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    購物社區:別樣商業魅力

       2024-10-17 650墨韻吧
    導讀

    一、購物社區商業形態(一)梧桐區街邊店鋪的獨特魅力梧桐區的街邊店鋪散發著獨特的魅力。它們氣質略帶高冷,有調性的外觀和集中的業態使其成為城市中的一道獨特風景線。這些店鋪通常只是在地理位置上靠近社區,但與社區及居住區的關系并不緊密。其目標受眾往往是特定的人群,如追求獨特品味和個性化體驗的消費者。像南昌路

    一、購物社區商業形態

    購物社區:別樣商業魅力

    (一)梧桐區街邊店鋪的獨特魅力

    梧桐區的街邊店鋪散發著獨特的魅力。它們氣質略帶高冷,有調性的外觀和集中的業態使其成為城市中的一道獨特風景線。這些店鋪通常只是在地理位置上靠近社區,但與社區及居住區的關系并不緊密。其目標受眾往往是特定的人群,如追求獨特品味和個性化體驗的消費者。像南昌路或者一些特色小馬路上的咖啡店、小眾定制類品牌,它們指向特定的客群,品牌本身需要一個展示形象及理念的空間載體。店鋪所在的區位和空間的調性對這類商業而言至關重要。

    (二)與購物中心商業形態的差異

    購物社區商業與購物中心在多個方面存在明顯差異。購物社區商業以滿足周邊居民的日常需求為主,強調便利性和實用性。它們深深扎根于社區之中,提供食品、日用品、生活服務等,與居民建立緊密的聯系和互動。例如社區底商主要是利用樓盤底層或低層作為商業用房,以滿足自身或近區域內消費者的各種需求,組成的社區商業主要表現為“鄰里商業”,方便居民就近購買生活必需品。而購物中心則更像是城市的商業地標,匯聚了眾多知名品牌和商家,提供一站式的購物、娛樂、餐飲體驗,定位更加高端、時尚,吸引著追求品質生活的消費者。購物中心通常位于城市的繁華地段,采用大型綜合體的形式,集購物、娛樂、文化等多種功能于一體,通過品牌組合和業態搭配來吸引消費者,更注重整體規劃和品牌形象的塑造。

    二、購物社區成功案例

    (一)社區超市團購案例

    在湖南長沙某社區超市,通過與周邊供應商合作,確保商品的新鮮度和多樣性。居民可以通過線上預定系統,提前下單所需商品,超市則根據訂單進行采購和配送,極大地滿足了居民的個性化需求。同時,社區超市還會定期推出優惠活動,吸引更多居民參與團購。

    在廣州某生鮮超市,為了確保生鮮產品的品質,與當地的農產品基地建立了長期合作關系。居民可以通過社區團購平臺,以更優惠的價格購買到新鮮的蔬菜水果、肉類海鮮等。此外,該生鮮超市還推出了預定服務,居民可以提前預定當季的特色農產品,如荔枝、龍眼等,確保在第一時間品嘗到新鮮的美味。社區團購不僅為居民提供了便利,也拓寬了超市的商業模式,提高了銷售額和客戶粘性。

    (二)社區型購物中心案例

    韓國易買得城堡作為社區型購物中心的成功案例,其多樣化的服務和獨特的商品規劃功不可沒。易買得城堡擁有多個主力店,如 Peacock Kitchen(自有美食街)、易買得(大賣場)、Electro Mart(家電專門店)、The Life(家居專門店)、Traders(會員制倉儲式折扣店)、Angel Baby 及 Kids Olympic(兒童體驗)等。這些主力店面積占比達到 90%,且除了兒童體驗之外的主力店都是直營品牌。

    在商品規劃方面,易買得城堡將強吸引力的 PEACOCK KITCHEN、易買得食品區、幼兒童區、餐飲區放在一層,先吸引顧客集合到一層,然后再分散到二層或地下層。例如,PEACOCK KITCHEN 是結合零售和餐廳服務的新概念集合店,擁有 16 個餐飲部(300 個座位),面積達 1980㎡,包括中式、美式、歐式等世界各國代表性的美食。在這里,顧客不僅能夠品嘗美食,還能購買到賣場陳列的 Peacock 產品。位于賣場中心的 PIAZZA 廣場,既可以免費試吃 Peacock 產品,還能欣賞廚師使用 Peacock 產品做料理的場景等,為消費者提供美食享受的同時,還營造出顧客與廚師直接溝通的互動空間。

    此外,易買得城堡的 KID'S OLYMPIC(兒童娛樂)和 BABY ANGELS(嬰幼娛樂設施)也為家庭消費者提供了豐富的娛樂選擇。室內體育主題為拳擊、卡丁車、挑戰者項目、空中拍球等形式多樣的體育運動,為孩子們提供了安全的玩耍空間?!癰aby 天使”嬰幼兒多功能空間設有游泳設施和娛樂場地,適合 36 個月以內的嬰幼兒,同時還有為媽媽們打造的餐吧,受到媽媽們的喜愛。

    易買得城堡開業 40 天內累計銷售額達 380 億韓元(約 22000 萬人民幣),客流量 67 萬人次,日人均客流量 3 萬人次。開業 1 年銷售額 2535 億韓幣(約 15 億 1200 萬人民幣),客流量 435 萬人次??蛦蝺r為 11 萬 4 千韓幣(680 人民幣)。

    (三)百聯曲陽購物中心案例

    百聯曲陽購物中心打造“鄰家會客廳”,為周邊居民提供了豐富多彩的文化藝術活動和購物體驗。例如,舉辦“鄰家有好戲”戲劇節,小丑接連表演魔術,高大的“士兵”列陣巡游,吸引了不少市民游客駐足觀摩。戲劇節期間,首演劇目為原創沉浸式劇目《番喜社》,該劇集劇情、互動、音樂于一體,融入了大量魔術元素與道具人偶,讓觀眾在百米之外就能注意到進行中的演出,不僅具有觀賞性更具有互動性。此外,還將上演進博會劇目《偶戲奇觀》,默劇大師也將亮相商場,另有多場互動巡游活動。觀眾們可以欣賞到演員們身著精美戲服在購物中心內穿梭表演,讓購物體驗變得更加生動有趣。

    在新春活動方面,百聯曲陽購物中心舉辦了各種豐富多彩的活動。如重陽節長者文藝匯演活動,共有 93 名長者參與演出,涵蓋歌唱、舞蹈、器樂演奏等多種節目類型。活動現場還精心準備了傳統的重陽糕,分發給每一位到場的長者。同時,為了給長者提供更加舒適便捷的購物和生活環境,百聯曲陽購物中心進行了場內適老化無障礙設施改造和顧客服務體系的適老化升級。此外,還在三樓鄰聚里中打造了全新慧齡空間,主打舉辦跨年齡交互活動平臺,日后還將舉辦手工制作、非遺體驗、文化講座等活動,讓長者和年輕人一起度過愉快的時光。

    百聯曲陽購物中心通過舉辦特展和新春活動,提升了購物體驗,展現了社區購物中心的文化藝術格調。同時,也為周邊居民提供了一個交流互動的平臺,增強了社區的凝聚力和向心力。

    三、購物社區發展趨勢

    (一)規模擴大與前景廣闊

    根據相關數據統計,截至 2020 年,中國社區團購用戶規模已超過 5 億人,市場交易額超過 5000 億元。隨著互聯網普及率的不斷提高和消費者對于線上購物的接受度持續增加,社區團購市場的規模將繼續擴大。線下門店與線上平臺的結合成為發展趨勢,傳統零售業紛紛加入社區團購市場,通過線下門店與線上平臺相結合,實現線上線下一體化運營,為消費者提供更便捷的購物體驗。例如,一些社區超市通過與線上平臺合作,居民可以在線上預定商品,超市根據訂單進行采購和配送,滿足了居民的個性化需求。

    農產品團購也在社區團購市場中興起,消費者對于健康、安全的農產品的需求日益增加。通過直接與農戶對接,社區團購平臺為消費者提供優質的農產品,同時也幫助農民增加收入。定制化服務的發展也為社區團購帶來新的機遇,社區團購平臺通過大數據分析和個性化推薦,為消費者提供個性化的產品和服務。消費者可以根據自己的需求定制購物清單,提高購物的效率和滿意度。

    (二)未來發展的多種可能

    數字化和智能化:隨著互聯網技術和數字化的不斷進步,社區團購可能會更多地運用在線平臺和應用程序,提供更便捷、快速的購物體驗。智能化技術如物聯網、大數據分析等,也可能被應用于社區團購,為消費者提供更精準的商品選擇和個性化推薦。例如,通過大數據分析消費者的購物習慣和偏好,社區團購平臺可以為消費者推薦更符合其需求的商品。

    線上線下融合:未來社區團購將更加注重線上和線下的融合,將線上平臺與實體店面相結合,以達到更全面的服務和更好的購物體驗。參與者可以在線上瀏覽商品、下單,線下實體店進行自提或直接購買。社區門店可以通過實現線上線下融合經營,如商品互通、會員互通、營銷互通、庫存互通等,為消費者提供更便捷的購物方式。

    社區互動與社交化:社區團購強調社區層面的互動和團結,未來可能會進一步發展成為社交化的購物方式。通過社交媒體、群組等工具,參與者可以分享購物心得、推薦商品,甚至組織社區活動,增強社區之間的互動和社交性。例如,社區居民可以通過社區團購平臺組織線下的農產品采摘活動,增強社區居民之間的交流和互動。

    品牌合作:為了提供更好的商品質量和服務,社區團購可能會與知名品牌或優質供應商合作,確保商品的可靠性和可信度。這將進一步增強消費者的信任,并提高社區團購的競爭力。例如,某國際快消品品牌與國內一家大型社區團購平臺合作,共同推出了一系列針對家庭用戶的促銷活動,通過精準營銷策略,直接觸達目標消費群體,并根據用戶反饋快速調整產品策略。

    多元化商品選擇:隨著消費者需求的多樣化,社區團購未來可能會提供更廣泛的商品選擇,以滿足不同人群的需求。除了食品和生活用品,可能還包括家電、家居用品、文娛產品等。例如,一些社區團購平臺開始提供家電產品的團購服務,滿足消費者對于家電產品的需求。

     
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