一、醫療科普短視頻亂象叢生
(一)偽科普
除了虛假的“視力恢復”技巧外,還有一些“網紅醫生”聲稱某些普通食物可以治愈重大疾病。比如,有博主宣稱吃某種水果能夠根治癌癥,這完全是無稽之談。在目前的醫學認知中,癌癥是一種復雜的疾病,通常需要綜合多種治療手段,如手術、化療、放療等,單一食物不可能起到治愈的效果。
還有一些偽科普聲稱特定的運動方式可以替代藥物治療慢性疾病。例如,有人說通過某種高強度的健身操可以完全治愈糖尿病。然而,糖尿病的治療需要綜合管理,包括飲食控制、運動、藥物治療等多方面,運動雖然對糖尿病患者有益,但絕不能替代藥物治療。
這些偽科普不僅誤導了觀眾,還可能讓患者延誤病情,錯過最佳治療時機。同時,也破壞了醫療科普的權威性和公信力,讓真正的醫學知識難以傳播。
(二)違規帶貨
一些“網紅醫生”開通櫥窗帶貨功能,推銷各類產品。在某短視頻平臺,有“網紅醫生”推銷所謂的“神奇保健品”,聲稱可以提高免疫力、預防各種疾病。但實際上,這些保健品的功效往往被夸大,甚至可能存在安全隱患。
還有的“網紅醫生”推銷美容產品,聲稱可以讓用戶擁有“嬰兒般的肌膚”。然而,這些產品的效果并沒有科學依據,很多用戶購買后發現并沒有達到預期效果,甚至出現過敏等不良反應。
這種違規帶貨的行為不僅違反了相關法律法規,也損害了消費者的利益。
(三)虛假宣傳
部分“網紅醫生”為了吸引流量,進行虛假宣傳。他們聲稱自己有獨特的治療方法,可以快速治愈各種疑難雜癥。例如,有“網紅醫生”宣稱自己的中醫秘方可以在短時間內治愈抑郁癥,這顯然是不現實的。
抑郁癥是一種復雜的精神疾病,治療需要專業的醫生進行綜合評估和個體化治療,不可能通過一種所謂的“秘方”快速治愈。
虛假宣傳不僅誤導了患者,也給醫療行業帶來了負面影響,讓人們對醫生的專業性和誠信度產生懷疑。
二、亂象背后的不良影響
(一)誤導公眾
醫療科普短視頻的亂象可能誤導公眾對醫學知識的認知。當“網紅醫生”傳播錯誤的醫學知識時,普通大眾由于缺乏專業的辨別能力,很容易將這些錯誤信息當作正確的科普內容。例如,一些“網紅醫生”聲稱某種民間偏方可以治療高血壓等慢性疾病,這可能會讓患者放棄正規的醫療治療,轉而采用這些沒有科學依據的偏方,從而延誤病情。這種錯誤的認知還會影響患者的就醫決策,他們可能會因為錯誤的科普而對正規醫院和醫生的治療方案產生懷疑,甚至拒絕接受正規治療。錯誤的科普在網絡上廣泛傳播,會讓更多的人受到誤導,形成錯誤的健康觀念。
(二)損害醫患關系
虛假擺拍、販賣焦慮等不良行為會極大地損害醫患互信,離間醫患關系。一些“網紅醫生”為了吸引流量,編造從醫事實,自導自演式造假,發布虛假的醫療科普內容。這種行為一旦被曝光,會讓公眾對醫生這個群體產生不信任感。同時,部分“網紅醫生”通過販賣焦慮,如用“如果連醫生的心都黑了,那這個世界還有白嗎”之類的話術來制造緊張氣氛,讓患者對醫生產生誤解和抵觸情緒。久而久之,醫患之間的信任被破壞,關系變得緊張。醫患交流不能摻假,而這些不良行為讓醫患之間的真誠相待變得困難,從而影響整個醫療行業的發展。
(三)危及公眾健康
傳播缺乏科學依據的治療、養生方法,會給公眾健康帶來嚴重威脅。一些醫療科普短視頻打著科普的旗號,實際上卻在傳播沒有科學依據的養生方法,如喝鹽水能夠治療各種疾病、崇尚生吃大量蔬菜和水果、“拔罐”等。這些方法不僅不能起到治療或養生的作用,反而可能會對人體造成傷害。一旦公眾按照這些方法進行治療或養生,發生事故后,面臨維權難的問題。一方面,很難確定責任主體,因為這些“網紅醫生”往往隱藏在網絡背后,難以追究其責任;另一方面,缺乏相關的法律法規來規范這種行為,使得公眾在維權時缺乏依據。
三、多方整治刻不容緩
(一)平臺加強審核
短視頻平臺應承擔起審核責任,建立嚴格的醫生等特殊職業準入認證、公示制度。在視頻頁面顯眼處公開職業資格證、職稱證書等必要信息,讓用戶能夠清晰辨別醫生的真實性和專業性。同時,嚴格履行審核和監管責任,不僅要避免“假醫生”招搖撞騙,還要對“真醫生”介紹的內容進行嚴格把關。例如,抖音對于醫療內容的審核分為安全審核和專業審核,把控是否存在宣揚非法代孕、鑒定胎兒性別等違法行為和通過站外導流等形式提供醫療服務等違規行為,同時由中/西醫臨床醫生和醫學專業人員從科學性、普適性、客觀性、安全性等方面把控醫療科普。
(二)部門嚴格監管
衛生健康部門和市場監管部門應聯合監管,對違規行為依法嚴懲。加大對涉醫網絡直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。據紅星資本局 5 月 29 日消息,國家衛生健康委等 14 個部門近日聯合發布《2024 年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點》,明確規定要規范直播帶貨,凈化網絡環境,加大對涉醫網絡直播帶貨的監管力度。對通過欺騙手段賺取錢財的予以雙倍或者更高的處罰,對涉嫌違法犯罪的移交公安部門處理。國家廣播電視總局需加強監督管理,按照廣告法規定,嚴禁夸大、虛假宣傳等。
(三)醫院規范管理
部分醫院收緊醫生自媒體賬號管理,實行分級管理制度。明確醫生在自媒體平臺上的行為規范,不得委托第三方代運營。醫院要對醫生的自媒體賬號進行備案登記,并向醫生告知發布短視頻的相關要求。對于違反規定的醫生,要進行相應的處罰。例如,有的醫院規定醫生在自媒體平臺上發布的內容必須經過醫院審核,確保內容的準確性和權威性。
(四)鼓勵公益科普
鼓勵和引導公立醫院、權威醫生開通短視頻平臺公益賬號。這些賬號可以傳播正確的健康知識,用“真醫生”反擊“假醫生”。例如,抖音優先為三甲主治醫師以上專家和國醫大師進行個人認證,公立二級以上醫院等進行機構認證。通過這些公益賬號,提高公眾甄別“偽科學”的能力,幫助民眾樹立正確的醫學觀念,舒緩公眾健康焦慮。引導公立醫院、知名醫院、知名醫生用專業的知識和嚴謹的態度,為公眾提供可靠的健康科普內容。
四、公眾需理性看待
作為普通視頻瀏覽者,要多些理性,對醫療科普內容只能作為參考,求醫問診仍需找正規醫療機構。
在如今醫療科普短視頻魚龍混雜的環境下,公眾必須保持警惕。一方面,當看到醫療科普短視頻時,不要盲目相信其中的內容。如果信息標題、用語以及界面設計有夸張的或者令人不適的成分,應當保持理性,尤其是發現視頻具有商業意圖時更要謹慎。對于一些使用絕對化表述、通過個別極端案例推導普適辦法的內容,要警惕其可能是偽科普。例如,看到“一輩子都不用去醫院的 7 條法則”“每天搓一搓,百病去無蹤”等標題的視頻,應立即提高警惕,人體的復雜性決定了不存在這樣一勞永逸的辦法。
另一方面,公眾應多方求證真偽,切勿盲目依據視頻信息購買醫療產品或作出決定。可以通過不同渠道對科普內容進行驗證,如在國家衛健委醫生執業注冊信息查詢的官網,輸入醫生姓名、所在醫療機構名稱、所在省份,查詢該人員是否是執業醫師以及所在的所有執業機構。對于沒有權威資質認證,發布所謂獨家養生秘方的賬號,要提高警惕,注意分辨。
公眾在面對醫療科普短視頻時,要保持理性和謹慎,不要被虛假信息誤導,當身體出現問題時,應及時前往正規醫療機構咨詢專業醫生,以確保得到準確的診斷和有效的治療。