一、阿里國際站的高光時刻
阿里巴巴國際站作為唯一受邀的跨境電商平臺出席 Sibos 年會，這一榮譽彰顯了其在跨境貿易領域的卓越地位。總裁張闊在年會上強調，從誕生之初，阿里國際站就致力于借助數字化創新，讓跨境貿易如同國內網購般簡單，而數字化的跨境交易資金服務正是實現這一愿景的關鍵路徑。
目前，在阿里國際站上進行跨境交易，無論金額大小，每一筆都有信用保障。一年處理的擔保交易訂單超過 2000 萬筆，這個數字已經超越全球信用證訂單的總和。這一成就充分體現了阿里國際站在跨境貿易中的可靠性和影響力。
張闊在現場分享的埃塞俄比亞咖啡豆商家的故事，深刻地反映了中小微企業在全球貿易中的困境與機遇。這個商家雖受 ITC 之邀將登上 WTO 的舞臺，卻因簽證問題只能線上參加。這也凸顯了并非每個創業者都能輕松與全球客戶會面，而技術賦能則為這些中小微企業實現了走向全球、賣向全球的夢想。阿里國際站目前連接了全球 5000 萬家中小型企業，持續推進的數字化創新讓任何一家中小微企業都能在平臺上“買全球、賣全球”。
今年，阿里國際站在跨境資金交易服務領域動作頻頻。與全球支付巨頭萬事達卡達成合作，面向美國市場推出首張 B2B 電商平臺聯名商務信用卡；面向歐美市場全覆蓋歐美三大先買后付品牌；面向新興市場積極推進支付本地化戰略，與當地主流錢包和網銀合作，讓買家以當地貨幣輕松支付。在中小企業買賣家保障服務方面，也推出多項創新金融舉措，如免費本地退貨服務、設備類商品和定制類商品的官方本地保修及生產質量賠付服務，以及賣家側的拒付保障服務等。這些舉措大大降低了跨境交易的“信任成本”，為中小微企業的全球貿易之路保駕護航。
二、數字化創新引領跨境貿易變革
（一）信用保障與訂單增長
阿里國際站為跨境貿易提供了堅實的信用保障，一年處理超 2000 萬筆擔保交易訂單，這一龐大的數字背后是無數中小微企業對平臺的信任。信用保障服務不僅為買賣雙方提供了交易的安全感，更是推動了訂單的穩定增長。在全球貿易環境中，中小微企業面臨著諸多不確定性，而阿里國際站的信用保障如同定海神針，讓企業敢于拓展業務，放心與全球客戶進行交易。
（二）AI 應用助力買賣雙方
目前，面向國內賣家的 AI 生意助手已擁有 4.5 萬用戶。AI 在外貿中的應用場景十分廣闊，它可以幫助賣家快速分析市場趨勢，精準匹配客戶需求，提高銷售效率。例如，通過對大量數據的分析，AI 生意助手可以為賣家提供個性化的產品推薦，幫助賣家更好地了解客戶喜好，從而調整產品策略。對于買家而言，AI 可以提供更精準的搜索結果，讓買家更快地找到所需產品，提升購物體驗。在未來，隨著 AI 技術的不斷發展，它將在跨境貿易中發揮更加重要的作用。
（三）跨境交易資金服務升級
阿里國際站的在線交易信用保障服務和 B2B 跨境收匯服務不斷升級，極大地提升了外貿資金服務的便捷性。在線交易信用保障服務擴大了信用保障額度，最高提升至 4 倍，為商家提供了更充足的資金支持。同時，針對信用卡拒付問題，提供了升級后的拒付綜合服務，額度從每季度 2000 美金提升至 12000 美金，即使商家抗辯失敗，平臺也會賠付商家，大大降低了商家的風險。此外，“無憂退貨”保障服務解決了外貿中的退貨難題，在一定額度內由平臺負責處理退貨問題，承擔退款費用，國內賣家全程無需介入，也無需退回貨款。目前，阿里國際站已經在 24 個國家和地區建立了合作海外倉，可以支持本地退貨。B2B 跨境收匯服務 Alibaba.com Pay 拓展了更多創新的數字外貿場景，讓跨境收匯款更為便捷靈活，在各個環節中引入了智能化技術，與外管局、海關、各大銀行等機構對接，實現全鏈路智能協同。這些升級舉措為外貿企業提供了更加高效、安全的資金服務，助力企業在全球貿易中穩步發展。
三、多舉措推動跨境貿易發展
（一）全球合作拓展市場
阿里國際站積極與全球支付巨頭萬事達卡合作，面向美國市場推出首張 B2B 電商平臺聯名商務信用卡。據相關資料顯示，該信用卡年費 199 美元，持卡人在阿里國際站每年購物不超過 4 萬美元可以選擇 3%返現或 60 天免息，若對訂單不滿意，還可在 90 天內要求退款。這一舉措為阿里國際站美國買家提供了豐富的購物獎勵和便捷的支付體驗。
同時，阿里國際站面向歐美市場全覆蓋歐美三大先買后付品牌，為買家提供了更多元化的支付選擇。此外，面向東南亞、拉美、非洲等全球貿易的新興市場，阿里國際站積極推進支付本地化戰略。通過與當地的主流錢包和網上銀行合作，布局本地化幣種和本地化支付的建設，讓買家可以輕松便捷地以當地貨幣支付。例如在拉美地區，一些國家擁有嚴格的貨幣法，即使以當地貨幣以外的貨幣公布價格也是非法的，且用戶必須擁有全國發行的銀行卡以用于各種付款。阿里國際站的支付本地化戰略很好地適應了這些地區的特殊要求，為當地買家提供了符合其習慣的支付方式，進一步拓展了全球市場。
（二）創新金融舉措保障買賣家
在創新金融舉措方面，阿里國際站為跨境交易退貨難問題提供了解決方案。除丟包破損必賠外，提出免費本地退貨服務。以美國為例，目前當地消費者可在本地 4500 個本地退貨點就近退貨。對于設備類商品、定制類商品，阿里國際站分別提供長達 1 年的官方本地保修、生產質量賠付等服務。
在賣家側，阿里國際站推出拒付保障服務，針對信用卡拒付提供專業抗辯服務，及高達 1.2 萬美元/季度的免賠額度。此外，平臺還推出了信用卡拒付處理服務，已覆蓋超 9 萬外貿商家。在服務期內，一旦發生買家信用卡拒付行為，商家提供符合阿里巴巴平臺要求的抗辯材料并審核通過后，如果商家抗辯敗訴，阿里巴巴國際站會根據協議約定在一定范圍內對商家提供免退款服務。同時，針對欺詐類信用卡拒付，平臺也有相應的保障服務規則，杜絕違規違法騙取平臺拒付保障的行為，維護正常客戶的權益。
這些創新金融舉措大大降低了跨境交易的風險，為買賣雙方提供了更加安全、可靠的交易環境，有力地推動了跨境貿易的發展。
四、展望未來發展前景
（一）數字化創新引領未來
在數字化浪潮席卷全球的當下，阿里國際站以其持續的數字化創新，為跨境貿易帶來了前所未有的機遇。隨著人工智能、大數據、云計算等技術的不斷發展，阿里國際站將進一步加大對科技創新的投入。通過大數據技術，更準確地分析用戶需求和行為，為買賣雙方提供更加個性化的服務；借助人工智能技術，實現更高效的商品推薦和交易處理。例如，AI 生意助手不斷升級，為賣家提供更精準的市場分析和客戶需求預測，幫助賣家優化產品策略，提高銷售效率。同時，為買家提供更符合其需求的商品推薦，提升購物體驗。
（二）業務拓展帶來新機遇
阿里國際站將進一步拓展業務范圍，除了現有的商品交易外，還將涉足金融服務、物流服務等領域。這不僅為阿里國際站帶來新的收入來源，也為用戶提供更加全面的服務。在金融服務方面，不斷優化跨境交易資金服務，提供更多元化的支付方式和更便捷的收匯服務。在物流服務方面，加強與全球物流合作伙伴的合作，提高物流效率，降低物流成本。例如，通過與全球各地的物流企業合作，建立更完善的物流網絡，實現貨物的快速運輸和準確配送。
（三）全球化戰略持續推進
隨著全球經濟一體化的加速，阿里國際站將更加重視海外市場的開發。一方面，提供更多的外語服務，滿足不同國家和地區用戶的需求。另一方面，與更多的海外合作伙伴建立合作關系，共同開拓市場。例如，與當地的電商平臺、貿易協會等合作，舉辦各類線上線下活動，提高阿里國際站在海外市場的知名度和影響力。同時，積極響應“一帶一路”倡議，加強與沿線國家的貿易合作，為中國企業拓展海外市場提供更多機會。
（四）社會責任彰顯品牌價值
阿里國際站將更加注重環保和社會責任。在環保方面，推出更多的環保產品，鼓勵賣家采用環保包裝和可持續發展的生產方式。在社會責任方面，積極參與全球減貧、公益事業等，展現品牌的社會責任感。例如，通過與公益組織合作，為貧困地區的企業提供培訓和支持，幫助他們提升電商運營能力，實現脫貧致富。同時，通過推廣環保產品，引導消費者樹立環保意識，共同為保護地球家園貢獻力量。
盡管阿里國際站在未來的發展中可能會面臨一些挑戰，如市場競爭加劇、技術創新壓力等，但憑借其強大的技術實力、豐富的市場經驗和敏銳的市場洞察力，阿里國際站的發展潛力巨大。在數字化創新的推動下，阿里國際站將繼續引領跨境貿易的發展，為全球中小微企業提供更加優質、高效的貿易服務，值得我們期待。