一、驚人增長的數據呈現
山西國家級旅游度假區住宿設施在第三季度的表現可謂驚人。預訂量同比增長近 2 倍,預訂收入增長率更是在省市區中位居首位。這一數據背后,是山西旅游市場的蓬勃發展和巨大潛力。
攜程研究院和北京清華同衡規劃設計研究院聯合發布的《2024 年第三季度旅游度假區消費報告》顯示,全國國家級旅游度假區內住宿設施預訂量同比增長 8.7%,住宿設施預訂收入同比增長 2.78%,度假產品預訂量同比增長 9.12%。而山西的預訂量增長遠遠高于全國平均水平,凸顯出其在旅游市場中的突出地位。
從年齡來看,“80 后”與“90 后”構成了國家級旅游度假區的核心消費客群,兩者合計占比高達 72%。這表明年輕一代對于旅游的需求和消費能力不容小覷。他們追求高品質的住宿設施,也更愿意嘗試新的旅游體驗。
從出游類型看,家庭親子客群占比超過四成。這說明山西的旅游資源對于家庭出游具有很大的吸引力。家長們希望帶著孩子一起體驗不同的文化和風景,同時也對住宿設施的品質有較高的要求。
觀察發現,第三季度酒店預訂量漲幅位居前三名的省市區分別是山西、新疆、黑龍江。山西能夠脫穎而出,得益于《黑神話:悟空》的帶動作用。這款游戲上線后,帶起了文旅熱潮,讓山西成為眾多游客心目中的熱門目的地。
二、消費客群與市場趨勢
(一)核心消費客群分析
“80 后”與“90 后”作為國家級旅游度假區的核心消費客群,占比高達 72%,這一數據背后有著深刻的原因。首先,這兩代人成長于中國經濟快速發展的時期,擁有相對較高的收入水平和較強的消費能力。他們注重生活品質,追求個性化的旅游體驗。在選擇旅游度假區時,他們不僅關注住宿設施的舒適度,還看重周邊的環境、配套設施以及旅游活動的豐富性。其次,“80 后”與“90 后”大多接受過良好的教育,對文化和藝術有著較高的欣賞水平。他們愿意前往具有歷史文化底蘊或獨特自然風光的地方旅游,以豐富自己的精神世界。例如,山西作為《黑神話:悟空》的主要取景地,其深厚的歷史文化和壯麗的自然風光吸引了眾多這兩代游客。此外,隨著社交媒體的普及,“80 后”與“90 后”更容易獲取旅游信息,也更愿意分享自己的旅游經歷。他們的口碑傳播對于旅游度假區的推廣起到了重要作用。
(二)家庭親子客群需求
家庭親子客群占比超過四成,對高品質住宿設施有強烈需求和偏好。在當今社會,家庭親子游已經成為一種重要的旅游方式。家長們希望通過旅游,讓孩子開闊視野、增長見識,同時也增進親子關系。對于住宿設施,他們要求更高。一方面,家庭親子客群需要更大的住宿與儲物空間。因為帶孩子出游通常會攜帶更多的行李,而且可能會在目的地長待數日,以避免舟車勞頓。另一方面,他們對生活設施更為關注。不同年齡段的孩子需要有不同的特別關照,如輔食、溫奶等。此外,親子客群還希望住宿設施能夠提供親子活動和兒童樂園等設施,讓孩子在游玩中學習和成長。同時,家長們也希望在住宿過程中能夠得到舒適的休息和放松,不能顧“子”不顧“親”。例如,一些酒店推出的“沉浸式”家庭親子主題房,不僅滿足了孩子對童趣的需求,還為家長提供了舒適的休息空間,深受家庭親子客群的喜愛。
(三)全國市場總體趨勢
全國國家級旅游度假區內住宿設施預訂量、收入及度假產品預訂量呈現出不同程度的增長。數據顯示,2024 年第三季度,全國國家級旅游度假區內住宿設施預訂量同比增長 8.7%,住宿設施預訂收入同比增長 2.78%,度假產品預訂量同比增長 9.12%。其中,高品質住宿設施預訂量與預訂收入同比分別增長 16.93%、6.48%,明顯高于整體水平。這表明當前度假游客對高品質住宿設施的需求更為旺盛。同時,全國旅游度假區市場也呈現出理性消費的趨勢。第三季度全國國家級旅游度假區內住宿設施間夜均價同比下降 7.78%,降幅較今年一季度、二季度有所擴大,其中高品質住宿設施間夜價同比下降 8.40%。整體來看,今年三季度度假住宿市場仍呈現“量漲價跌”的態勢,度假需求旺盛,游客追求品質但也注重性價比,供給端也采取“以價換量”的策略維持客源持續增長。
三、山西脫穎而出的原因
(一)《黑神話:悟空》帶動效應
《黑神話:悟空》自上線后,迅速帶起了文旅熱潮。這款游戲以其精美的畫面、扣人心弦的劇情以及對中國傳統文化的深刻詮釋,吸引了全球玩家的目光。而山西作為主要取景地,更是迎來了巨大的客流量。游戲中展示的山西古建筑,如隰縣小西天、忻州五臺山佛光寺、南山寺、金閣寺,晉城青蓮寺、陵川西溪二仙廟、澤州玉皇廟等,讓玩家們對山西的歷史文化產生了濃厚的興趣。據統計,游戲上線當天,山西旅游的搜索熱度環比上月翻倍,其中玉皇廟、崇福寺、小西天、鐵佛寺、雙林寺等游戲取景地的熱度更是大幅飆升。無數玩家被游戲中的神秘世界所吸引,紛紛踏上了前往山西的旅程,親身感受這些古建筑的魅力。
(二)旅游資源開發與建設
山西在旅游資源開發和基礎設施建設方面也付出了巨大努力。在交通網絡方面,不斷加大投入,改善部分景點交通不便的狀況。例如,加強了通往各個景區的道路建設,增加了公共交通線路,為游客提供了更加便捷的出行方式。同時,山西還注重提升景區服務質量。加強旅游基礎設施建設,提高景區的管理水平,為游客提供更加優質、便捷的服務。解決長期存在的“高鐵站出租車宰客”問題,讓游客在欣賞美景的同時,享受到舒適的旅游體驗。此外,山西還充分利用各種媒體渠道,對旅游景點進行全方位宣傳。通過制作精美的宣傳片、舉辦主題活動等方式,吸引游客前來參觀游覽。
(三)主題旅游產品與活動
山西旅游業界積極推出與《黑神話:悟空》相關主題旅游產品和活動,吸引了眾多游客。今年 8 月 22 日,山西省文化和旅游廳立即啟動“跟著悟空游山西”活動,推出 3 條主題線路及一條 8 日游“重走西游土木華章 山西古建自駕游線路”。3 條主題線路串起了游戲中的山西元素實景地,引領游客跟著“悟空游山西”。同時聯合各大酒店、景區推出住宿、門票優惠,文創好禮相送等活動。在各個古建所在地搭建打卡裝置,游客掃描二維碼填寫問卷后,可領取“通關文牒”或主題明信片等文創禮物。多家景區還根據自身特色定制了配套活動,如設立“悟空”拍照打卡點,開發制作悟空系列流沙冰箱貼、文創雪糕、公仔等產品。這些主題旅游產品和活動,不僅豐富了游客的旅游體驗,也為山西旅游增添了新的魅力。
四、山西旅游的未來展望
(一)挑戰與機遇并存
山西旅游在取得顯著成績的同時,也面臨著一些挑戰。一方面,高鐵建設相對滯后,在中部六省中,山西的高鐵營業里程排名靠后,且目前還沒有一條時速達到 350 公里的高鐵線路。這使得游客在前往山西旅游時,可能需要花費更多的時間在路上,一定程度上影響了旅游的便捷性。另一方面,部分景區管理服務水平有待提高,在應對客流高峰時,疏導和服務能力較差。此外,傳統廟會等旅游產品在品質和活動策劃方面存在同質化情況。
然而,挑戰也伴隨著機遇。山西擁有豐富的旅游資源,如眾多的歷史文化遺跡、壯麗的自然景觀等。隨著《黑神話:悟空》帶來的文旅熱潮,山西的知名度不斷提高,吸引了越來越多的游客。同時,山西也在積極推進高鐵建設,雄忻高速鐵路將在 2027 年開通,集大原高鐵也有望在年底開通,這將大大縮短山西與周邊地區的時空距離,提升游客的旅游體驗。
(二)持續創新發展
為了實現旅游的可持續發展,山西需要不斷創新。在旅游資源開發方面,可以深入挖掘歷史文化、紅色文化、黃河文化、長城文化、晉商文化等,開發更多具有特色的研學旅游產品和基地。例如,利用山西的文物大省優勢,將文物保護單位、文博場館、考古遺址等納入旅游線路,促進歷史文化遺產保護利用。
在旅游產品供給方面,可以進一步豐富夜間產品,創新冬季旅游業態,鼓勵和支持數字化應用場景和智慧旅游項目建設,發展旅游新業態、新模式、新場景。例如,推出更多具有地方特色的旅游演藝產品、特色旅游商品等,滿足游客多層次、多樣化需求。
在旅游服務提升方面,要按照“安、順、誠、特、需、愉”六字要求,全面提升景區的管理服務水平。加強對旅游從業人員的培訓,提高服務質量和專業素養。同時,利用互聯網、社交媒體等渠道,及時了解游客的需求和反饋,不斷改進服務。
(三)前景廣闊可期
憑借著豐富的旅游資源、不斷的創新發展以及積極推進的基礎設施建設,山西旅游的未來發展前景廣闊。隨著高鐵網絡的不斷完善,山西將更好地融入全國旅游大市場,吸引更多的國內外游客前來觀光旅游。同時,通過立法促進旅游業高質量發展,如《山西省旅游發展促進條例》的頒布實施,為山西旅游業發展提供了法治保障。
在未來,山西有望成為國際知名的文化旅游目的地,讓更多的人領略到“華夏古文明,山西好風光”的獨特魅力。山西旅游將繼續發揮其在經濟、文化、社會等方面的重要作用,為山西的轉型發展和人民的幸福生活做出更大的貢獻。