一、平安金融中心的榮耀時刻
近日，由國家廣告研究院、《中國名牌》雜志社共同主辦的第 31 屆中國國際廣告節在廈門盛大開幕。會上，《2024 中國品牌發展研究報告》重磅發布，“平安金融中心” 寫字樓品牌以卓越的資管品牌運營能力成功入選 “《2024 中國品牌發展研究報告》年度品牌創新發展案例”，在寫字樓領域綻放出璀璨光芒，彰顯出其突出的行業地位。
“平安金融中心” 作為平安不動產旗下的寫字樓品牌，擁有近 30 年深耕商務辦公領域的豐富運營經驗以及專業的運營團隊。旗下管理著遍布全國 18 個高能級城市的 40 個自建自運營和 16 個股權合作的寫字樓項目，整體運營管理面積超 710 萬平方米，總資產規模超千億，體量在國內處于領先地位。秉持 “專業創造價值” 的理念，“平安金融中心” 努力探索專業辦公的更多可能，立志成為更懂企業的地標辦公運營服務商，為企業全力打造優越的商務辦公環境和全面的運營管理服務，為租戶的可持續發展賦能。
在當前寫字樓租賃市場持續承壓，一線城市市場供過于求現象不斷加劇，整體吸納量持續走低的大環境下，“平安金融中心” 卻憑借稀缺的核心區位優勢以及優異的樓宇運營能力，逆勢上揚，成為項目屬地的標桿辦公樓宇。例如，深圳平安金融中心 2024 年第三季度出租率高達 92.7%，同比去年顯著增長，世界 500 強科技企業的大面積起租為項目注入強大活力；北京麗澤平安金融中心三季度成功簽約央企研究院，新簽面積高達 1.96 萬平方米，遠超麗澤商務區三季度 1.1 萬平方米的凈吸納量。近一年來，平安金融中心各旗艦項目頻頻引入科技巨頭、頂尖律所等高質量租戶，實現了租客結構的優化升級。
“平安金融中心” 寫字樓品牌擁有豐富的產品線，既包括深圳平安金融中心、北京麗澤平安金融中心、中國平安金融大廈（上海）等位于城市 CBD 核心區位的 “金融系” 超甲級辦公旗艦，也有分布在城市次核心板塊的 “財富系” 和高性價比的 “大廈系” 產品。以地標形象集聚優質企業，助推屬地經濟發展，同時持續升級軟硬件服務，為企業打造優越的商務辦公環境和全面的運營管理服務，推動企業、城市與項目發展共生共榮。
二、市場挑戰與平安逆襲
在當前的寫字樓租賃市場中，挑戰重重。一方面，供應過剩的問題日益凸顯。隨著城市化進程的不斷推進，各地寫字樓如雨后春筍般涌現，導致市場供應量大幅增加。另一方面，空置率持續上升，給業主帶來了巨大的壓力。2024 年三季度，中國寫字樓市場面臨經濟增長放緩和需求不足的挑戰，全國重點城市核心商圈的寫字樓租金繼續下降，平均租金為每天每平方米 4.65 元，環比下降了 0.48%。
上海、北京、深圳等核心城市寫字樓租賃市場同樣面臨困境。上海因新增項目較多，甲級寫字樓空置率維持在 19.6%；北京市場空置率仍處于較高水平，甲級寫字樓空置率 20.6%；深圳市場整體擴張需求仍較為疲軟，甲級寫字樓空置率上升至 30%。
然而，平安金融中心卻在這樣的逆勢中展現出了出色的表現。平安金融中心作為平安不動產旗下的寫字樓品牌，憑借其稀缺的核心區位優勢以及優異的樓宇運營能力，成功突圍。旗下管理的寫字樓項目遍及全國 18 個高能級城市，整體運營管理面積超 710 萬平方米，總資產規模超千億。
在市場供需矛盾日益凸顯的情況下，平安金融中心通過不斷探索辦公空間新模式，提供多種定制化的辦公解決方案，滿足了不同類型企業的需求，提升了品牌的市場競爭力。同時，平安金融中心不僅注重硬件設施的提升，也在服務運營上下足了功夫。憑借平安集團的資源優勢，為入駐企業提供如員工保險、健康管理和融資等多元化綜合金融服務，深度綁定客戶需求。此外，通過應用先進的辦公管理系統和智能化服務，增強了客戶的使用體驗，進一步提升了租戶的滿意度與忠誠度。
例如，深圳平安金融中心 2024 年第三季度出租率高達 92.7%，同比去年顯著增長，世界 500 強科技企業的大面積起租為項目注入強大活力；北京麗澤平安金融中心三季度成功簽約央企研究院，新簽面積高達 1.96 萬平方米，遠超麗澤商務區三季度 1.1 萬平方米的凈吸納量。近一年來，平安金融中心各旗艦項目頻頻引入科技巨頭、頂尖律所等高質量租戶，實現了租客結構的優化升級。
三、成功因素分析
（一）優質地段與豐富經驗
平安金融中心擁有顯著的地標優勢，其旗下管理的寫字樓項目遍及全國 18 個高能級城市，在商務辦公領域深耕近 30 年，積累了豐富的運營經驗和專業的運營團隊。例如，深圳平安金融中心、北京麗澤平安金融中心、中國平安金融大廈（上海）等位于城市 CBD 核心區位的 “金融系” 超甲級辦公旗艦，以其優越的地理位置吸引了眾多世界 500 強科技企業、頂尖律所等高質量租戶。平安金融中心整體運營管理面積超 710 萬平方米，總資產規模超千億，體量在國內處于領先地位，充分展現了其強大的實力和市場影響力。
（二）多元服務滿足需求
平安金融中心為滿足客戶多元需求，提供了多種辦公裝修解決方案。除標準寫字樓交付方案 “標享空間” 外，還有滿足大型企業的定制裝修、為中小型企業推出的靈活辦公解決方案、高效率的裝配式裝修以及擁有升級會議休閑等多功能復合空間的 “惠享空間”，靈活解決不同租戶的使用需求。在辦公服務層面，借助平安集團 “綜合金融 + 醫療健康” 資源，為客戶定制一攬子符合其需求的員工保險保障、融資解決方案、員工體檢、健康管理等綜合金融服務和醫療健管服務。此外，各樓宇均接入 “尊享辦公” 小程序，幫助客戶實現一站式數智選址、遠程預約、無卡化通行等服務和權益，為租戶提供 “省心、省時、省錢” 的服務體驗。
（三）綠色運營與 ESG 理念
平安金融中心積極響應國家 “雙碳” 目標，以綠色運營提升品牌影響力，賦能租戶可持續發展。今年 10 月，深圳平安金融中心與北京麗澤平安金融中心，憑借出色的 ESG 管理水平，首次參評便一舉摘得國際權威 ESG 評級機構 GRESB（全球房地產可持續發展基準）最高星級 ——GRESB 五星評級。此外，這兩個項目分別在 2021 年 8 月、2024 年 11 月，先后榮獲享有綠色建筑領域 “奧斯卡” 之稱的 “LEED 運營期鉑金級認證”，成為中國注冊認證 LEED 項目中位于 “塔尖” 的 2%。平安金融中心旗下樓宇已有 8 個項目獲得美國 LEED 鉑金級認證、18 個項目獲得 WELL HSR 認證，充分展現出項目在注重客戶健康安全的專業資產管理與服務運營能力。以辦公樓宇為載體，構建溫暖活力的公共空間，將綠色運營理念貫穿于建筑全生命周期，為租戶打造健康、舒適、環保的工作和生活環境。
四、寫字樓品牌運營啟示
平安金融中心的成功經驗為其他寫字樓品牌運營提供了諸多寶貴的借鑒。
注重服務質量
首先，服務質量是寫字樓品牌運營的關鍵。如平安金融中心不僅提供多種辦公裝修解決方案，滿足不同租戶的使用需求，還借助平安集團的資源優勢，為租戶提供綜合金融服務和醫療健管服務，同時通過 “尊享辦公” 小程序實現一站式數智選址等服務，為租戶帶來 “省心、省時、省錢” 的服務體驗。其他寫字樓品牌可以學習這種全方位的服務模式，從租戶的實際需求出發，提供多元化的服務，提升租戶的滿意度和忠誠度。
創新運營模式
其次，創新運營模式能夠提升寫字樓的競爭力。平安金融中心在辦公設施層面提供五種辦公裝修解決方案，滿足客戶多元的辦公空間需求；在辦公服務層面，定制一攬子綜合金融服務和醫療健管服務；在綠色運營方面，積極響應國家 “雙碳” 目標，以自身的綠色運營賦能租戶的可持續發展。其他寫字樓品牌可以借鑒這些創新模式，例如利用共享經濟思想，提供短租、共享會議室等服務；引入智能化設施，實現智能化管理和控制；推行綠色運營理念，打造健康、環保的辦公環境。
踐行綠色理念
最后，踐行綠色理念是寫字樓品牌可持續發展的重要保障。平安金融中心旗下樓宇已有多個項目獲得美國 LEED 鉑金級認證、WELL HSR 認證，充分展現出項目在注重客戶健康安全的專業資產管理與服務運營能力。其他寫字樓品牌可以學習平安金融中心，積極響應國家 “雙碳” 目標，以綠色運營提升品牌