一、海外社交軟件的新熱潮
Clubhouse作為一款即時語音聊天社交軟件，從硅谷火到國內，一個邀請碼甚至被炒到 100 美元。其高冷、小眾的特征，加上馬斯克的直播帶貨，使其迅速爆紅。目前用戶數已超 500 萬，估值達到 10 億美元。
而在中東地區，Yalla Group 的旗艦產品 Yalla Ludo 表現優異。在沙特阿拉伯，Yalla Ludo 長期居于蘋果商店和谷歌商店暢銷排行總榜前列，是頭部的唯一一款社交+游戲應用。Yalla Group 針對沙特阿拉伯開發的游戲產品 Yalla Baloot 也開始嶄露頭角。
JACO 也在中東地區迅速崛起。它在過去 60 天獲得了 90 萬次下載和超過 110 萬美元營收，成功闖入了沙特、阿聯酋等多個國家的 App Store 下載榜榜首和暢銷榜 Top10。Jaco 的爆火靠的是產品本地化和 KOL 線下宣傳雙重作用。它在語言、秀場主播、內容生態上都做的無可挑剔，還接入了中東本土支付平臺 STC Pay，動態禮物效果也貼合當地信仰和用戶喜好。
這些海外社交軟件的火爆，反映了人們在不同地區對于新型社交方式的需求和渴望。同時，也離不開這些軟件在產品設計、本地化運營和營銷推廣等方面的努力。它們的成功為社交軟件行業帶來了新的活力和啟示。
二、Clubhouse 的魅力與挑戰
（一）爆火原因解析
Clubhouse 的一夜爆紅并非偶然。馬斯克的帶貨功不可沒，洛杉磯時間 1 月 31 日，馬斯克在 Twitter 上預告自己當晚將會加入 Clubhouse 進行在線分享，引爆網絡。整個 Twitter 紛紛開始求一個邀請碼，以登上 Clubhouse，和馬斯克“開房”同聊。這個房間很快達到了上限 5000 人，要與大佬同處一個房間，得拼手速。馬斯克在“開房”聊天過程中，回答了一些網友關注的問題，談及 SpaceX、Neuralink 以及特斯拉這幾家公司，并拋出了一些觀點。馬斯克的影響力可見一斑，就在他結束直播后，Agora（聲網）市值飆升 44%，連并不相關的 Clubhouse Media Group 也跟著股價大漲，飆升超過 100%。
邀請制也為 Clubhouse 帶來了獨特的魅力。每一位注冊用戶都只能提供 2 個邀請碼，邀請碼本身就是一種炫耀，是一種身份的象征?，F在沒有一個 Clubhouse 賬號，似乎都不好意思說混在互聯網圈子中，更不要說是精英了。這種高門檻的篩選機制營造出了“高端話題”及良性討論氛圍。
此外，疫情的影響也是不可忽視的因素。去年 3 月，正值新冠疫情全球蔓延，人們開始居家隔離的時間點。Clubhouse 的即時語音聊天模式為人們提供了一個交流的平臺，滿足了人們在隔離期間的社交需求。
（二）發展瓶頸探討
Clubhouse 在快速發展的同時，也面臨著一些挑戰。首先，用戶增長速度超過了它的技術積累，體驗中，Clubhouse 平臺多次遇到崩潰問題。隨著用戶數量的不斷增加，平臺的穩定性面臨著巨大的考驗。
其次，內容沉淀不足也是一個問題。如果信息流不能形成優質內容積淀，聊完就走，那還是依賴于對話的人本身的影響力。Clubhouse 會是一陣風，“純語音流，類似 pc web 時代的 YY 語音和移動時代的 tt 語音，小眾群體留存。”
此外，Clubhouse 目前的變現模式仍在探索中。沒有明確的商業模式，難以持續吸引創作者和用戶。如何在保持平臺特色的同時，實現商業價值，是 Clubhouse 面臨的一個重要問題。
三、中國云服務廠商的助力
（一）出海布局與成果
中國云服務廠商融云在全球范圍內積極布局，從 2015 年就開始建設全球通信網絡，形成了覆蓋 233 個國家和地區的通信大網，在全球有多個數據中心和數千通信節點。融云伴隨客戶的腳步正式布局海外業務，早在 2015 年左右就曾幫印度最大的移動網絡運營商 Jio 做了一款國民級的通訊應用 JioChat，并考慮到數據合規等問題，同步在北美建立了第一個數據中心，后面慢慢有東南亞、歐洲、中東一共 8 個數據中心。
融云為海外社交娛樂應用提供了強大的技術支持。在出海服務方面，融云日消息峰值達 440 億 +，日均消息量 92 億 +，日均活躍數 4500 萬 +，SDK 觸達用戶數 44 億 +。以集文字、圖片，短 / 長視頻、Story、直播、IM 聊天等多種功能于一體的社交應用 Beeto 為例，融云在其項目的整體上線速度和提升用戶體驗方面給予了很大幫助。融云在全球化戰略下花費多年時間潛心打造的 SD - CAN 全球通信網，結合自研的最優鏈路調度算法，可將動態文本、圖片、音視頻快速分發給終端用戶，為全球客戶提供穩定高效的通信服務。
（二）服務場景與優勢
融云自身產品方向包括 IM + RTC + 推送、審核、翻譯、休閑游戲等周邊服務。主要服務場景為社交和娛樂領域，如直播、語聊房等。在直播場景中，主播說話用到的視頻、音頻屬于 RTC，下面的公屏聊天、彈幕是 IM，產品名叫聊天室，融云是國內做聊天室量最大的廠商。
融云的通信云服務優勢明顯。在通信云服務上，融云提出了全球化、合規化、全?；?、場景化、模塊化、集成化等六大綜合能力。全球化方面，不僅通過全球通信網絡及布局全球的數據中心解決弱網、延遲等問題，還解決多語言支持、文字語音翻譯等交流障礙以及開發習慣等問題，并提醒開發者時刻保持內容合規與安全的意識；合規化方面，涵蓋個人隱私、數據安全、數據主權、內容安全和通信安全等內涵；全?；矫?，面對多端多平臺，封裝所有技術細節，確保相互兼容。
場景化是通信云服務未來的發展趨勢，融云為開發者帶來語聊房場景化 Demo 和 SDK 以及呼叫場景化 SDK，實現“開箱即用”的高速體驗，極大減輕開發者代碼壓力。模塊化方面，融云優選高質量第三方供應商，將供應商模塊與融云通信能力對接，降低開發集成成本。集成化方面，融云可以為開發者提供 CDN 整合能力、Android 推送整合能力和內建審核能力等。此外，融云還提供 100 + 種語言的 AI 翻譯服務，助力出海應用克服本地化難題，文本翻譯針對口語化、縮略語等非規范聊天文本深度優化，支持多種主流語言間的翻譯，打破交流壁壘。
四、Yalla 和 JACO 在中東的成功之路
（一）中東市場潛力
中東地區，尤其是沙特阿拉伯等國家，展現出巨大的市場潛力。這里擁有年輕的人口結構，年齡中位數為 28.2 歲，平均年齡在 26 歲以下的人群達到了 60%。年輕人口對新鮮事物的接受度高，且對社交和娛樂有著強烈的需求。同時，中東地區的互聯網滲透率高，海灣六國的平均互聯網滲透率超過 90%+，遠超全球平均水平。以阿聯酋和沙特阿拉伯為例，其智能手機普及率也在 80%以上，部分國家的運營商還能提供 5G 網絡。在這樣的環境下，人們對在線社交和娛樂的需求不斷增長。例如，中東地區用戶每天花在社交媒體上的平均時間超過 3 個半小時，位居全球前列。超過一半的用戶稱，受疫情影響，他們在社交媒體上花費了更多時間。71%的受訪者表示，自疫情暴發以來，他們對 Whatsapp 等消息傳遞應用程序的使用程度有所增加。75%的用戶表示，由于保持社交距離，他們在 Facebook、Instagram、Twitter 和 TikTok 等社交軟件上的消費也有所增加。
（二）深度本地化策略
Yalla 和 JACO 在中東的成功，很大程度上得益于其深度的本地化策略。在產品設計方面，Yalla 充分考慮中東地區的文化和用戶習慣。Yalla 選擇語音作為社交產品的突破口，一方面是因為語音交流更方便、更輕松；另一方面，與視頻聊天相比，語音聊天更適合中東和北非地區的文化規范。Yalla 的產品界面簡潔明了，充滿異域風情，對中東地區文化和用戶習慣表現出極大尊重，高度本土化的設計激發了當地用戶的文化歸屬感和認同感。例如，Yalla 的聊天室就像阿拉伯文化中最常見的社交社區，人們在這里可以通過語音聊天、文字和發送禮物等方式進行互動，每個聊天室都有一個房主，由房主的親密朋友引導討論，維護禮貌、和諧的氛圍。
JACO 在本地化方面也不遺余力。它在語言上接入了中東本土語言，秀場主播也符合當地審美和文化需求，內容生態貼合當地信仰和用戶喜好。還接入了中東本土支付平臺 STC Pay，方便用戶進行支付。在團隊建設方面，Yalla 的創始人在中東有超過 10 年的工作經驗，對中東市場有著敏銳的洞察力和深刻的理解。這種本地化的團隊能夠更好地了解當地用戶需求，為產品的發展提供有力支持。
五、海外社交軟件的發展趨勢
（一）創新方向探索
隨著科技的不斷發展，海外社交軟件的創新方向也在不斷拓展。語音社交的崛起為用戶提供了更加便捷的社交方式。例如，薩姆·奧特曼帶火的 Airchat，主打禁止打字、只能發語音的特色，通過人工智能的加入，提供多種語言的精準實時翻譯功能，并將用戶發布的語音同步轉錄成文字，為用戶帶來了全新的社交體驗。此外，像 Clubhouse 等語音社交應用也曾在特定時期引發熱潮，雖然面臨一些挑戰，但也為社交軟件的發展提供了新的思路。
短視頻社交在海外市場同樣火爆。以 TikTok 為例，其在海外的下載量巨大，覆蓋了超過 150 個國家與地區。TikTok 通過豐富的創意內容和強大的社交屬性，吸引了大量的 Z 世代用戶。短視頻社交應用憑借獨特的創意和豐富的內容，為用戶提供了展示自我和獲取信息的平臺。
社交電商的融合也成為海外社交軟件的重要發展趨勢。許多社交應用開始嘗試將社交與電商相結合，為用戶提供更加便捷的購物體驗。如臉書正在嘗試電商服務，通過自帶的巨額流量，將個人賣家與零售商聯系起來，為小型商家提供便利。Instagram 也發布了“facebook shops”，在 Instagram 上提供簡單易操作的陳列平臺商品，還計劃允許從業者可以在影片中標注商品，實現消費者點擊跳轉頁面的建議模式。
（二）Z 世代引領潮流
Instagram 的趨勢顯示，Z 世代在時尚美容、社交媒體、約會友誼等方面的偏好對社交軟件產生了重要影響。
在時尚美容方面，Z 世代將專注于“可持續時尚”，如少買新衣服、利用舊衣服重復穿搭、本地購物、節儉和/或在網上與現實中購買二手貨等。同時，香水也在崛起，Z 世代最喜歡從社交媒體上學習美容與護膚。這為社交軟件提供了新的內容方向，例如可以增加時尚美容板塊，邀請專業人士分享可持續時尚理念和美容護膚技巧，滿足 Z 世代的需求。
在社交媒體方面，Z 世代首先考慮的是“有意義聯系”，即使用社交軟件與朋友、家人保持聯系，其次是緊跟時尚、音樂和科技等潮流。在 Instagram 上，他們喜歡通過點贊 Story、發送私信分享 Reel 短視頻/表情包、點贊帖子等方式表達好感。這意味著社交軟件需要更加注重熟人社交，提供便捷的互動方式，增強用戶之間的聯系。
在約會友誼方面，大約 63%的 Z 世代一如既往地單身，他們在 2024 年首要考慮的是鞏固當下的關系。結識新朋友后，28%的 Z 世代會首先交換 Instagram 賬號，而不是交換電話號碼。這表明社交軟件在約會友誼方面可以發揮更大的作用，例如推出專門的交友板塊，加強用戶之間的互動和了解。
總之，Z 世代的偏好和需求將引領海外社交軟件的發展方向，社交軟件需要不斷創新和優化，以滿足 Z 世代的期望。
六、中國社交軟件的海外影響力
（一）熱門軟件盤點
WorldTalk 是一款全球 5 億人都在使用的 APP，用戶分別來自中國、歐美、日韓、俄羅斯、烏克蘭、東南亞等 180 多個國家和地區，支持 100 多種語言即時翻譯，輕松與全球各地的人聊天。用戶可以通過文字、語音等方式交流，分享照片和視頻，記錄美好的生活，讓全球的朋友看到。同時，它還提供了豐富的語言課程，由經驗豐富的母語老師授課，針對用戶的語言學習弱點提供專業幫助。
HelloTalk 是專為語言交換打造的全球化語言學習社區。用戶可以與來自 150 多種語言的母語者進行一對一的聊天互動，也可以加入外語語聊房暢所欲言，在線連麥海外主播。這里創造了一個真實的語言學習環境，既能沉浸式地學習地道的口語表達，又能交到志同道合的外國朋友。它提供了多種語言學習工具，如翻譯、音譯等，讓用戶無障礙表達更自信。
Pop On 為全球 100 多個國家和地區的 300 萬用戶提供多種高效、可靠的口語操練服務?；诹愎そ洕凸蚕斫洕?，為世界各個國家的語言教學者與學習者搭建便捷的通道和語言服務社區。用戶可以一鍵呼叫，隨時隨地連接全球語言伙伴進行口語操練，還可以領取語言卡，有針對性地進行口語操練。
（二）企業出海成果
YY 歡聚時代旗下的社交應用在全球取得了顯著的成績。旗下全球直播社區 Bigo Live 在 2020 年全球熱門娛樂應用榜單中居收入榜第七位，拿下了全球娛樂應用下載榜第十位。Sensor Tower 商店情報平臺數據顯示，截至 2020 年 12 月 15 日，全球用戶支出排名前十的娛樂應用在 App Store 和 Google Play 的總收入達到 58.2 億美元，同比增長 61.8%。下載量排名前十的娛樂應用總共獲得 24.6 億次下載，較去年同期增長 22.5%。
YY 歡聚時代在海外布局的休閑小游戲社交媒體平臺 HAGO，在第二季度繼續增加小游戲數量、豐富游戲類型，并在產品中加入直播聊天室、卡拉 OK 等社交功能，持續提升用戶粘性。在東南亞市場，HAGO 表現亮眼，在印度尼西亞暢銷榜排名第一，越南市場排名第三。
Likee 短視頻移動端月活躍用戶達 9030 萬，同比增長 431.2%，在全球的短視頻平臺中名列前茅。在 2019 年 Q2 中國短視頻/直播 APP 海外 TOP20 下載榜中，Likee 位列第二。
BIGO LIVE 的用戶和收入增長也得到加速，在 Q2 中國短視頻/直播 APP 海外下載及收入榜中，BIGO LIVE 均保持穩居前列。在 2019 年上半年東南亞六國 APP 暢銷榜排行榜中，BIGO LIVE 在 5 個國家均排名前三，其中在越南和馬來西亞市場排名第一。