一、MCN 機構的崛起與作用
MCN 機構在短視頻領域的崛起并非偶然。以美國的 Maker Studios 為例,作為最早的 MCN 之一,它由多位專業人士創立,主要運營 YouTube 上的視頻內容,并在 2014 年被迪士尼以 6.75 億美元的價格收購,這一事件極大地推動了 MCN 行業的發展。
在國內,隨著短視頻平臺的興起,MCN 機構如雨后春筍般涌現。它們為創作者提供了豐富的資源支持,例如,有的 MCN 機構為創作者提供高質量的攝影設備、專業的錄制場地以及強大的后期制作工具,降低了創作者獲取高質量內容所需的成本。同時,MCN 機構通常擁有經驗豐富的團隊,可以為創作者提供專業的技術指導和創作靈感,提升內容質量。
在商業合作推廣方面,MCN 機構可以幫助創作者與品牌方建立合作關系。比如,通過在創作者的內容中嵌入品牌的產品或服務,進行推廣和宣傳,從而幫助品牌方增加曝光和銷售。同時,MCN 機構也可以為品牌方提供市場調研和用戶洞察,幫助他們更好地了解并滿足目標用戶的需求。
跨平臺擴展及版權管理也是 MCN 機構的重要作用之一。MCN 機構可以幫助創作者在不同的平臺上擴展影響力,例如抖音、微博等。它們可以提供跨平臺的策略和推廣,幫助創作者在多個平臺上建立粉絲基礎和社群。同時,MCN 機構也可以幫助創作者管理版權問題,保護他們的創作成果免遭侵權。
數據分析與商業化運營方面,MCN 機構可以通過數據分析來了解創作者和用戶的行為習慣、興趣偏好等,提供數據支持和洞察。他們可以幫助創作者優化內容策略和商業模式,實現更好的商業化運營效果。例如,一些 MCN 機構通過大數據分析,了解受眾的喜好和行為習慣,從而進行精準營銷,提高了營銷效果和轉化率,為 MCN 帶來了可觀的收益。
二、賬號解綁的爭議
(一)解綁后的分割疑問
賬號解綁后,主播與 MCN 機構是否徹底分割確實存在疑問。以“涵涵(創業版)”為例,雖然取消了 MCN 機構認證,但復播當天帶貨商品均為“小楊甄選”商品,且賬號在復播后還漲粉了?!俺鐢荡a”復播時表示不會單飛,其賬號 IP 地址也在三只羊全球總部所在地。“小雨女裝”復播后,有三只羊蘇州分公司的法定代表人出現在直播間,且直播間的榜一到榜三均為三只羊授權的賬號。這些案例表明,即使賬號解綁,主播和 MCN 機構之間的商業聯系并未被完全切割。賬號解綁并不一定意味著主播和 MCN 機構徹底分割,雙方可能在商品供應鏈、粉絲基礎等方面仍存在一定的關聯。
(二)賬號歸屬的糾紛
MCN 機構與主播解約后賬號歸誰的問題一直存在爭議。在司法實踐中,不同的裁判觀點也各不相同。有些案例判決賬號歸 MCN 機構所有,如在案例研讀中,A 公司與主播簽訂的《合作協議》約定乙方的抖音號自協議生效起屬于甲方擁有,法院最終判決主播向 A 公司返還抖音號,并協助辦理企業號實名認證程序。有些案例判決賬號歸個人所有,如在梨子與李子文化傳媒有限公司訴陳東緣等案件中,法院以平臺賬號采用實名制注冊,具有高度人身屬性為由,判決賬號歸主播所有。還有一些案例認可賬號的財產權益,但未確認權屬,如在一些案例中,法院認為 MCN 機構基于投入對賬號享有財產利益,但不享有所有權,賬號的所有權與侵權法保護的作為絕對權的所有權不同??傊?,MCN 機構與主播解約后賬號歸屬問題復雜,需要綜合考慮合同約定、賬號的人身屬性、實際投入及經營情況等因素。
三、MCN 與主播的復雜關系
(一)依附型合作關系
律師李炎指出,MCN 機構與主播之間屬于依附型合作關系。MCN 機構處于中間環節,一方面與平臺合作,以平臺名義或幫助平臺招募主播;另一方面與主播建立關系,一些主播把賬號掛靠在機構,二者屬于合作關系,若機構對主播強管理,在司法實踐中有時會認定為勞動關系。然而,大部分機構并沒有按照約定提供相應的服務,而是采取高強度管理方式。例如,有主播直播時因吃零食或打瞌睡被扣除一個月直播收益,這種管理動作和規范甚至很不合理。盡管雙方是合作關系,但這種不平等的依附型合作使得主播通常處于卑微地位。主播從不會直播到會直播,從流水很低到流水很高的過程中,MCN 機構必然會對主播的行為有一些干涉,但有些限制過于苛刻,如限制上廁所、打盹、吃零食等。
(二)勞務關系的爭議
從一則案例分析主播與 MCN 之間的關系,法院在認定合同性質時,考慮到被告不受原告規章制度的管理,收入分配方式為分成,以及原告未為被告繳納保險等因素,從而確定雙方關系不屬于勞動合同關系,屬于勞務合同糾紛。關于違約金的支付問題,法院支持原告的訴求。被告在合同期限內提出終止合同并在合同終止后繼續從事原合同禁止的同類網絡直播活動,違反了《熱點傳媒主播合同》中的相關條款,應按合同約定支付 5 萬元違約金。對于競業限制的問題,法院不支持原告的訴求。競業限制通常適用于了解單位商業秘密或對單位經營有重大影響的勞動者,且單位需向勞動者支付競業費用。在本案中,被告并不符合競業限制的適用條件,且原告未向被告支付過相關費用。綜上所述,主播與 MCN 之間的關系復雜,合同性質的認定需要綜合考慮多方面因素,違約金支付和競業限制的適用性也需根據具體情況判斷。
四、行業亂象與未來展望
(一)三角關系及亂象
在電商直播帶貨中,MCN、主播、商家之間的三角關系復雜且充滿亂象。一方面,MCN 機構為了吸引商家投放廣告和進行帶貨合作,大量進行數據造假。據統計,僅 2019 年 1 年時間內,中國 MCN 機構數量就突破了 2 萬家,遠超過去 3 年機構數量的總和。而在這些 MCN 機構中,不少直播間的數據極高,動輒點贊幾千萬,觀看人數從幾十萬到幾百萬不等,但實際情況可能是這些數據都是刷出來的。
MCN 機構的數據造假手段多樣,從傳統的大鐵架子連接幾百臺手機刷數據,到先進的云手機業務,成本并不高卻能給主播營造出虛假的人氣。而且,在衡量主播合作費用時,粉絲數、觀看量、銷售量、轉化率等核心指標都可能被造假,這讓商家在選擇合作主播時面臨很大的風險。
另一方面,一些 MCN 機構在直播帶貨環節存在直播造假和大量退貨的問題。直播時,直播間人數可以刷出來,一個顯示幾十萬人同時在線的直播間,實際觀看人數可能連幾十人都不到。還有一些 MCN 機構會與廠商談“對賭協議”,確保一定量的銷售額,達不到則向廠商全額退款,但實際上直播效果看似爆棚,“票房口碑”雙豐收,在商家完成傭金支付之后就開始出現大量退款申請。
(二)未來展望
MCN 機構的未來發展需要強調規范和監督的重要性。首先,隨著政府和社交媒體平臺加強對 MCN 行業的監管力度,MCN 機構需要遵守相關法律法規,加強內部管理,確保合規運營。例如,網經社程亮指出,加強對直播行業的監管及規范,具有重要意義。國家對網絡主播、影視明星等文娛領域人員的偷逃稅處罰,說明國家對該類違法行為的打擊力度逐步加強。
其次,MCN 機構應注重內容創新與垂直化發展。目前,短劇、生活服務、海外內容等新興賽道成為熱點,MCN 機構可以在這些領域加大投入,創作出更加優質、多樣化的內容,滿足用戶日益個性化的需求。例如,MCN 機構可以借鑒龔紅玉的成功經驗,通過優質內容激發消費,帶貨家鄉農產品,實現商業價值和社會價值的雙贏。
此外,MCN 機構還應探索去平臺化與業務多元化路徑,降低對單一平臺的依賴。通過跨平臺內容發布和涉足電商帶貨等領域實現多元化變現,同時利用大數據分析、AI、VR/AR 等技術為內容創作和分發流程提供技術賦能,提升用戶體驗和商業價值。
最后,MCN 機構的國際化布局也是未來發展的趨勢之一。通過本地化內容策略吸引全球用戶和客戶,實現業務的快速增長和拓展。在全球化趨勢加強的背景下,越來越多的 MCN 機構將尋求海外市場的發展機會,為行業帶來新的增長動力。
綜上所述,MCN 機構在電商直播帶貨中雖然存在諸多亂象,但只要加強規范和監督,注重內容創新、業務多元化和國際化布局,未來仍有廣闊的發展前景。