一、直播電商風起云涌
直播電商行業正處于快速發展階段，市場規模持續增長。2023 年中國直播電商市場規模達 4.9 萬億元，同比增速為 35.2%。預計未來幾年，直播電商市場規模將繼續保持增長態勢。
用戶規模方面，截至 2023 年 12 月，我國直播電商用戶規模達 5.97 億人，占網民整體的 54.7%。隨著直播電商的普及和發展，越來越多的消費者選擇在直播間購物。
然而，直播電商行業的快速發展也帶來了一些問題，投訴舉報增多。2023 年全國 12315 平臺接收直播帶貨投訴舉報 33.7 萬件，同比增長 52.5%。排名前三的問題分別是售后服務、質量問題、不正當競爭，增長最快的問題是不正當競爭。
為了解決這些問題，行業規范化進程加速。多地出臺直播電商規范，如廣州發布直播電商規范經營指引清單，提出 AI 數字人直播合規要求；浙江也發布指引，規范 “AI 數字人” 直播問題。主流電商平臺紛紛發布直播管理規范，如拼多多、抖音、京東、淘寶等。這些規范的出臺，有助于提升直播電商行業的整體質量和信譽度，保護消費者的合法權益。
直播電商行業在快速發展的同時，也面臨著一些挑戰。未來，直播電商行業將繼續保持增長態勢，并在規范化、專業化、多元化等方面不斷發展。
二、央央好物橫空出世
（一）啟動儀式盛況
11 月 18 日，中央廣播電視總臺 “央央好物” 直播電商平臺啟動活動在京舉行，現場氣氛熱烈。中央廣播電視總臺編務會議成員兼總經理室總經理彭健明出席活動致辭，并與眾多領導及企業代表共同啟動 “央央好物” 直播電商平臺?；顒游税ㄖ屑Z集團、京東集團、五糧液股份公司、天士力集團、君樂寶乳業集團等眾多知名企業代表，以及總臺相關負責人和廣告代理公司代表 300 余人參加。啟動儀式的成功舉辦，標志著 “央央好物” 直播電商平臺正式踏上征程。
（二）平臺定位與優勢
“央央好物” 致力于打造注重品質、值得信賴、有影響力的一流電商品牌。依托中央廣播電視總臺強大的內容生產能力、豐厚的人才儲備資源以及引領行業的融媒體傳播技術，“央央好物” 具有顯著優勢。一方面，為企業提供立竿見影的銷售轉化，助力企業累積更豐富的品牌內涵，拓展高品質用戶群體，產生口碑傳播效應。另一方面，為消費者創造集美好、信任、潮流、實惠于一體的價值，讓消費者在購物過程中感受到品質與放心。
（三）合作方案與節目
“央央好物” 直播電商整體合作方案涵蓋廣泛，包括依托央視頻打造的直播電商平臺、總臺在第三方平臺賬號的直播電商業務以及總臺通過大小屏聯動、線上線下結合開展的系列促消費活動。大型全民互動生活綜藝節目《央央好物嗨購派》將于 2025 年每周六登陸總臺財經頻道，每期精選 10 - 12 款精品好物。節目圍繞商品功能、生活妙招、品牌理念展開，并結合現場實驗、測評與外拍探廠等多種形式，全面展示商品的品質與特性，推動觀眾的注意力向購買力轉化。這種創新的節目形式將為 “央央好物” 直播電商平臺帶來更多的關注和流量，同時也為消費者提供了更加豐富的購物體驗和選擇。
三、未來展望
（一）挑戰與機遇并存
在競爭激烈的直播電商市場中，“央央好物” 面臨著諸多挑戰。一方面，隨著眾多平臺競相推出直播電商業務，包括傳統電商巨頭如阿里巴巴、京東、拼多多等，市場競爭的激烈程度可想而知。如何突出平臺特色，吸引用戶，將是關鍵。另一方面，盡管央廣總臺的品牌影響力顯著，但對于新興的直播電商模式，用戶可能會有初始的不信任感。平臺需要通過優秀的產品質量和服務，贏得消費者的信任。同時，直播電商的成功不僅依賴于產品質量，還依賴于內容的創造與技術的支持。如何利用新技術提升用戶體驗，打造更具吸引力的直播內容，是平臺發展過程中必須面對的任務。
然而，“央央好物” 也面臨著巨大的機遇。根據搜索素材中的數據顯示，2023 年中國直播電商市場規模已達萬億級別，未來仍有巨大的增長潛力。“央央好物” 依托中央廣播電視總臺強大的資源優勢，擁有豐富的內容生產能力、人才儲備資源以及融媒體傳播技術。此外，即將播出的《央央好物嗨購派》節目也將為平臺增添更多的內容豐富性，吸引更多用戶關注。
（二）未來發展前景
“央央好物” 未來發展前景廣闊。首先，平臺可以繼續加強與各大品牌的合作，引入更多優質商品，滿足消費者日益多樣化的需求。其次，通過不斷創新直播內容和形式，提升用戶體驗，增強用戶粘性。例如，可以結合當下熱門的消費趨勢，如綠色消費、智能消費等，推出相關主題的直播活動。同時，利用新技術如虛擬現實、增強現實等，為用戶提供更加沉浸式的購物體驗。最后，加強用戶信任建設，通過嚴格的商品篩選機制、優質的售后服務等，贏得消費者的信任和口碑。
（三）為直播電商行業注入新活力
“央央好物” 的出現，為直播電商行業注入了新的活力。作為國家媒體推出的直播電商平臺，“央央好物” 將以其權威性和公信力，引領直播電商行業向更加規范、專業、品質化的方向發展。通過整合媒體資源和電商渠道，“央央好物” 將在品牌推廣、用戶教育和產品銷售之間建立起有機聯系，為行業樹立新的標桿。同時，“央央好物” 也將為其他直播電商平臺提供借鑒，推動整個行業的持續健康發展。在未來，我們有理由相信，“央央好物” 將在直播電商領域綻放出更加耀眼的光芒，為消費者帶來更多優質的商品和服務，為經濟的高質量發展做出更大的貢獻。