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    視頻直播,莫讓未成年人“誤入歧途”

       2024-12-18 320墨韻吧
    導讀

    一、擦邊視頻頻現,敲響直播警鐘現實案例在網絡直播日益火爆的當下,一些不良現象卻頻頻出現,給未成年人的健康成長帶來了諸多隱患,現實中就有不少這樣令人擔憂的案例。一位江蘇的家長曾無奈地告訴上游新聞記者,有一次她竟看到上小學的兒子刷到了擦邊短視頻,畫面中女性穿著清涼、舉止撩人,內容低俗,她趕忙立即制止了孩

    一、擦邊視頻頻現,敲響直播警鐘

    視頻直播,莫讓未成年人“誤入歧途”

    現實案例

    在網絡直播日益火爆的當下,一些不良現象卻頻頻出現,給未成年人的健康成長帶來了諸多隱患,現實中就有不少這樣令人擔憂的案例。

    一位江蘇的家長曾無奈地告訴上游新聞記者,有一次她竟看到上小學的兒子刷到了擦邊短視頻,畫面中女性穿著清涼、舉止撩人,內容低俗,她趕忙立即制止了孩子繼續觀看。無獨有偶,西安的張先生也曾氣憤地表示,自己此前投訴過網絡存在不雅內容,那些內容嚴重危害未成年人身心健康,而且直播間還存在讓未成年人刷禮物等亂象。張先生發現,用投訴過的手機號登錄網絡時,推送內容還算正常,可一旦退出登錄,網絡頁面上就全是擦邊內容了。

    像這樣的情況并非個例,不少網友都反映,自己在日常使用網絡的過程中,經常會刷到擦邊視頻和照片,甚至有的短視頻平臺,只要注冊新賬號后以關鍵字 “擦邊” 搜索,頁面就會展示出大批不堪入目的視頻,比如女性身材比例夸張、裙底隱約暴露、文字較為露骨等情況,視頻文案還會加上 #火辣身材、# 淺跳一下、# 大長腿、# 女大學生、# 擦邊舞等詞條,有的視頻雖標注著 “正常穿搭,無不良引導”,但實則內容低俗,極具誘導性。

    這些擦邊視頻的存在,就像一個個隱藏在網絡世界里的 “陷阱”,隨時可能影響未成年人的身心健康,也讓我們看到了當下視頻直播領域亟待整治的嚴峻形勢,必須要引起我們足夠的重視啊。

    二、視頻直播對未成年人的多面影響

    不良價值觀的誘導

    在如今的視頻直播領域,部分主播為了博眼球、搶噱頭、獲得關注,會過度追求新奇,甚至打法律擦邊球。比如,有的主播在直播 PK 時,采用低俗的懲罰方式來吸引粉絲關注,像將兩張衛生紙點燃后放進褲襠再滅掉、用手指挖鼻孔再放到嘴巴里、把雪糕夾在腋下兩分鐘后再用嘴巴吃掉等行為,實在不堪入目。還有的主播會衣著暴露,刻意展示帶有性暗示或性挑逗的動作,言語挑逗,談論淫穢、低俗信息內容,存在低俗謾罵、扮丑惡搞、不文明 “PK” 懲罰等行為。

    未成年人涉世未深,世界觀、價值觀尚未定型,面對這些低俗表演、傳遞不良價值觀的直播內容,往往容易單向化吸收,受到錯誤引導。心智尚未成熟的他們參與其中,或者長期觀看這類直播,很可能滋生不勞而獲的人生觀和價值觀,覺得靠賣丑、耍怪、打擦邊球就能輕松獲取財富和關注,這顯然不利于他們身心健康成長,也嚴重影響了未成年人正常的價值判斷。

    沉迷風險的增加

    視頻直播憑借其即時性強、內容傳播量大又契合注意力法則的特點,對未成年人有著極大的吸引力,很容易讓他們投入大量的時間和精力。從一開始的偶爾觀看十幾分鐘,到后來不知不覺就半小時、一小時,甚至無法控制觀看時長,逐漸陷入沉迷狀態。

    一旦沉迷其中,未成年人重新獲得自主控制的能力就有可能下降甚至完全喪失,進而對學習產生嚴重影響,比如出現上課走神、課后不認真完成作業、成績下滑等情況。在生活方面,也會減少與家人、朋友的現實交流互動,變得孤僻,只沉浸在虛擬的直播世界里。例如,有的未成年人一有空閑時間就抱著手機看直播,對其他有益的課外活動、興趣愛好都提不起勁,整個人的生活重心都圍繞著直播,長此以往,正常的生活節奏被打亂,身心健康也受到損害。

    打賞糾紛的困擾

    在現實生活中,未成年人打賞難退的糾紛現象屢屢發生。有的未成年人趁家長不注意,偷偷使用家長的手機給主播打賞,數額從幾百元到數萬元不等,像有案例中,13 歲女孩在短短 30 多天里打賞主播近 6 萬元,給家庭帶來了沉重的經濟負擔。

    出現這種情況,一方面反映出部分平臺在未成年人識別上存在短板,沒能有效區分出實際操作打賞的是未成年人,從而進行相應的限制和提醒;另一方面,退款機制也不夠完善,在家長發現后申請退款時,平臺和家長之間常常就退款比例、責任認定等方面存在爭議,導致退款過程困難重重。這不僅讓未成年人家庭面臨財產損失的風險,還會陷入繁瑣的維權困擾中,耗費大量的時間和精力去處理這些棘手的問題。

    三、亂象背后的原因剖析

    平臺審核不力

    當下,直播平臺審核方面存在的諸多問題,是導致不良內容能夠出現在未成年人視野中的重要原因之一。

    目前,各直播平臺的審核能力參差不齊,特別是一些中小平臺,審核力量薄弱,專業審核人員匱乏,難以對海量的直播內容進行全面且細致的審核。就像南都網絡內容生態治理研究中心曾對 13 家直播平臺的舉報便捷度和反饋效率進行實測,在舉報部分直播間低俗內容后,12 小時內僅有 8 家平臺作出回應,38% 的平臺沒有回音,部分平臺雖通過私信告知用戶已接收到舉報,但 48 小時內均未給出任何后續進展消息。這充分體現出對舉報處理響應遲緩的問題,使得不良內容不能被及時發現和處理,從而有機會繼續傳播,讓未成年人在瀏覽過程中很容易就接觸到擦邊、低俗等有害內容。

    而且,隨著直播行業的快速發展,內容形式日益多樣化、復雜化,審核技術手段卻沒能完全跟上步伐。一些平臺單純依靠人工審核,面對實時性強、數量龐大的直播數據,人力成本耗費巨大,還容易出現疏漏;而采用智能審核系統的平臺,其 AI 技術又尚不完善,對部分違規內容的識別準確率不夠高,例如對于一些較為隱晦的性暗示動作、低俗擦邊的言語等,可能無法精準判定,給了不良內容可乘之機,致使這些不該出現的內容能在未成年人面前 “大行其道”。

    青少年模式缺陷

    雖然各直播平臺大多都設置了青少年模式,旨在保護未成年人免受不良直播內容的影響,但其實際效果卻不盡如人意,存在著明顯的缺陷。

    一方面,青少年模式下的內容往往不夠優質且缺乏吸引力。不少平臺在該模式下提供的多是一些低幼化、重復度高的內容,像簡單的歷險故事、睡前童話等,對于稍大一些的未成年人,特別是小學高年級以及初高中生來說,知識性、趣味性兼具的內容少之又少,很難滿足他們獲取知識、開拓視野的需求。例如有的有聲閱讀 App,開啟青少年模式后,原本賬號歷史記錄中的 “小學英語”“水滸傳” 等內容都無法收聽了,可平臺推送的內容又大多是幼兒適合的內容,這就導致未成年人覺得枯燥乏味,進而降低了使用該模式的意愿。

    另一方面,青少年模式還容易被未成年人繞開。部分 App 上,用戶只需自行輸入四位數密碼即可自由開啟或關閉青少年模式,這使得該模式對持有手機的未成年人大打折扣。還有些平臺在登錄時未設置強制實名認證程序,導致青少年模式形同虛設,年齡等關鍵信息都不明確,模式自然難以發揮應有的作用。另外,像微信讀書 APP 等,即便上架了有露骨涉黃畫面的漫畫電子書,在青少年模式下也毫無瀏覽門檻,使得未成年人還是有可能接觸到不良信息。

    利益驅使亂象生

    在直播行業中,部分主播以及背后的運營團隊受利益驅使,做出了諸多罔顧未成年人身心健康、破壞行業風氣的行為,加劇了直播領域的亂象。

    一些主播為了獲得更多打賞、增加流量,全然不顧道德和法律底線,采用各種低俗手段進行誘導打賞。比如有的女主播在直播間衣著暴露,通過展示帶有性暗示或性挑逗的動作,言語上進行挑逗,甚至承諾充值多少錢可以進行更 “刺激” 的互動,以此來吸引觀眾尤其是未成年人打賞。還有的主播會在直播間售賣違規資源,像贈送色情寫真、音頻等,誘導用戶充值、打賞消費,即便平臺設置了年齡限制,未成年人也能毫無阻礙地看到這些誘導信息并且參與打賞。更有甚者,一些已遭平臺封禁的主播,通過換馬甲、注冊小號、采用 “變聲器” 等方式借殼復出,繼續在直播間進行低俗表演、傳遞不良價值觀,繼續危害未成年人的健康成長。

    而背后的運營團隊,在看到這些低俗內容能帶來流量、帶來收益時,也沒有積極去制止和管理,而是選擇睜一只眼閉一只眼,為了逐利任由這些不良現象滋生蔓延,讓整個直播行業的風氣變得越來越差,給未成年人營造了一個充滿不良誘惑和誤導的網絡環境。

    四、多方攜手,共筑保護防線

    平臺加強治理

    在整治視頻直播亂象、保護未成年人方面,平臺肩負著重要責任,需要通過多種方式來加強對直播內容的管理,為未成年人營造健康的網絡環境。

    首先,建立完善的信用評價體系是關鍵所在。就像商務部曾發布相關通知,要求結合直播營銷、交易以及售后服務等活動,對直播營銷人員服務機構、主播以及商家等建立信用評價體系,信用評價信息宜在平臺進行公示,或在不同直播營銷平臺、行業協會以及相關監管機構之間進行共享。同時,對于存在虛假宣傳、摻雜摻假等侵害消費者合法權益行為的直播主體,要采取必要措施維護消費者權益,并實施相應處罰;對于打賞主播的行為也要進行規范,根據直播類型、主播內容供給導向、用戶年齡等對主播賬號進行分級分類管理,對涉及違法違規的賬號按危害程度進行暫停直播或封禁等處理。像衢州市柯城區打造 “信用 + 電商直播” 監管新模式,構建電商直播主體信用評價模型,設置了多個一級、二級、三級指標,對電商直播主體進行信用等級劃分,依據等級實施獎懲措施,為信用監管奠定了堅實基礎。

    其次,運用 AI 技術賦能審核工作也極為重要。如今主流的內容安全審核方法是 AI + 人工審查,但虎牙直播創新上線了直播實時消音系統,這是一種先審后發的技術,基于自研的音頻算法以及多媒體加工平臺,可以在不增加直播延時的條件下,對直播過程中的違規音頻進行實時消音,有效降低甚至完全阻斷風險內容的傳播。騰訊云也借助視頻 AI 的識別技術,對直播內容進行識別和審核,實現智能鑒黃、客戶追蹤等功能。不過,AI 技術的應用也需要不斷優化,如虎牙為提高復雜場景下的識別準確率和召回率,開發了多種算法,還收集大量樣本進行迭代優化。

    再者,優化青少年模式迫在眉睫。雖然各直播平臺大多都設置了這一模式,但實際效果不盡人意。平臺應增加青少年模式下內容的多元化和優質性,不能只是提供低幼化、重復度高的內容,要打造更多如抖音在青少年模式下推出的科普講解、云逛博物館、科技館等受青少年喜愛的內容,滿足不同年齡段未成年人獲取知識、開拓視野的需求。同時,要修復青少年模式容易被繞開的漏洞,比如設置強制實名認證程序,采用 “注冊實名認證 + 支付前人臉識別” 雙認證系統等,讓青少年模式真正發揮作用。

    最后,平臺要持續增加健康、積極、正能量內容的供給,豐富內容形式和品類,引導未成年人關注有價值、有意義的直播內容,從源頭上減少他們接觸不良信息的可能性,通過全方位的治理和優化,有效攔截不良信息,守護未成年人的健康成長。

    家長積極引導

    家長作為孩子成長過程中的第一監護人,在孩子觀看視頻直播這件事上,要充分發揮積極引導的作用,幫助孩子正確使用網絡,避免受到不良內容的侵害。

    一方面,家長要高度重視對孩子觀看視頻直播的監督。如今網絡上的信息紛繁復雜,擦邊視頻、低俗直播等不良內容屢見不鮮,就像有的家長發現孩子刷到擦邊短視頻,或者沉迷直播影響學習、生活等情況。所以家長平時要多留意孩子上網觀看的內容,關注孩子的日常行為變化,一旦發現孩子接觸到不良直播內容,要及時制止,并與孩子進行溝通,讓孩子明白這類內容的危害性。

    另一方面,合理設置相關限制也必不可少?,F在很多手機、直播平臺都有青少年模式等功能,家長要善于利用這些工具,根據孩子的年齡、自控能力等情況,設置上網時間限制、內容訪問權限等。同時,家長可以引導孩子利用網絡學習,例如網絡上有許多免費或收費的學習網站,若孩子對某個學科、興趣愛好有需求,家長可以幫孩子篩選合適的課程資源,鼓勵孩子通過觀看有益的直播、視頻來提升自己。

    此外,培養孩子良好的上網習慣和增強其對不良內容的辨別能力同樣關鍵。家長可以和孩子一起制定上網規則,明確什么能看、什么不能看,讓孩子自覺遵守。而且,在日常生活中多與孩子交流,針對一些網絡直播中的現象、內容進行討論,引導孩子學會辨別是非善惡,提高孩子對低俗、不良信息的免疫力,這樣即使孩子偶爾接觸到不良內容,也能自覺抵制,健康地遨游在網絡世界中。

    政府完善監管

    為了推動視頻直播行業健康、規范發展,切實保護未成年人權益,政府需要不斷完善監管措施,從宏觀層面為營造良好的網絡直播環境保駕護航。

    在法律法規方面,雖然目前我國有《網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規對網絡直播相關行為進行約束,但還缺乏一部專門針對網絡直播行業的法律。因此,政府應加快出臺更完善、細致且有針對性的法律法規,整合現有相關規定,明確各網絡直播主體的法律地位及相互之間的法律關系,比如對直播帶貨行為進行直接規范,確定各參與主體在不同情況下的責任,解決實踐中責任主體難確定、維權監管難度大等問題。同時,細化量化內容標準,劃定法律紅線,讓那些打擦邊球、傳播不良內容的行為無所遁形。

    在督促平臺履行責任上,政府要強化對平臺的管理,要求平臺嚴格落實主播職業認定、實名認證等制度,通過 “人工智能 + 人工” 等手段加強對直播內容的審核把關。對于屢次違規的賬號和主播,以及對違規現象監管不力的平臺,加大懲處力度,建立健全主播黑名單、平臺黑名單等制度,形成有力震懾。

    另外,政府還可以出臺一些鼓勵性政策,引導平臺積極優化青少年模式、豐富優質內容供給、提升技術審核能力等,對于在未成年人保護方面做得好的平臺給予一定的獎勵和支持,促進整個視頻直播行業形成自我約束、健康發展的良好態勢,讓網絡直播真正成為未成年人可以安全、有益接觸的內容形式,


     
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