一、愛奇藝投屏案風云
(一)起訴緣由與過程
朱元作為愛奇藝的 7 年老粉,連續 5 年多充值黃金 VIP 會員。2023 年 1 月 11 日,他發現愛奇藝將黃金 VIP 會員投屏清晰度限制在 480P,如需更高清晰度必須升級至更高級別會員。朱元認為這是愛奇藝單方變更合同條款,侵犯了他的會員權益。在與愛奇藝客服溝通無果后,他決定將愛奇藝告上法庭,開啟了這場維權之戰。
(二)一審二審判決詳情
一審判決中,北京互聯網法院判定,原告朱元在 2025 年 7 月 15 日前享有 720P 以及 1080P 的高清投屏權益,愛奇藝平臺補償原告 41 天的黃金會員 VIP 時長。隨后,雙方不服均提起上訴。二審維持原判,即愛奇藝方須在老會員有效期內持續提供高清投屏,且須補償 41 天黃金會員時長。
(三)雙方爭議焦點解析
愛奇藝以 “活動贈送” 的方式履行生效判決,引發了爭議。朱元不接受這種方式,他認為 “訴訟” 不是 “活動”,“補償” 不是 “贈送”。朱元的態度明確,他希望愛奇藝能夠正視判決,以更恰當的方式履行判決,對全體受損會員作出同等補償。他認為愛奇藝的這種做法是對會員權益的不尊重,也違背了法律的嚴肅性。雙方在這個問題上的爭議,反映出視頻平臺在處理會員權益問題上的復雜性和敏感性。
二、在線視頻行業現狀
(一)行業規模與增長趨勢
在線視頻行業近年來發展迅猛,規模不斷擴大。根據中研普華研究院撰寫的《2024 - 2029 年網絡視頻行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示,2023 年網絡視聽行業市場規模首次突破萬億元,達到 11524.81 億元。截至 2023 年 12 月,我國網絡視聽用戶規模達 10.74 億,網民使用率為 98.3%。其中,短視頻用戶規模和使用率近年來一直保持增長態勢。從市場規模和用戶增長趨勢來看,在線視頻行業未來仍有持續增長的預期。隨著技術的不斷進步,如 5G 技術的普及、高清視頻技術的發展等,將為在線視頻行業帶來更多的發展機遇,吸引更多用戶,進一步推動行業規模的擴大。
(二)主要競爭者與市場份額
在線視頻行業的主要競爭者包括各大視頻平臺,如優酷、愛奇藝、騰訊視頻、B 站、抖音、快手等。騰訊視頻作為騰訊旗下的視頻平臺,憑借豐富的影視資源和強大的內容制作能力,在市場上占據重要地位。愛奇藝以高清畫質、流暢播放和豐富的內容庫著稱,擁有大量忠實用戶。優酷作為阿里巴巴旗下的視頻平臺,同樣擁有豐富的視頻資源和強大的技術支持。B 站以 ACG 內容為主打,吸引了大量年輕用戶。抖音、快手作為短視頻領域的佼佼者,用戶規模龐大,活躍度較高,對長視頻平臺構成了一定的競爭壓力。綜合來看,短視頻平臺市場份額占比約 25%,直播平臺市場份額占比約 15%,綜合視頻平臺市場份額占比最大,約 60%。
(三)用戶行為和偏好趨勢
用戶在觀看在線視頻時,呈現出多元化、個性化的需求趨勢。一方面,用戶對于內容的類型和題材有了更多的選擇和要求。根據在線視頻用戶行為分析,用戶最喜歡的視頻類型為電視劇、綜藝節目、電影、動漫、紀錄片、新聞資訊等,最喜歡的視頻題材為愛情、喜劇、懸疑、動作、古裝、都市等,最喜歡的視頻風格為搞笑、輕松、溫情、治愈、燒腦、熱血等。另一方面,用戶對內容質量和用戶體驗的要求也越來越高。用戶更傾向于選擇清晰度高、畫面流暢的視頻內容,同時對于視頻平臺的用戶界面和用戶體驗也有較高的期望。如果視頻平臺的用戶界面友好、用戶體驗良好,則用戶往往會更愿意在平臺上觀看視頻。此外,隨著短視頻的興起,用戶視頻觀看時長呈現出逐漸碎片化的趨勢,用戶觀看短視頻的時長越來越多,而觀看長視頻的時長則越來越少。
三、在線視頻未來展望
(一)當前挑戰分析
1. 版權保護問題
當前網絡視頻著作權保護面臨三重困境。一是網絡視頻著作權侵權現象屢禁不止,例如全國首例廣告使用短視頻侵權案中,劉先生創作的 2 分鐘短視頻被擅自轉載傳播,法院判決賠償經濟損失及合理開支 50 萬余元。二是剪輯類視頻是否構成合理使用爭議較大,對于以 “切條”“搬運” 等方式傳播的容易認定侵權,而對原有素材進行加工創作形成新作品的,是否構成合理使用標準尚不明確。三是對平臺承擔 “通知 — 刪除” 義務還是事前過濾義務分歧較大,如騰訊與抖音因《斗羅大陸》著作權問題的訴訟。
應對策略:提升網絡視頻創作者的著作權保護意識,明確權屬并標注版權聲明,取得相關授權,利用新技術加強版權管理。提升著作權行政保護效能,推進執法隊伍和能力建設,建立健全侵權實時監控、信息共享和信用監管機制。加大著作權司法保護力度,推進案件繁簡分流和訴前調解制度,明確二次創作合理使用標準和平臺責任,提高賠償支持力度,推動建立授權機制。
2. 網絡基礎設施不足問題
在線教育公共基礎設施建設與在線教學空間重構過程中,暴露了我國在線教育網絡基礎設施薄弱的問題。我國當前可用于教學的網絡帶寬嚴重不足,與全球下載速率最快的國家差距巨大。就國內的帶寬而言,優質的寬帶使用權主要分配給了運營商,學校的寬帶嚴重老化,無法滿足大規模在線教學需求。此外,鄉村網絡基礎設施不完善,基站信號不足、寬帶接入數量有限等,導致農村學生在線學習比較困難。
應對策略:相關部門應督促電信企業盡快完善鄉村網絡基礎設施,解決鄉村學生線上學習等問題。加大對在線教育網絡基礎設施的投入,提高網絡帶寬,優化網絡布局,確保在線視頻行業的穩定發展。
3. 廣告投放不規范問題
TikTok 廣告存在七大常見違規投放問題,包括廣告有炫耀、夸張或誤導產品性能的表現,廣告文案或標題拼寫錯誤,視頻 / 音頻存在質量問題,廣告與促銷網站信息不一致或不相關,營銷網站顯示不正確或信息不完整,包括色情內容或令人震驚的內容,侵權行為等。網絡廣告投放還存在忽略著陸頁面、匹配類型選擇、購買太少關鍵詞、設置完就忘記、沒有設置轉化實現的追蹤代碼、忽略否定關鍵詞、忽略廣告投放時間、沒有區分內容網絡廣告來的流量、無視點擊欺詐和無效點擊、無視質量得分等十大問題。
應對策略:平臺應加強對廣告投放的審核和管理,明確廣告投放規則,對違規廣告和賬號進行處罰。廣告主應了解平臺規則,避免違規投放,重視冷啟動,關注核心指標,合理調整出價,確保廣告素材與落地頁內容一致,提高廣告質量和效果。
(二)發展趨勢預測
1. 技術發展趨勢
(1)5G 技術將提升在線視頻的傳輸速度和播放質量,使得超高清、4K/8K 視頻的傳輸和播放成為可能,進一步豐富在線視頻的內容和形式。同時,5G 技術的普及將為在線視頻行業帶來更多的創新機會,如虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術的應用將進一步拓展在線視頻行業的市場空間。
(2)AI 和機器學習技術將提升在線視頻的推薦精準度,通過對用戶行為數據的分析,可以更加準確地了解用戶的需求和喜好,為用戶推薦更加精準的視頻內容。此外,AI 和機器學習技術還可以幫助在線視頻平臺實現自動化編輯和制作,提高制作效率并降低成本,加強版權保護。
(3)云計算和 CDN 技術將進一步普及和成熟,越來越多的在線視頻平臺將采用云計算技術來優化其計算、存儲和網絡資源,提高服務質量和穩定性。CDN 技術的發展將更加成熟和完善,優化視頻內容的分發和傳輸,提高用戶觀看體驗,同時帶動整個行業的成本效益提升。
2. 商業模式創新趨勢
(1)內容付費化和會員制將成為在線視頻的發展趨勢之一,部分獨家內容可能需要觀眾付費觀看,同時吸引用戶成為會員,享受更多的特權和服務。通過提高視頻加載速度、畫面清晰度和音質,以及優化 UI 設計等方面的用戶體驗,增加用戶粘性和收益。
(2)廣告模式將不斷變革和創新,通過大數據和人工智能技術,實現廣告的精準投放,提高廣告效果和客戶滿意度。以原生廣告、短視頻廣告、互動廣告等形式,提高廣告的創意性和趣味性,吸引用戶關注。將廣告與視頻內容有機融合,提高廣告的接受度和用戶觀看體驗。
(3)在線視頻平臺將通過宣傳本地文化和旅游等,促進線下消費和實體經濟的發展。同時,在線視頻產業的發展將帶動影視制作、網絡游戲、電子商務等相關產業的發展,為青年人提供新的就業機會,促進創業創新和實體經濟發展。
綜上所述,在線視頻行業在面臨諸多挑戰的同時,也有著廣闊的發展前景。通過加強版權保護、完善網絡基礎設施、規范廣告投放以及推動技術創新和商業模式創新,在線視頻行業將迎來更加美好的未來。