一、金山辦公與 AI 的緊密融合
自去年開始，大模型引發了 AI 新技術浪潮，金山辦公敏銳地意識到了這一趨勢，并積極擁抱 AI。在金山辦公看來，將 AI 應用于個人和企業，是公司最重要的戰略之一。未來幾年，公司的業務發展將全面押注 AI。
辦公軟件作為當代社會廣泛應用的先進生產力工具，其重要性不言而喻。在人工智能大模型的賦能下，辦公軟件加快了辦公智能化的進程。金山辦公提出了辦公軟件幫助企業用戶構建企業大腦的概念，受到業界關注。通過先進的信息技術和 AI 技術，將企業內部的海量數據、知識資源以及業務流程進行整合、分析和優化，進而形成一個智能化、自動化的管理和決策支持系統，即企業大腦。
構建企業大腦的第一步就是智能文檔庫的建設。企業原本“沉睡”的辦公文檔，可以被企業大腦“喚醒”，成為企業最有價值的知識資產，服務企業各個部門，幫助提升業務效率和質量，促進降本增效。據介紹，WPS 365 通過整合數據、算法和算力，利用人工智能技術，為企業提供了一個強大的智能化平臺。數據顯示，金山辦公主要產品月活設備數已達 6.18 億。機構業務方面，WPS 365 全面嵌入 AI 能力，企業客戶在公有云市場的滲透率不斷加強，SaaS 模式轉型初見成效。WPS 365 已服務超過 18000 家頭部政企客戶。
二、WPS AI 的強大功能與應用場景
（一）個人版功能亮點
WPS AI 為個人用戶新增的四個 AI 辦公助手，功能強大且優勢明顯。AI 寫作助手提供沉浸式伴寫功能，能根據用戶輸入接續寫作，輔助表達“卡在嘴邊的句子”，還有結合修訂模式的全文潤色功能，讓用戶清晰看到修改之處，增強對 AI 的掌控感和信任感，打造全新協作流程。AI 閱讀助手調優了問答模型，對 PDF 格式的學術文章等文檔能給出關鍵詞、摘要、總結及研究結論和方法等，提升閱讀效率。AI 數據助手可在表格中完成海量數據的計算、分析和歸類，用戶以自然語言提出需求，AI 轉換寫出代碼并執行。AI 設計助手快速完成排版、設計風格和圖片處理等工作，自動調整文本和圖片位置，一鍵完成文檔排版，使文檔清晰規范。
（二）企業版助力構建企業大腦
WPS AI 企業版由 AI Hub、AI Docs 和 Copilot Pro 三個核心組成，在構建企業大腦方面發揮著重要作用。AI Hub 集成主流大模型，如智譜 AI、文心一言等，支持大模型隨意切換，滿足企業不同場景需求，降低使用門檻。AI Docs 可將企業傳統文檔一鍵升級為智能文檔庫，實現智能問答與創作，如服務的保險公司客戶，接入 WPS AI 企業版后，產品資料等通過 AI 以智能問答形式生成建議話術，提升業務人員服務速度和質量。同時，它能無痛建設私有數據庫，提取文檔、郵件附件等多種企業數字資產中的信息，降低成本且保障文檔權限管理。Copilot Pro 帶來豐富功能，如回答員工問題、展示規章制度文檔，還能生成企業授權內容，使 AIGC 從玩具變成工具，各部門集成到業務系統后，員工向大模型描述需求即可準確提取字段信息并對接其他應用，提高效率。
（三）政務版提供智能化支持
WPS AI 政務版推出 13B 級別的政務自研模型——金山政務辦公模型 1.0。該模型擅長公文寫作，可針對通知、請示、發言稿、通報、方案等 5 類公文進行撰寫，輸出內容無口語化描述，按公文風輸出且自帶公文格式。它提供政務 AI 寫作功能，涵蓋智能生成、潤色、校對、排版等全流程 AI 能力，用戶輸入公文題目可生成大綱，根據大綱生成章節內容或續寫，還能潤色公文并參考模板范文?；谡?AI 問答，公務人員可直接向 AI 提問獲取名詞解釋等內容，社會公眾和企業也能通過 AI 解析政策精神、獲取辦事流程等。此外，還能創建智能查重、查詢等政務 AI 工具，賦能政務服務智能化升級。目前，WPS AI 政務版已協助浦東地區完成電子公文庫搭建，部分單位已進入使用階段。
三、WPS 365 的創新與發展
（一）全新升級的一站式 AI 辦公平臺
WPS 365 作為全新升級的一站式 AI 辦公平臺，實現了文檔、AI、協作三大能力的打通，為用戶帶來了前所未有的高效辦公體驗。用戶可以在 WPS 365 上輕松調用各類主流大模型，無論是進行文檔創作、即時通訊、會議安排還是郵件處理，都能在一個軟件中高效完成。例如，在文檔創作過程中，若需要進行數據的分析和圖表制作，WPS AI 企業版的 Copilot Pro 就能發揮強大作用，像一個連鎖品牌，只需給出涵蓋各門店銷售額等數據的傳統電子表格，它就能針對銷售額和利潤情況進行各類分析并制作相應圖表，讓經營情況一目了然。同時，本地文檔還能一鍵切換出在線協作功能，邀請他人共同參與編輯，協作完成后又可恢復為本地文檔，實現無縫切換。這種創新的辦公模式，極大地提高了工作效率，讓用戶無需在多個軟件之間繁瑣切換，真正實現了一個軟件完成所有工作。
（二）To B 業務的增長潛力
金山辦公面向 B 端用戶的業務發展呈現出巨大的增長潛力。截至 2024 年 6 月，WPS 365 已服務超過 18000 家頭部政企客戶，包括中信銀行、中華聯合財產保險、中國華能等知名組織機構，覆蓋金融、能源、通信等多個行業。隨著央企、國企的信創需求加深和中小企業數字辦公需求的激增，WPS 365 有望成為企業管理數字資產、提升效率的得力助手。從市場空間來看，財信證券研報認為，軟件正版化是大勢所趨，疊加黨政信創需求，將為金山辦公業績提供有力支撐。根據測算，每年常態化黨政信創辦公軟件采購的市場空間或在十億元級別。此外，2020 年金山辦公 To B 業務收入為 8.26 億元，到 2023 年，公司的 To B 業務總收入已經達到 16.12 億元，短短三年時間收入增幅高達 95%。如今，隨著 WPS 365 的不斷升級，金山辦公的 To B 端業務有望進一步打開增長空間。在 To B 業務中，金山辦公主要通過機構訂閱與機構授權模式開展業務。近兩年黨政信創已經基本推進到區縣鄉級別，相關需求有望在今后兩到三年內集中釋放，為辦公軟件采購市場帶來廣闊發展空間。
四、AI 在辦公軟件中的廣闊前景
（一）AI 與辦公軟件深度融合的現狀
隨著科技的快速發展，AI 技術與辦公軟件的融合日益緊密。目前，AI 辦公軟件市場呈現出參與者眾多、競爭激烈的態勢。傳統辦公軟件巨頭如金山辦公、微軟等，憑借強大的技術實力和品牌優勢，在市場中占據重要地位。同時，新興的創業公司如釘釘、企業微信等也紛紛加入，為市場帶來了新的活力。
在技術融合方面，自然語言處理、機器學習等 AI 技術的應用，極大地拓展了辦公軟件的功能。智能助手能夠更準確地理解用戶意圖，提供個性化服務；自動分析大量數據，為用戶提供智能化的決策支持。例如，WPS AI 的寫作助手、閱讀助手、數據助手和設計助手，為個人用戶提供了強大的辦公支持。
（二）市場需求增長趨勢
企業數字化轉型的加速，使得對高效、智能辦公軟件的需求持續增長。無論是大型企業還是中小型企業，都在積極尋求引入 AI 技術，以優化辦公流程、提升工作效率。預計未來幾年，AI 辦公軟件市場規模將以每年 20%以上的速度遞增。
以金山辦公為例，其主要產品月活設備數已達 6.18 億，WPS 365 已服務超過 18000 家頭部政企客戶，充分顯示了市場對 AI 辦公軟件的強烈需求。
（三）競爭態勢
AI 辦公軟件市場的競爭日益激烈。各大企業紛紛加大技術研發力度，力求在市場中脫穎而出。技術實力成為核心競爭力，擁有先進 AI 技術的企業能夠更好地滿足用戶需求，提供更加智能、高效的辦公體驗。
同時，市場細分趨勢明顯，針對不同行業和企業的需求，提供定制化的解決方案。例如，WPS AI 政務版推出政務自研模型，擅長公文寫作，為政務服務提供智能化支持。
（四）安全與隱私保護的重要性
隨著 AI 辦公軟件的廣泛應用，安全和隱私保護問題日益受到關注。廠商需要通過加強數據加密、訪問控制、安全審計等技術手段，以及完善管理制度等方式，保障用戶數據的安全和隱私。
例如，辦公軟件 WPS 在其隱私政策中的表述曾被質疑濫用用戶隱私，引發關注。隨后，其官方向用戶致歉，并承諾用戶文檔不會被用于人工智能訓練目的。這一事件凸顯了安全與隱私保護在 AI 辦公軟件中的重要性。
AI 技術與辦公軟件的深度融合為辦公帶來了新的機遇和挑戰。在未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，AI 辦公軟件將為企業帶來更多的創新和價值。同時，面對激烈的市場競爭和安全隱私保護的挑戰，企業需要不斷提升自身技術實力和服務水平，以滿足市場需求，實現可持續發展。