量的時間、精力以及財力在路途奔波上。就像本案中的林某與貸款平臺工作人員，分處不同城市，忙碌的生活與工作讓他們難以抽出時間前往法院。而在線視頻調解讓他們無論身在何方，只要身邊有網絡、有電子設備，就能輕松連線，直接參與調解。這不僅免去了當事人長途跋涉的舟車勞頓，還使得案件的處理進程不再因地理距離而受阻，真正實現了 “讓數據多跑路，群眾少跑腿”。
另一方面，在線視頻調解極大地提升了解決糾紛的效率。傳統調解模式下，協調雙方合適的時間、安排場地等前期準備工作繁瑣復雜，調解過程中還可能因當事人臨時有事等突發情況而中斷。但在線調解可靈活安排時間，提前精準規劃，調解時法官與當事人線上 “面對面” 交流，溝通便捷快速，證據材料也能線上即時共享查看，一氣呵成推動調解流程。本案中，法官通過視頻迅速掌握雙方訴求與爭議焦點，及時釋法明理，短短幾個小時就讓僵持的局面破冰，達成調解協議，高效化解矛盾，節省司法資源。
再者，這種調解方式給予了當事人更多的靈活性與自主性。當事人無需放下手頭事務專程趕赴法院，在熟悉、舒適的環境中就能參與調解，心理壓力相對較小，更能冷靜表達訴求、理性協商。林某在自己家中連線調解，沒有陌生環境帶來的緊張局促，得以坦誠地向法官訴說家中難處，為調解營造良好氛圍，推動糾紛順利解決。
蓮花縣法院巧用在線視頻調解手段，既順應數字化時代潮流，又將司法為民初心貫徹到實際工作，為群眾提供貼心、高效司法服務，讓公平正義跨越時空界限，及時溫暖當事人。未來，隨著技術迭代、經驗積累，在線視頻調解有望在更多案件、更廣地域發光發熱，為法治社會建設添磚加瓦。
多元解紛前行，未來可期
蓮花縣法院此次成功調解網絡借款合同糾紛，只是其積極踐行多元解紛機制的一個精彩縮影。一直以來，法院都致力于整合各方資源，凝聚解紛合力，為群眾提供多元、便捷的糾紛解決渠道。
一方面，強化與各部門聯動，構建 “法院 + N” 的大調解格局。聯合工會，為勞動者撐起維權 “保護傘”，妥善化解勞動爭議，讓職工維權不再艱難；攜手商會，助力企業排憂解難，高效處理商事糾紛，優化營商環境，護航經濟發展；依托 “龔全珍工作室”，發揮道德模范的引領作用，將法與德深度融合，春風化雨般化解鄰里、家事糾紛，修復社會關系。
另一方面，借助科技力量，持續升級線上解紛平臺。不斷完善在線調解、網上立案、電子送達等功能，讓當事人隨時隨地享受便捷司法服務。未來，隨著 5G、人工智能等新技術的深度應用，在線視頻調解將更加智能化，如實時語音轉文字、證據自動比對分析等功能，將進一步提升調解效率與精準度。
同時，蓮花縣法院還將加大宣傳推廣力度，提升群眾對多元解紛機制的知曉度與認可度，引導當事人優先選擇非訴訟方式解決糾紛，從源頭減少訴訟增量。
我們相信，在蓮花縣法院的不懈努力下，多元解紛之花必將在這片土地上絢麗綻放，為社會和諧穩定、人民安居樂業筑牢堅實根基。也希望廣大群眾持續關注、支持法院工作，共同見證法治建設新征程。讓我們攜手共進，迎接更加公平、高效、便捷的司法未來！