一、在線視頻平臺下沉市場現狀
在線視頻平臺通過版本及產品創新模式,觸達下沉市場。目前,在線閱讀行業用戶增長逐漸平穩后有所回升,免費閱讀持續火熱刺激用戶流量,而在線視頻行業也在不斷探索下沉市場的新路徑。
近年來,隨著互聯網的發展,國內市場流量紅利逐漸消失,整體大盤增長乏力。然而,文娛產品整體在線時長持續增長,視頻化成為核心動力,短視頻的全面滲透為在線閱讀行業的用戶增長提供了強勁助力。與此同時,在線視頻平臺也在積極探索下沉市場。
QuestMobile 數據顯示,2019 年至 2021 年,免費閱讀活躍用戶規模以及 APP 人均使用時長均獲得了明顯的增長,進一步為在線閱讀行業的用戶增長提供了強大的助力。而在在線視頻行業,短視頻使用時長已超越即時通訊,成為占據人們網絡時間最長的行業,增長勢頭迅猛。短視頻頭部陣營被字節系、快手系占據,其中極速版增速顯著,在行業激烈競爭下,用戶向頭部應用集中。短視頻用戶對于視頻類作品、參與團購、汽車興趣偏好更為強烈。在線視頻平臺也通過版本及產品創新模式,觸達下沉市場。
微短劇商業模式的演變,為長視頻行業帶來了更多可能性和新的增長空間。愛奇藝圍繞微短劇內容正式推出兩個劇場,“短劇場” 和 “微劇場”。區別單集購買或全集打包,這兩個劇場內的微短劇,會員專享,無需單點付費。這種模式既滿足了平臺用戶的需求多樣性,也為平臺帶來了更大的商業想象力。服務好短劇的潛在受眾,將成為長視頻平臺忠實用戶的重要補充。布局微短劇、瞄準下沉市場和銀發人群無疑成為長視頻行業提升增長空間的解題新思路。
2021 年中國網絡短視頻行業發展現狀及市場規模分析顯示,短視頻用戶規模持續增長,用戶粘性增加。短視頻在中老年用戶和低線城市進一步滲透,短視頻平臺收入來源更加多元化,市場規模突破 1500 億元。這也為在線視頻平臺探索下沉市場提供了借鑒。
2023 - 2028 年互聯網視頻服務企業掘金下沉市場策略制定與實施研究報告指出,經濟規??偭亢蜐摿薮蟮南鲁潦袌?,已然成為各大消費品牌的必爭之地。對于互聯網視頻服務企業來說,制定相應戰略策略,挖掘下沉市場潛力,是實現業務增長的重要途徑。
快手作為短視頻平臺,在電商業務方面困于下沉市場,被抖音甩在身后。但快手也在努力尋找新的增長點,如本地生活業務??焓值谋镜厣顦I務以團購為主,扶持團購達人,制作相關短視頻和直播內容,讓用戶在 “逛” 的時候被種草和下單。面向 B 端,除了和美團合作以外,還定向小規模邀請全國和區域連鎖餐飲、茶飲品牌商家入駐。
總之,在線視頻平臺通過版本及產品創新模式,觸達下沉市場,是當前行業發展的重要趨勢。各平臺應積極探索適合下沉市場的商業模式,提升用戶體驗,實現業務增長。
二、下沉市場的潛力與挑戰
(一)潛力巨大
用戶規模龐大,下沉市場擁有 6.7 億用戶,是一片藍海,存在很大的上升空間。
QuestMobile 發布的下沉市場報告指出,目前下沉市場的用戶規模超過 6 億,占比超過一半。下沉市場的用戶規模龐大,為在線視頻平臺提供了廣闊的發展空間。
消費力可觀,如小鎮青年數量達 2.27 億,平均月支出為 2150 元,與一二線城市青年差距不大,娛樂支出占比甚至高于一二線城市青年。
國家統計局數據顯示,小鎮青年數量達 2.27 億,平均月支出為 2150 元,與一二線城市青年差距不大,并且其娛樂支出在總支出中占比甚至還要高于一二線城市青年。這表明下沉市場的消費力可觀,在線視頻平臺可以針對這一群體推出更多符合他們需求的內容和服務,以吸引他們的關注和消費。
行業滲透有提升空間,特別是生活服務、金融理財、出行服務等行業增長比例較高。
QuestMobile 數據顯示,各城際用戶分布雖然趨于穩定,但下沉市場的行業滲透依然有較大的提升空間,尤其以生活服務、金融理財、出行服務等行業,增長比例較高。這意味著在線視頻平臺可以與這些行業進行合作,拓展業務領域,提高市場份額。
(二)挑戰并存
信息斷層和文化差異,五環內外存在 “時間差”,導致個人審美、興趣愛好、內容偏好、消費習慣明顯差異。
五環內外世界存在著 “時間差”,而 “時間差” 導致的是信息的斷層和文化的差異,對個體而言即個人審美、興趣愛好、內容偏好、消費習慣的明顯差異。這對于在線視頻平臺來說,是一個挑戰。平臺需要深入了解下沉市場用戶的需求和偏好,推出適合他們的內容和服務,以縮小這種差異。
互聯網技術尚未完全突破,掣肘平臺走向下沉市場。
撬動下沉市場的基礎要素始終是互聯網技術,但目前下沉市場還未完全實現突破,這也是平臺走向下沉市場的掣肘。在線視頻平臺需要不斷提升技術水平,優化用戶體驗,以適應下沉市場的發展需求。
三、在線視頻平臺開拓下沉市場的策略
(一)內容創新
推出優質短劇,如愛奇藝圍繞微短劇內容正式推出 “短劇場” 和 “微劇場”,會員專享無需單點付費,滿足下沉市場用戶需求。
愛奇藝推出的 “短劇場” 和 “微劇場”,為下沉市場用戶帶來了全新的內容體驗。短劇場單集時長 5-20 分鐘,橫屏拍攝,題材主打古裝偶像、現代偶像和懸疑等;微劇場單集時長 1-5 分鐘,按目標受眾群體分為女頻、男頻、銀發。這種細分的內容布局,充分考慮了下沉市場用戶在不同場景下的觀看需求,滿足了他們對多樣化內容的渴望。
本地生活服務,增加用戶粘性。
在線視頻平臺可以借鑒抖音生活服務的模式,深入本地生活服務領域。例如,與本地商家合作,推出團購、打卡等活動,讓用戶在觀看視頻的同時,也能享受到本地生活的便利。這樣不僅可以增加用戶粘性,還能拓展業務領域,提高市場份額。
(二)渠道拓展
利用小程序,突破自身平臺流量限制。微信小程序用戶規模已趨于穩定,阿里、百度智能小程序則依然保持增長態勢,生活服務成為布局 BAT 小程序平臺最廣的行業,在線視頻平臺可借勢小程序實現更廣闊的用戶覆蓋。
在線視頻平臺可以通過與微信小程序、阿里智能小程序、百度智能小程序等合作,突破自身平臺的流量限制。例如,開發基于小程序的在線視頻課程學習平臺,讓用戶可以在小程序上觀看視頻課程、參與考試、留言互動等。這樣既方便了用戶,又提高了平臺的用戶覆蓋范圍。
多終端合作,實現跨場景發展。與廠家、其他智能設備合作,突破單一渠道局限。
在線視頻平臺可以與智能電視、平板電腦、手機等多終端合作,實現跨場景發展。例如,愛奇藝可以與智能電視廠商合作,推出愛奇藝電視版,讓用戶在電視上也能觀看愛奇藝的優質內容。同時,在線視頻平臺還可以與其他智能設備合作,如智能音箱、智能手表等,讓用戶在不同的場景下都能享受到視頻服務。
(三)功能簡化與用戶運營
像抖音在下沉市場做功能上的簡化,讓普通用戶一用就會。
在線視頻平臺可以借鑒抖音在下沉市場的成功經驗,做功能上的簡化。例如,簡化視頻播放界面,讓用戶一打開就能看到精彩的視頻內容;簡化搜索功能,讓用戶更容易找到自己想看的視頻;簡化注冊登錄流程,讓用戶可以快速進入平臺。這樣可以提高用戶的使用體驗,吸引更多的下沉市場用戶。
樹立標桿,如抖音初期做大量用戶運營工作,樹立了一些下沉市場的網紅標桿。
在線視頻平臺可以像抖音一樣,在下沉市場做大量的用戶運營工作,樹立一些網紅標桿。例如,舉辦短視頻大賽、直播活動等,讓用戶有機會展示自己的才華;與網紅合作,推出專屬內容,吸引用戶關注。這樣可以提高平臺的知名度和影響力,吸引更多的下沉市場用戶。
(四)營銷策略
創意玩法,圍繞場景發掘需求,融合提煉創意玩法和內容,如達人助力、病毒傳播等。邀請對線下市場更有影響力的明星和網紅,尤其是下沉市場自己成長起來的網紅,品牌靠明星,起量靠達人;邀請好友得紅包,充分激勵,利用社交媒體鼓勵分享內容,制造更多分享場景。
在線視頻平臺可以采用創意玩法,圍繞場景發掘需求,融合提煉創意玩法和內容。例如,邀請對線下市場更有影響力的明星和網紅,尤其是下沉市場自己成長起來的網紅,參與平臺的活動。品牌可以靠明星吸引用戶關注,起量則靠達人的影響力。同時,平臺還可以邀請好友得紅包,充分激勵用戶分享內容,利用社交媒體制造更多分享場景,提高平臺的知名度和影響力。
會員策略,以適當方式讓用戶跨過第一個付費門檻,培養用戶付費習慣。如愛奇藝考慮會員提價,與其他平臺及品牌進行會員聯動,打通多個維度權益,創造更多增值空間。
在線視頻平臺可以采用會員策略,以適當方式讓用戶跨過第一個付費門檻,培養用戶付費習慣。例如,愛奇藝可以考慮會員提價,但同時也要提供更多的優質內容和服務,讓用戶覺得物有所值。此外,愛奇藝還可以與其他平臺及品牌進行會員聯動,打通多個維度權益,創造更多增值空間。例如,與京東、蘇寧等電商平臺合作,推出聯合會員服務,讓用戶在享受視頻服務的同時,還能享受到電商平臺的優惠和服務。
四、未來展望
在線視頻平臺在下沉市場仍有廣闊的發展空間,隨著技術的不斷進步和創新,平臺將繼續探索更多的版本及產品創新模式,為用戶提供更加優質、多樣化的內容和服務,實現可持續發展。
首先,技術的持續進步將為在線視頻平臺帶來更多可能性。隨著 5G 網絡的普及和人工智能、大數據等技術的不斷發展,視頻的加載速度將更快,畫質將更清晰,用戶體驗將得到極大提升。同時,智能推薦算法將更加精準地為用戶推薦符合其興趣的內容,提高用戶的滿意度和粘性。
其次,內容創新將是在線視頻平臺未來發展的關鍵。平臺應繼續推出優質短劇,滿足不同用戶群體的需求。例如,針對下沉市場用戶,可以推出更多具有地方特色、貼近生活的短劇內容,讓用戶更容易產生共鳴。同時,深入本地生活服務,與更多商家合作,為用戶提供團購、打卡等活動,增加用戶粘性。此外,平臺還可以加強與用戶的互動,舉辦短視頻大賽、直播活動等,讓用戶有機會展示自己的才華,提高平臺的知名度和影響力。
在渠道拓展方面,在線視頻平臺應繼續利用小程序和多終端合作,實現更廣闊的用戶覆蓋和跨場景發展。與微信小程序、阿里智能小程序、百度智能小程序等合作,突破自身平臺的流量限制,為用戶提供更加便捷的服務。同時,與智能電視、平板電腦、手機等多終端合作,讓用戶在不同的場景下都能享受到視頻服務。
功能簡化與用戶運營也是在線視頻平臺未來發展的重要方向。像抖音在下沉市場做功能上的簡化,讓普通用戶一用就會。簡化視頻播放界面、搜索功能和注冊登錄流程,提高用戶的使用體驗。樹立標桿,如抖音初期做大量用戶運營工作,樹立了一些下沉市場的網紅標桿。舉辦短視頻大賽、直播活動等,與網紅合作,推出專屬內容,吸引用戶關注。
在營銷策略方面,在線視頻平臺可以采用創意玩法和會員策略。圍繞場景發掘需求,融合提煉創意玩法和內容,邀請對線下市場更有影響力的明星和網紅,尤其是下沉市場自己成長起來的網紅,參與平臺的活動。品牌靠明星吸引用戶關注,起量靠達人的影響力。邀請好友得紅包,充分激勵用戶分享內容,利用社交媒體制造更多分享場景,提高平臺的知名度和影響力。采用會員策略,以適當方式讓用戶跨過第一個付費門檻,培養用戶付費習慣。如愛奇藝考慮會員提價,與其他平臺及品牌進行會員聯動,打通多個維度權益,創造更多增值空間。
在線視頻平臺在未來應不斷探索創新,適應市場的變化和用戶的需求,為用戶提供更加優質、多樣化的內容和服務,實現可持續發展。