一、相親網站的興起與現狀
隨著互聯網經濟的崛起,相親網站一度成為年輕人戀愛交友的重要方式。我國龐大的單身人口數量,為相親網站的蓬勃發展提供了堅實的市場基礎。一些頭部網站迅速壯大,在短短幾年內就實現盈利,甚至完成上市。
然而,如今年輕人卻似乎對相親網站越來越“無感”。媒體報道中,“殺豬盤”、隱私泄露、虛假信息等與相親網站相關的丑聞頻頻曝出。一份關于“Z 世代”的婚戀報告顯示,年輕人最喜歡通過興趣活動、工作學習渠道來找對象,相親網站似乎并不在主要考慮范圍之中。
2021 年 9 月,江蘇省消保委發布《婚戀交友平臺服務狀況消費調查報告》,報告顯示,婚戀交友平臺存在網站會員無信息審核、實體門店信息審核形同虛設、消費者受推銷困擾、婚戀費用較高但效果不明等問題,部分平臺涉嫌虛假宣傳。江蘇省消保委發布的報告指出,24.2%的消費者在網絡婚戀交友平臺上花費 1.5 萬元至 3 萬元;0.6%的消費者在其門店消費金額超過 10 萬元。把交友變成“氪金”游戲,把年輕人忽悠成“人民幣玩家”,似乎成為部分婚戀網站的套路。
在這種情況下,年輕人對相親網站興味索然?!半S緣脫單”成了越來越多年輕人的選擇,表現在數據上,則是近年來結婚登記對數的逐年下降和初婚年齡的不斷攀升。根據國家統計局近期公布的《中國人口普查年鑒 - 2020》,我國城市居民平均初婚年齡為 28.84 歲,鄉村平均初婚年齡也已經達 28.38 歲,十年間均延后了 3 - 4 歲。
二、相親網站存在的問題
(一)亂象叢生行業缺乏規范
目前,婚戀市場可謂亂象叢生。許多相親網站在會員信息審核方面嚴重缺失,無論是線上平臺還是實體門店,都未能有效履行審核義務。一些平臺宣稱會對會員的婚姻狀況、學歷、工作單位、收入等基本信息進行把關核實,但實際情況卻大相徑庭。例如,在某些案例中,消費者在珍愛網購買 VIP 服務后,卻發現相親對象的信息與平臺展示嚴重不符,其學歷和職務都存在虛假情況。同時,實體門店的審核也形同虛設,有的已婚體驗員在部分平臺線下門店體察時,發現平臺對于會員婚姻和財產狀況并無審核。
消費者還常常受到推銷困擾。大部分消費者在注冊相親網站后,都會收到平臺的推銷短信和電話,其中有不少被誘導至線下門店。然而,這些線下門店的服務費用普遍較高,且退款難。如世紀佳緣 B 店在消費者要求退款時,無視合同約定拒絕退款。這種亂象反映出婚戀市場行業缺乏規范,消費者的權益無法得到有效保障。
(二)交友套路多變成“氪金”游戲
如今,很多婚戀網站把交友變成了一場“氪金”游戲。以青藤之戀為例,雖然主打高學歷優質青年交友,但會員功能卻被用戶吐槽“雞肋”。購買會員后,平臺推薦的相親對象數量依然很少,符合擇偶標準的人更少,而且不能根據擇偶標準智能化推薦對象。此外,會員費之外,想要使用平臺功能還存在層層收費。比如,通過“精選”功能獲取更多推薦嘉賓需要另行單獨收費,使用平臺的“小紙條”等功能也需要用線上虛擬幣“青藤幣”支付費用。
這種“氪金”式的交友體驗讓年輕人興味索然。他們在花費大量金錢后,卻很難找到合適的對象,感覺自己被婚戀網站套路了。于是,越來越多的年輕人選擇“隨緣脫單”,不再愿意在這些充滿套路的相親網站上浪費時間和金錢。
三、靠譜相親網站推薦
(一)八大相親網站介紹
世紀佳緣:作為國內規模較大的相親網站之一,世紀佳緣有著豐富的用戶資源。其優勢在于不斷創新玩法,如“直播+發布婚戀觀報告”、“直播+會員服務銷售”等。世紀佳緣的人均單日使用時長增長顯著,且舉辦的線下相親活動對年輕用戶需求高度關注。同時,世紀佳緣全面發力視頻相親業務,融入秀場、直播、游戲等玩法,提升了用戶體驗。
百合網:個性化婚戀服務的領航者,是現代青年的信賴之選。百合網實施嚴格的用戶審核機制和信息真實性保障措施,贏得了用戶的信賴和良好口碑。利用大數據進行精準推薦,智能匹配系統如貼心紅娘為用戶牽線搭橋。此外,百合網自 2019 年開始加強打造泛社交基因,通過多種功能搭建單身男女的“朋友圈”。
有緣網:服務對象以大眾草根群體為主,采用會員制收費制度,男性需要付費,女性免費。前身是紅豆網,是國內較早的相親網站之一,擁有一定的用戶基礎。
珍愛網:國內用戶占比較高的紅娘平臺,資源豐富,能滿足都市白領高效率、高質量、高誠信度的需求。主要靠線上和呼叫服務盈利,適合有豐富婚戀經驗且缺乏信息資源的人群購買聯系方式。
MarryU:定位為高端婚戀平臺,創新點在安全性上。注冊需提供手持身份證自拍照,并交納一定保證金及提高相親成本,以此提高相親安全性及服務質量,并在一定程度上打擊了詐騙微商行為,獲得了平臺用戶較高的滿意度。
花田:網易推出的新型婚戀交友平臺,會員全部經過真實身份驗證,能夠免費溝通,得到精準推薦,目前是網易旗下最大的免費戀愛交友社區。
1 號媒婆:用戶自己可以充當用戶和媒婆兩種身份,將身邊的單身好友拉人單身團擴大交友圈子,提高彼此信任度,既可以自己找對象也可以為身邊的好友物色人選,提高相親成功率和安全感。
伊對視頻找對象:將相親和視頻直播結合在一起,男女用戶通過主動上臺的方式參與視頻相親,每次相親都有專業人員從旁輔助,其它用戶也可以觀看并送上祝福,增加了平臺相親的安全性和用戶信任感,提高了相親質量。
(二)專業相親網站推薦
一伴:是一款真實的高品質婚戀交友 APP。嚴格執行實名認證制度,包括學歷認證和職業認證等多重驗證手段,確保用戶信息真實。用戶相互心動后可以直接交換微信,極大簡化了溝通流程。平臺上有“防騙必看”提示和嚴格的管理制度,確保用戶不受虛假信息和垃圾信息打擾。每周都有成功牽手的用戶分享愛情故事,增加了用戶對平臺的信任。
only 婚戀:專為高學歷、高收入用戶服務的婚戀網站。嚴格篩選用戶,確保用戶的背景和資質符合一定標準。更注重用戶的職業背景和經濟實力,適合對伴侶有較高要求的單身人士。
Yodo:專為年輕人設計的相親 APP。注重年輕人的社交需求,提供多種趣味互動功能,如露營、劇本殺、飛盤等戶外活動,娛樂性較強。系統會根據用戶篩選的類型和偏好推薦優質異性,且米陪都是實名制交友,人工審核過,可放心交友。
四、相親網站成功案例分享
(一)線下店優勢明顯
有網友分享自己通過相親網站線下店成功找到另一半的經歷。線下店的優勢之一是有身份證認證系統,與公安聯網,萬一出現問題可以方便報警。同時,付費模式可以讓用戶提要求,以用戶要求為核心進行匹配,避免了靠人情介紹可能出現的問題。而且線下店更方便快速,男女雙方第一次見面在店內,時間為 30 分鐘,有的用戶一次能見到多個相親對象。
該網友自身條件較為優秀,28 周歲,化妝后長相不錯,名下有房有車,本地土著,本科畢業。在相親過程中,她發現大多數相親男性對女方收入要求不高,有一份喜歡的事業能養活自己就行。線下店的男性結婚意愿強烈,有些是自己急,有些是被家里催。她還感受到收費男性和不收費男性的不同,收費男性大多外地,性格沉悶;不收費男性多為本地有房有車、工作好且自信的人。另外,本地土著男更傾向找本地土著。
(二)注意事項需牢記
通過相親網站尋找幸福也有一些注意事項。首先,要放好心態,把相親網站當作多認識人的渠道之一,而不是唯一渠道。對于經濟條件允許的人來說,線下相親可能更靠譜,但線上也可以嘗試,不過要警惕老油條和資料掛很久卻不約線下見面的人。
其次,相親適合沒有明顯短板、急著結婚的姑娘。如果擇偶觀偏差嚴重、個人條件不太好的姑娘,可能繳費后也難以找到合適對象,容易產生不滿。
總之,在相親網站尋找愛情需要保持理性和謹慎,充分發揮線下店的優勢,同時注意規避風險,才能增加找到幸福的幾率。
五、相親網站的發展趨勢
(一)市場前景廣闊
隨著社會的發展和人們觀念的變化,婚戀交友網站市場規模持續擴大,前景廣闊。艾媒咨詢數據顯示,中國互聯網婚戀交友行業市場規模呈穩步增長趨勢,2023 年市場規模達 93.8 億元。未來,隨著人們對精神滿足的追求不斷提高,對婚戀對象的要求也越來越高,這為婚戀市場帶來了諸多新挑戰和新機遇。七成被調查者有過相親經歷,超半數被調查者認為相親是有效的脫單方式,這表明大多數單身群體對相親、婚戀等態度比較積極,婚戀社交服務行業市場前景較為廣闊。同時,中國居民人均可支配收入持續上漲,單身群體在婚戀社交服務相關消費提高,也為相親網站的發展提供了有力的經濟支持。
(二)提供個性化服務
互聯網婚戀交友平臺需要提供精準、個性化服務,以滿足用戶對于高質量婚戀關系的追求。借助 AI 和大數據技術的應用,婚戀平臺能夠實現更加精準的用戶畫像構建與匹配推薦,提升配對成功率。例如,相親交友系統通過收集用戶的個人信息和行為數據,為用戶提供個性化的匹配服務。當用戶注冊成為相親交友系統的一員時,他們會填寫一系列個人信息,包括但不限于年齡、職業、興趣愛好等。這些基本信息構成了相親交友系統的第一手數據資料,也是相親交友系統為用戶匹配合適對象的基礎。相親交友系統還會持續跟蹤用戶的行為數據,比如用戶在相親交友系統內瀏覽的資料、發送的消息以及參與的活動等。這些行為數據將幫助相親交友系統更好地理解用戶的偏好,從而提供更加個性化的推薦。
同時,還可以利用直播相親、短視頻等新興社交模式,為用戶構建沉浸式碎片化婚戀交友場景,增強線上交往的沉浸感與互動性。例如,伊對視頻找對象將相親和視頻直播結合在一起,男女用戶通過主動上臺的方式參與視頻相親,每次相親都有專業人員從旁輔助,其它用戶也可以觀看并送上祝福,增加了平臺相親的安全性和用戶信任感,提高了相親質量。
(三)加強監管提升信任度
婚戀交友平臺需加強用戶身份認證、信息安全保護等措施,提升用戶信任度。網絡婚戀平臺監管具有必要性,一方面,保護個人信息安全,網絡婚戀平臺收集用戶的大量個人信息,一旦泄露,可能被不法分子利用進行電信詐騙、敲詐勒索等犯罪活動;另一方面,預防網絡詐騙,網絡婚戀平臺上存在大量虛假信息和詐騙行為,不法分子通過偽造個人資料、編造虛假故事等手段騙取受害者信任,實施詐騙。
監管部門應不斷加強對網絡婚戀交友平臺的監管力度,出臺一系列相關政策法規。例如,上海市人大代表周瑜提出議案,希望加強婚戀網站管理,不符合條件的必須整改,整改不合格就應該下線。同時,婚戀網站也應強化安全意識、責任意識、誠信意識,嚴格執行相關法律法規,構建更全面的用戶身份認證體系,確保用戶身份的真實性,有效維護用戶的合法權益。此外,行業內部也應加強自我監管,營造安全、真實、高效的交友環境。例如,百合佳緣、友緣在線、陌陌、探探等婚戀交友網站近日發布了《互聯網婚戀交友行業自律公約》,通過行業自律重構秩序,有利于網絡婚戀交友行業風評的扭轉。
六、相親網站的優勢
(一)便捷快速安全
相親網站為人們提供了一種便捷、快速且安全的交友方式。在這個快節奏的時代,人們往往因為工作繁忙而沒有時間去參加傳統的社交活動。相親網站則打破了時間和空間的限制,讓人們足不出戶就能與其他人進行交流。只要有網絡,無論何時何地,都可以隨時隨地地進行交流。對于那些工作忙碌的人來說,這無疑是一種非常便捷的交友方式。
同時,相親網站能夠幫助人們快速地找到自己心儀的對象。在相親網站上,可以根據自己的要求和條件進行篩選,找到符合自己要求的人,再通過聊天等方式進一步了解。這種方式比傳統的相親方式要快得多。例如,一些用戶在注冊相親網站后,通過篩選條件,很快就找到了與自己興趣愛好相投、價值觀相近的人,大大節省了時間和精力。
在安全方面,相親網站也有一定的保障。用戶可以選擇公開自己的信息或者保持匿名,這樣可以避免一些不必要的麻煩。相親網站也會對用戶的信息進行保密,確保用戶的隱私不會被泄露。此外,一些相親網站還會采取多重身份認證等措施,進一步保障用戶的安全。比如,一伴 APP 嚴格實行實名認證,包括學歷和職業等多方面的認證,有效避免了虛假信息和欺詐行為。
(二)高質量互動過濾虛假人員
部分相親網站能夠確保男女會員之間進行高質量的發信互動,最大限度避免收到騷擾信件。例如格慕相親網,作為國內為數不多的純凈婚戀交友平臺,創新的模式讓會員之間的交流更加高效和有意義。它通過使用規則有效過濾虛假人員,為用戶提供一個真實、可靠的交友環境。
在格慕相親網上,用戶可以放心地與其他會員進行交流,不用擔心收到大量的垃圾信件和虛假信息的干擾。這種高質量的互動模式,不僅提高了用戶的交友體驗,也增加了用戶找到真愛的幾率。據統計,格慕相親網的用戶滿意度較高,很多用戶表示在這里能夠真正地找到與自己有共同話題和興趣愛好的人。
(三)專業紅娘服務
珍愛網等相親網站推出的紅娘服務,雖然存在一定的爭議,但不可否認的是,這也是相親網站的一種特色服務。珍愛網的紅娘經過專業心理學培訓,結合多年的婚介服務經驗,為用戶提供用心細致、專業個性化的紅娘服務,以促成征婚者盡快找到心儀對象。
在注冊時,用戶需要填寫一份詳細的個人信息,珍愛網會根據這些信息,結合專業的算法和大數據分析技術,為用戶匹配最合適的交友對象。紅娘還會給用戶提供一對一的專業咨詢服務,幫助用戶解決在婚戀道路上遇到的各種困惑和問題。比如,如何在戀愛中保持獨立性,如何處理感情矛盾等等。
此外,珍愛網的紅娘還會在用戶的婚戀過程中扮演多種角色。在前期,她們會調整好會員的心態和狀態,調動一切可能的方式去提升會員的脫單戰斗值,同時還要“治愈”不敢再相信愛情的人,把肩膀借給受過創傷的人。當會員遇到對的人結了婚,她們更會告訴他們在婚姻生活的相處之道,當他們的感情顧問。
雖然有人認為紅娘可能是平臺的另一種盈利方式,但不可否認的是,珍愛網的紅娘服務已經幫助了很多單身男女找到了幸福。截至目前,已經有非常多的情侶在珍愛網平臺相識、相戀。