一、我愛我家開啟社區購物新模式
愛家幫幫選”小程序的上線，猶如一顆璀璨的新星照亮了社區購物的新路徑。其定位為“大牌特價，社區專享”，精準地契合了當下居民的消費需求。
我愛我家充分利用廣泛的經紀人網絡，深入社區日常服務。這些經紀人就像是社區生活的貼心使者，他們了解居民的喜好和需求，為居民精心挑選價格親民、質量上乘的商品。據統計，在“愛家幫幫選”上線前，曾在多個社區進行過多輪調研，與居民共同討論生活所需、選品和定價，緊密貼合社區居民的日常高頻需求，精心篩選出個護清潔、上門服務以及食品等多個品類，提供多個低價爆款商品供居民挑選。
通過這種方式，“愛家幫幫選”不僅為居民提供了便捷的購物渠道，還在全網范圍內享有價格優勢。例如京東服務+中的洗衣機滾筒（單桶）免拆洗服務，日常價格為 119 元，而在“愛家幫幫選”的活動中，優選價直降至 55 元；百果園的新鮮紅心獼猴桃 24 粒裝日常售價為 67.8 元，經過平臺補貼后，活動優選價僅為 47 元。
這種社區購物新模式，讓居民在家門口就能享受到大牌特價商品，滿足了居民家庭消費場景的多元化需求，為居民的美好生活增添了更多的色彩和便利。
二、精準洞察，滿足多元需求
（一）深入社區調研
“愛家幫幫選”在上線前進行的多輪社區調研，充分展現了其對居民需求的高度重視。通過與居民面對面的交流，深入了解他們在日常生活中的實際需求，從個護清潔用品到食品，從上門服務到日常家居用品，每一個細節都被認真記錄和分析。這種深入社區的調研方式，讓平臺能夠真正站在居民的角度去思考問題，為居民提供最貼心、最實用的商品和服務。例如，在與居民的討論中，了解到居民對環保型個護清潔產品的需求日益增長，平臺便積極尋找優質的環保品牌，納入選品范圍。同時，對于定價方面，充分考慮居民的消費能力和心理預期，確保價格親民合理。
（二）豐富品類與低價爆款
平臺精心篩選出個護清潔、上門服務以及食品等多個品類，涵蓋了居民生活的方方面面。這些品類的選擇并非隨意，而是基于對居民日常高頻需求的精準把握。在提供豐富品類的同時，“愛家幫幫選”還推出了眾多低價爆款商品。以社區服務為基礎，平臺將產品利潤最大化地回饋給顧客，使得居民能夠以更低的價格享受到高質量的商品和服務。這種價格優勢不僅體現在與其他平臺的對比上，更體現在對居民生活成本的降低上。例如，京東服務+中的洗衣機滾筒（單桶）免拆洗服務，在“愛家幫幫選”的活動中價格直降，為居民節省了不少開支。百果園的新鮮紅心獼猴桃 24 粒裝經過平臺補貼后，價格也更加親民，讓居民能夠品嘗到美味的水果。
（三）助力鄉村振興
未來，“愛家幫幫選”將吸納更多鄉村振興特色農產品，這一舉措具有重大意義。一方面，為鄉村特色農產品搭建了從田間地頭到社區餐桌的橋梁，助力鄉村經濟發展。通過平臺的推廣，鄉村的優質農產品能夠突破地域限制，實現上行銷售，為農民帶來實實在在的收入增長。另一方面，也為社區居民提供了更多綠色、健康、特色的食品選擇。讓居民有機會品嘗到來自鄉村的純正美味，豐富了居民的餐桌。同時，這也是我愛我家積極響應國家鄉村振興戰略的具體體現，充分發揮企業的社會責任，為實現城鄉共同發展貢獻力量。
三、服務社區，一以貫之
（一）便民服務傳統
我愛我家自創立以來，一直將“助力美好生活”視為使命，積極踐行“待客如己”的服務理念。推出的打印、磨刀、智能手機到家協助等六項便民服務，以及關懷戶外工作者的暖心驛站、社區運動嘉年華等活動，真正做到了涵蓋居民生活的方方面面。這些便民服務如同星星之火，在社區中燃起溫暖之光。例如，全市 700 多家暖心驛站，為外賣騎手、網約車司機、快遞小哥等新業態工作人員提供了“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的貼心服務，切實做到了溫暖入懷、關愛入心。又如，六項便民服務中的打印送到家服務，為社區居民解決了孩子作業打印等實際問題，極大地提高了居民的生活便利性。
（二）適應新需求
隨著消費需求的變化，居民們的消費觀念也發生了重大轉變。他們不再盲目追求高端商品和非必需品，而是更加注重質價比和實用性?！笆 背蔀榱藙傂瑁用駛冮_始選擇價格適中、品質優良的商品和服務。同時，宅經濟興起，居家消費成為常態，家庭消費場景迎來轉變。面對紛繁復雜的信息，消費者更加依賴周圍人的建議和推薦。麥肯錫的一項研究發現，70%的消費者在進行購買之前會咨詢線上社區。在社區中，親朋好友、鄰居大姐的建議變得尤為重要，這種信任的重構讓社區關系和熟人推薦成為了下單鏈路的高效轉化劑。正是基于對這些消費需求變化的深刻洞察，我愛我家上線了社區專享好物平臺“愛家幫幫選”。這個平臺的出現，不僅延續了我愛我家服務社區的理念，還進一步拓寬了服務居民的寬度和深度。通過“愛家幫幫選”，居民們可以享受到更加便捷、優惠、可信賴的服務，為生活增添更多的便利和美好。
四、社區中來，回饋社區
（一）資源支撐服務
我愛我家龐大的門店網絡和經紀人隊伍，成為了“愛家幫幫選”強大的支撐力量。在社區團購這一新興場景下，“愛家幫幫選”巧妙地利用現有資源，為居民提供新的增值服務。我愛我家在全國擁有眾多門店，這些門店深入社區，如同一個個服務站，為居民提供便捷的購物體驗。經紀人隊伍則與社區居民保持著密切的聯系，他們不僅在日常工作中為居民提供房產服務，還在“愛家幫幫選”的運營中發揮著重要作用。例如，在社區團購的配送環節，經紀人可以利用自己對社區的熟悉程度，快速、準確地將商品送到居民手中，提高配送效率。同時，門店網絡也為商品的存儲和展示提供了空間，居民可以在門店中看到實物商品，更加放心地購買。這種從社區出發，最終又回饋社區的做法，讓“愛家幫幫選”的服務模式更加接地氣、得人心。
（二）精準選品策略
我愛我家經紀人不僅在日常工作中與社區居民保持著密切的聯系，還經常在客戶群中交流、分享各種生活小貼士和優惠信息。通過這種日常的交流和互動，“愛家幫幫選”能夠第一時間捕捉到社區居民的真實需求，從而精準地調整選品策略。比如，當經紀人了解到居民對某種食品的口味偏好或者對某類家居用品的功能需求時，平臺就會根據這些信息調整選品方向。這種選品邏輯，不僅確保了產品的實用性和受歡迎程度，還通過集采的方式降低了采購成本。例如，當平臺發現居民對某品牌的洗衣液需求較大時，就可以通過與供應商談判，以較低的價格批量采購，使得居民能夠以更低的價格享受到高質量的產品。從更深層次來看，這種精準選品策略是我愛我家對社區生活的深度參與和積極貢獻。通過發揮扎根社區的優勢，“愛家幫幫選”讓社區服務變得更加貼心、精準和給力，進一步贏得了居民信賴和喜愛。
五、初心不變，創造價值
自成立以來，我愛我家便始終扮演著推動美好生活里“種太陽的人”的角色?！皭奂規蛶瓦x”的推出，無疑是我愛我家對這一使命的深刻踐行。
通過“愛家幫幫選”，我愛我家為居民搭建了一條便捷、優惠的購物橋梁。這個創新平臺以獨具匠心的商品篩選，為居民提供了質量上乘的商品。實惠誘人的價格策略，讓居民能夠以親民的價格購買到所需物品。細致入微的服務體驗，更是讓居民在購物過程中感受到貼心與溫暖。例如，居民在平臺上購買商品時，遇到問題可以隨時咨詢經紀人，經紀人會及時給予解答和幫助，確保居民的購物過程順利無憂。
“愛家幫幫選”為居民的日常生活注入了新的活力與可能。它滿足了居民家庭消費場景的多元化需求，讓居民在家門口就能享受到大牌特價商品和優質服務。同時，平臺還不斷推出新的商品和服務，滿足居民日益變化的消費需求。如根據季節變化推出當季的特色食品和家居用品，讓居民的生活更加豐富多彩。
未來，隨著助力鄉村振興特色農產品的上架，“愛家幫幫選”還有望成為助力鄉村振興的重要力量。它將讓廣大鄉村的特色農產品得以突破地域限制，實現上行銷售。這不僅為農民帶來了實實在在的收入增長，也讓社區居民有機會品嘗到來自鄉村的純正美味。例如，一些偏遠地區的優質農產品，通過“愛家幫幫選”平臺進入城市社區，受到居民的熱烈歡迎。同時，我愛我家也將繼續發揮自身優勢，積極參與鄉村振興戰略，為實現城鄉共同發展貢獻力量。