一、專項行動，整治亂象
（一）行動目標明確
隨著互聯網的飛速發展，自媒體如雨后春筍般涌現。然而，部分自媒體為了追求流量，不惜采用無底線的手段，嚴重影響了網絡生態環境。中央網信辦開展“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動，正是為了應對這一嚴峻形勢。
該專項行動旨在遏制“自媒體”擺拍造假風，壓縮無底線博流量行為空間，提升“自媒體”發布信息可信度。通過壓緊壓實網站平臺信息內容管理主體責任，切斷“毒流量”吸粉變現利益鏈，擴大優質信息內容觸達范圍，營造風清氣正的網絡空間。這一目標的明確，為整治行動提供了清晰的方向和有力的指引。
（二）整治重點突出
此次專項行動的整治重點涵蓋了多個方面。自導自演式造假，如擺拍發布虛假事件信息、拼湊剪接網絡視頻圖片、引用舊聞舊事欺騙公眾等行為，嚴重擾亂了公共秩序，侵犯了他人合法權益，破壞了網絡生態。
不擇手段蹭炒社會熱點也是整治重點之一。假冒熱點事件當事人發布信息、虛構歪曲熱點事件細節、操縱矩陣賬號制造虛假熱點等行為，不僅浪費了公共資源，還可能引發社會恐慌和不良輿論。
以偏概全設置話題，炮制標題黨、震驚體式話題，將極端個例概述為群體現象，挑動群體對立，破壞社會共識。這種行為誤導公眾，加劇了社會矛盾。
違背公序良俗制造人設，編造苦情故事、迎合低俗需求、挑戰公眾認知底線等行為，利用公眾同情心理或不良心理騙取關注，牟取利益。
濫發“新黃色新聞”，運用煽情化表達手法，制作發布要素不全、真假難辨、質量低下、公共價值缺失的信息內容，嚴重影響了網絡信息的質量和價值。
二、多管齊下，強化管理
（一）加強平臺管理
短視頻和直播平臺著重加大對虛假擺拍信息的識別和清理力度，從嚴處置違背公序良俗制造人設的“自媒體”賬號。例如，一些短視頻平臺通過人工智能技術，對視頻內容進行深度分析，識別出擺拍痕跡明顯的視頻，并及時下架處理。據統計，某短視頻平臺在專項行動開展以來，已清理虛假擺拍視頻數千條，關閉違規賬號數百個。
資訊類平臺著重清理標題黨、要素欠缺、不具公共價值的“新黃色新聞”。這些平臺加強對文章標題和內容的審核，對故意夸大、誤導性的標題進行整改，對內容質量低下的文章進行刪除。同時，鼓勵創作者發布有深度、有價值的資訊內容。
搜索引擎平臺不得在搜索結果頁面、搜索聯想詞等，呈現“自媒體”無底線博流量信息。這樣可以有效減少用戶接觸不良信息的機會，提高搜索結果的質量和可信度。
（二）全流程管理賬號
平臺對開通營利權限的賬號，應當以身份證件號碼等進行真實身份信息認證。這一措施確保了賬號的真實性和可追溯性，減少了虛假賬號的出現。同時，加強賬號名稱等賬號信息動態核驗，從嚴審核熱點事件發生后新注冊及名稱變更的賬號，發現假冒的一律關閉。嚴格執行“一人一號、一企兩號”賬號注冊數量規定，對明確告知系小號、實際出鏡人為同一人等的，應及時予以處置。通過這些措施，有效規范了賬號的注冊和使用，防止了惡意注冊和濫用賬號的行為。
（三）標注信息來源
平臺應要求“自媒體”發布涉國內外時事、公共政策、社會事件等相關信息時，必須準確標注信息來源。使用 AI 等技術生成信息的，必須明確標注系技術生成。發布含有虛構、演繹等內容的，必須明確加注虛構標簽。平臺需在顯著位置展示“自媒體”標注的信息來源或標簽。例如，今日頭條上線了「信息來源」標注工具，創作者在發布內容時，需根據實際情況補充引用來源、時間、地點等信息，這些標注信息會在內容的詳情頁進行展示。微信公眾平臺也要求“自媒體”賬號在發布相關信息時準確標注信息來源，共創清朗網絡空間。
（四）完善流量管理
健全流量管理規則，對“自媒體”應標未標來源的信息，不得在重點環節呈現。對惡意標注的信息，按虛假信息處置。對疑似無底線博流量的信息，應當預先采取流量限制措施，并視情暫停評論、點贊等互動數據增長。通過這些措施，有效規范了自媒體的流量獲取行為，提高了信息的真實性和可信度。同時，也鼓勵自媒體創作者通過優質內容獲取流量，推動自媒體行業的健康發展。
三、違規處置，絕不手軟
（一）明確處置規則
各大平臺積極響應中央網信辦的專項行動要求，明確了對自媒體無底線博流量行為的處置規則。例如，抖音平臺對在熱點事件中發布不實信息、故意挑起群體對立、發布行業揭黑內容營造恐慌以及運營矩陣賬號發布同質低質內容不當獲利的賬號，采取封禁賬號、收回直播和營利權限、抹除賬號不當獲取粉絲以及清退違規賬號所屬 MCN 機構等嚴格處置方式。微信平臺對造謠傳謠、假冒仿冒官方機構及特定專業人員、涉違規營利行為的“自媒體”，根據違規程度分別予以限制“粉絲”新增、限制營利能力限制、賬號階梯禁言、永久封禁、清空資料及賬號階梯封禁等處置。同時，平臺還完善了流量、營利權限和粉絲數量一體化處罰機制，讓違規自媒體付出沉重代價。
（二）曝光典型案例
為了更好地起到警示作用，各大平臺紛紛開設警示教育專欄，發布違規典型案例。比如，上海市委網信辦陸續曝光虛假賣慘、炫富拜金、編造“小作文”等 8 類無底線博流量的“自媒體”套路和案例。賬號“是忙人老宋”自編自導虛假奢侈生活被限時封禁 1 年，清除因違規行為增加的粉絲數，并暫停該賬號盈利權限 2 年及禁止粉絲增長 1 年。賬號“娛樂日爆社”發布宣揚錯誤觀念的視頻被采取限時封禁 1 年，并暫停該賬號盈利權限 2 年及禁止粉絲增長 1 年處置。賬號“呂大美人不美”為蹭炒流量發布炫富視頻，推崇物質崇拜，誤導青年價值認知，也受到相應處罰。
遵義市互聯網信息辦公室公布了幾起違法違規“自媒體”賬號典型案例。網民張某通過網絡炫富，被網信、公安部門批評教育，并督促其下架相關視頻。網民發布兇殺、恐怖信息被平臺封禁。網民鄒某網上侮辱他人被公安機關依法行政拘留 5 天。
鄭州網信、公安等部門也查處曝光了一批涉汛期違法違規賬號典型案例。自媒體賬號“夢的海洋”“小胡不會胖”等發布強降雨期間暴力視頻有害信息，經批評教育后刪除相關信息并消除負面影響。自媒體賬號“讓子彈飛一會”移花接木編造涉鄭雨情汛情虛假不實信息，被處以行政處罰并責令消除影響。
抖音安全中心、微信珊瑚安全等也通過處置違規內容和賬號，向社會展示了整治“自媒體”無底線博流量的決心和力度。這些典型案例的曝光，為自媒體行業敲響了警鐘，促使自媒體自我管理，遵守法律法規和平臺規則，共同營造風清氣正的網絡空間。
四、創新機制，共同治理
自媒體亂象的治理并非一蹴而就，需要多方共同努力，創新治理機制，形成合力。
（一）平臺主動作為
平臺在治理自媒體亂象中應發揮關鍵作用，積極主動作為。以抖音平臺為例，推出熱點內容核實機制，如在處理“百萬粉網紅醫生造假被封”案件中，平臺請當地衛健部門和網信部門調查，查實網紅醫生“老陶有話說”自編自導虛假擺拍急救視頻后，將其永久封禁。這一機制的推出，有助于平臺更準確地識別虛假內容，提升治理效果。平臺還可以通過引入人工智能和機器學習技術，不斷完善內容審核機制，提高審核效率和準確性。例如，利用人工智能對視頻內容進行深度分析，識別出擺拍痕跡、虛假信息等，及時進行處理。同時，平臺可以建立用戶舉報獎勵機制，鼓勵用戶積極參與監督，對舉報屬實的用戶給予一定的獎勵，提高用戶參與治理的積極性。
（二）社會協同參與
治理自媒體亂象需要社會各方協同參與。一方面，優化跨地區、跨部門聯動治理機制。充分發揮中國互聯網聯合辟謠平臺功能，由短視頻平臺、社交平臺提交涉嫌造假擺拍線索，屬地政府部門、新聞媒體擔負限時現場調查核實職能，真正實現謠言信息聯動發現、聯動查證和聯動辟謠。例如，在“胡某宇事件”“中電科加班事件”等熱點事件中，各平臺與政府部門、新聞媒體協同合作，及時辟謠，遏制了謠言的傳播。另一方面，建立跨平臺協作打擊機制。不同網絡平臺之間應當加強信息共享與合作，共同打擊跨平臺違規行為，形成聯動效應。比如，曾被快手、抖音“永久”禁封的劣跡網紅殷世航，在小紅書悄悄復出，這就需要各平臺加強合作，防止違規博主在其他平臺“借尸還魂”，繼續撈錢。此外，社會組織、行業協會等也可以發揮積極作用，制定行業規范和自律準則，引導自媒體行業健康發展。同時，廣大網民也應增強自我辨別能力和抵制能力，不信不傳不實信息，積極參與監督舉報，共同營造風清氣正的網絡空間。
五、未來展望，清朗可期
在專項行動的有力推動下，自媒體在規范管理下的發展前景令人期待。
首先，內容質量將得到顯著提升。隨著對無底線博流量行為的整治，自媒體創作者們將更加注重內容的真實性、專業性和價值性。那些靠虛假信息、低俗內容吸引眼球的自媒體將逐漸被淘汰，而真正用心創作優質內容的自媒體將獲得更多的發展機會。例如，在知識分享領域，專業的自媒體人將深入挖掘各個領域的知識，以通俗易懂的方式呈現給讀者，滿足人們對知識的渴求。在文化藝術領域，自媒體創作者們將通過精美的視頻、生動的文字，傳播優秀的文化藝術作品，提升人們的審美水平。
自媒體的社會責任意識將不斷增強。在規范管理的引導下，自媒體將更加注重傳遞正能量，積極參與公益事業，關注社會熱點問題，為社會的發展和進步貢獻力量。比如，在自然災害、社會救助等事件中，自媒體可以發揮快速傳播信息的優勢，動員社會力量參與救援和捐贈。同時，自媒體也可以通過對社會問題的深入分析和探討，引發公眾的思考，推動問題的解決。
再者，自媒體的商業模式將更加健康可持續。隨著對違規營利行為的整治，自媒體將不得不探索更加合法、規范的商業模式。付費閱讀、會員制、品牌合作等模式將逐漸成為主流，自媒體將通過提供優質的內容和服務，實現商業價值的同時，也為用戶帶來更好的體驗。例如，一些專業的自媒體可以推出付費課程，為用戶提供系統的知識學習服務；一些具有影響力的自媒體可以與品牌合作，進行精準的營銷推廣，實現互利共贏。
盡管專項行動只有兩個月，但整治無底線博流量是長期任務。政府部門將持續加強監管力度，完善法律法規，建立長效機制，確保自媒體行業始終在規范的軌道上發展。平臺將不斷優化管理措施，加強技術創新，提高審核效率和準確性，為用戶提供更加安全、健康的網絡環境。自媒體創作者們也將不斷提高自身素質，增強自律意識，積極適應規范管理的要求，創作出更多優質的內容。
各方共同努力，將營造更加清朗的網絡環境，自媒體也將迎來更加美好的未來。在這個充滿機遇和挑戰的時代，自媒體有望成為傳播正能量、推動社會進步的重要力量，為人們的生活帶來更多的價值和意義。