一、Soul App：社交新勢力崛起
Soul App 自 2016 年上線以來，迅速成為社交領域的新勢力。它定位為新型開放式社交平臺，致力于為年輕人打造無壓力的社交空間。
Soul 以興趣圖譜建立關系，不強調顏值、地理位置等物理因素，而是以精神共鳴和興趣為導向。用戶登錄 Soul 后，首先要捏一個符合自己個性特征的虛擬形象，完成靈魂測試并打上個性化引力簽，從而生成最初的興趣和用戶畫像。這份畫像會隨著用戶在平臺上的一舉一動持續深化，幫助算法實現更精準的推薦匹配。
Soul 的社交空間中建立了包括 AI、數據分析、標簽等在內的 IT 基礎設施，每年在技術創新和人才發展上的投入高達 3 億元。這種大量的技術支撐，使得 Soul 能夠排除外在干擾，直接以精神層面的相似特質作為匹配依據，讓用戶低成本開啟交流，高效率建立社交關系，快速得到情緒的共鳴。
Soul 還創新引入游戲化的玩法，如臉基尼功能，用戶可以通過 3D 捏臉配合視頻互動的方式，在不露臉的情況下進行輕松無壓力的視頻聊天；開啟群聊派對的玩家，可通過臉基尼功能，以釋放動畫效果代替發言的方式參與房間互動。
Soul 的愿景是構建一個社交元宇宙，從上線至今，一直在不斷融入新元素、新玩法。時下流行的 Soul 狼人、劇本殺、盲盒等都被納入元宇宙，逐漸將社交元宇宙雛形描繪清晰。根據騰訊產品研究院的報告，Soul 在 Z 世代中滲透率名列前茅，達到行業前三水平，TGI 指數也為眾多同類型 APP 中最高。超高的 Z 世代滲透率助力 Soul 邁出了上市步伐，雖臨上市前暫停 IPO 進程，但超原定數額十余倍的 30 億美元募資，讓一級市場看到了 Soul 的潛力。
二、Z 世代的社交新寵
（一）契合 Z 世代需求
Soul App 以精神共鳴和興趣為導向的特點，與 Z 世代的社交需求高度契合。在這個快節奏的社會中，Z 世代面臨著各種壓力，他們渴望找到一個能夠真實表達自我、擺脫顏值焦慮的社交平臺。Soul App 不強調顏值等物理因素，讓用戶可以更加專注于內在的興趣和精神層面的交流。在這里，Z 世代可以通過完成靈魂測試和打上個性化引力簽，展示自己的獨特個性和興趣愛好，從而找到志同道合的朋友。
根據相關數據顯示，78.4% 的 Soul App 用戶為 Z 世代。這表明 Soul App 已經成為 Z 世代社交的新寵。Z 世代在 Soul App 上可以盡情地分享自己的心情與生活，不用擔心被外貌等因素所評判。他們可以基于共同的興趣愛好，展開深入的交流和互動，獲得精神上的滿足和愉悅。
（二）豐富社交場景
Soul App 打造了豐富多樣的游戲化社交場景，如群聊派對、寵物星球、Soul 狼人等，為用戶提供了更多的社交選擇和樂趣。在群聊派對中，用戶可以根據不同的興趣愛好進入不同的群聊，與志同道合的人一起交流、互動。寵物星球則為喜歡寵物的用戶提供了一個分享寵物趣事、交流養寵經驗的平臺。而 Soul 狼人等游戲場景，更是讓用戶在游戲中破冰，更快地拉近距離，建立高質量的關系。
用戶在這些社交場景中表現得非?；钴S。2022 年，Soul App 用戶共產生約 6.3 億條新內容，MAU 發帖率為 31.5%，每日新發帖回復率超過 87%。在 Soul App 上，人們積極地參與各種社交活動，把自己不同維度的社交關系保持在平臺內。例如，有人用「群聊派對」唱歌、求助、連麥學習、辯論，有人用「語音匹配」和人談心。這些豐富的社交場景和用戶的活躍表現，不僅大大提升了平臺的用戶黏性，也為用戶帶來了更多沉浸式的社交體驗。
三、AI 升級社交體驗
（一）技術重點與突破
Soul App 在 AI 升級社交體驗的過程中，技術重點之一是實現擬人化、自然化的情感陪伴體驗。聲音作為傳遞信息和情感的重要媒介，在溝通中賦予了 “情緒溫度” 和 “陪伴感”。這種設計打破了 “次元壁”，讓線上社交尤其是人機互動更加順暢自然。例如，Soul 自研的端到端語音通話大模型具備超低交互延遲、快速自動打斷、超真實聲音表達和情緒感知理解能力等特點，能夠直接理解豐富的聲音世界，支持超擬人化的多風格語言，實現更接近生活日常的交互對話和 “類真人” 的情感陪伴體驗。在實際應用過程中，用戶體驗與 “異世界回響” 中虛擬人實時語音通話效果時，延遲時間少于行業平均水平，真正實現即時的 AI 交流和陪伴。
（二）多模態大模型應用
Soul App 持續推進多模態端到端大模型能力建設和應用落地。該模型支持文字對話、語音通話、多語種、多模態理解、真實擬人等特性。通過集合文字、語音、動作交互的多模態大模型方向，Soul App 實現了更接近人類模式的互動體驗和更高效、自然、豐富維度的信息傳遞。例如，“數字分身” 功能可以讓用戶設置數字分身的形象和特征，在表征層、身份層和認知層使數字分身達到最大程度復刻真人的效果，實現更個性化、更千人千面的智能回復推薦，提升社交溝通效率。同時，在游戲互動場景 “狼人魅影” 中，AI 智能體集中展現了大模型的多模態互動能力，用戶可以選擇任意的 AI + 真人游戲組合模式開啟互動，與具備自主推理、發言、“偽裝” 的 AI 一起進行真實游戲對決。
（三）AI 聊天助理與創新玩法
為了解決用戶在社交中缺乏 “話題” 溝通的問題，Soul App 借助 AI 技術推出了 “AI 聊天助理”，旨在幫助用戶在真人對話中提高回復效率和質量，降低社交表達的難度。此外，Soul App 還構建了一個線上賽博社區，在這個虛擬社區中，用戶能夠體驗到多樣化的線下社交場景。比如在全新打造的 “懶人 KTV” 里，用戶能創建自己的 AI 歌手分身，僅需錄入音色后，即可一鍵實現音樂創作的自由化，還能邀請好友一起完成 “AI 合唱”，在邀請、合唱、分享的過程中體驗社交樂趣，深化關系。在狼人殺游戲中，Soul App 推出了 “狼人魅影” 模式，AI 不僅能用不同音色扮演游戲中的任意角色，還具備高超的游戲技巧，能夠在游戲中自如地偽裝、推理、悍跳和互踩，為用戶帶來更加豐富、刺激和沉浸式的社交體驗。通過這些創新應用，Soul App 不斷探索 “AI + 社交” 的新玩法，為用戶創造了社交無壓、社交有趣的真人社交新模式。
四、未來展望
著 AI 技術的不斷進步，Soul App 展現出了巨大的發展潛力。在未來，AI 技術的進一步升級將為 Soul App 帶來更多的可能性，有望創造出社交無壓、有趣的真人社交新模式。
一方面，AI 技術的持續發展將使 Soul App 的情感陪伴體驗更加擬人化和自然化。聲音作為傳遞信息和情感的重要媒介，將在溝通中賦予更豐富的 “情緒溫度” 和 “陪伴感”。例如，隨著語音合成技術的不斷進步，AI 能夠更加準確地模仿各種音色和情感表達，讓用戶在與虛擬角色互動時感受到更加真實的陪伴。同時，AI 對用戶情緒的感知和理解能力也將不斷提升，能夠根據用戶的情緒狀態提供更加貼心的回應和建議，打破線上社交的 “次元壁”，讓人機互動更加順暢自然。
據相關數據顯示，未來幾年，人工智能陪伴的參與度有望穩定在社交媒體和在線游戲平均水平之間。Soul App 作為國內 Z 世代占比較高的社交平臺，將充分利用這一趨勢，不斷優化和升級其 AI 陪伴功能。例如，在 “異世界回響” 功能中，AI 虛擬角色將能夠與用戶進行更加深入的對話和互動，為用戶提供更加個性化的社交體驗。用戶可以與虛擬角色分享自己的生活點滴、情感困惑，獲得更加貼心的陪伴和建議。
另一方面，AI 技術的升級將為 Soul App 的社交場景帶來更多的創新和豐富。在未來，Soul App 有望推出更多基于 AI 技術的游戲化社交場景，讓用戶在游戲中體驗社交的樂趣。例如，結合虛擬現實技術，Soul App 可以打造更加沉浸式的社交游戲場景，用戶可以通過虛擬現實設備與其他用戶和 AI 角色進行互動，仿佛置身于一個真實的社交場景中。此外，AI 還可以根據用戶的興趣愛好和社交需求，為用戶推薦更加個性化的社交活動和游戲場景，提高用戶的參與度和滿意度。
總之，隨著 AI 技術的進一步升級，Soul App 有望創造出社交無壓、有趣的真人社交新模式。在這個模式下，用戶將能夠享受到更加擬人化、自然化的情感陪伴體驗，同時也能夠在豐富多樣的社交場景中體驗到社交的樂趣。相信在未來，Soul App 將繼續引領社交軟件的發展潮流，為用戶帶來更加優質的社交體驗。