一、老年旅游市場新態勢
年群體在旅游市場中的重要性日益凸顯。近年來，隨著社會經濟的發展和老年人生活觀念的轉變，老年旅游市場呈現出蓬勃發展的態勢。
（一）消費增長與錯峰出游
QuestMobile 數據顯示，截止到 2023 年 9 月，銀發人群用戶規模已達到 3.25 億，同比增長了 7.6%。從旅游市場來看，老年群體在線旅游消費增長迅猛，人均旅游消費金額高。國慶假期結束后一周，50 歲及以上人群的旅行訂單預訂量較 2023 年同比增長近兩成。老年群體錯峰出游特點明顯，工作日出游占比最高，約 64%，明顯高于其他年齡段人群；節假日出游占比最低，約 12%，低于其他年齡段人群。國慶假期過后，機票、酒店價格下降，刺激了老年群體的出行。如在去哪兒平臺上，10 月 14 日 - 24 日國內機票平均支付價格較國慶期間降低四成以上，甚至低于上半年的淡季，是全年低點。
（二）在線下單與分享體驗
近年來，隨著智能手機的不斷普及，老年群體逐漸習慣在線下單旅游產品。目前，在線旅行平臺中，老年群體創作者以 7%的人數占比，貢獻了超過 10%的內容，且 2024 年以來，該群體創作的內容數量還在快速增長，同比增長近四成。從客源地看，老年群體主要來源于北上廣深等一線城市，以及成都、杭州、重慶、西安、南京、天津等新一線城市，兩者累計占比超過一半。老年群體不僅在線下單旅游產品，還熱衷于在線分享旅途體驗、游玩攻略等，為其他老年旅行者提供了寶貴的參考。
二、出行方式的轉變
（一）跟團游減少自由行增加
老年群體跟團游人數減少，自由行和定制小團成為更多選擇，這一轉變有著多方面的原因。一方面，過去老年人選擇跟團游主要是為了降低出行成本，減少在陌生環境中的適應難度。但隨著社會的發展，老年人的經濟條件逐漸改善，對于價格的敏感度有所降低。另一方面，近年來老年人對于互聯網的應用更加適應，他們可以通過在線旅游平臺輕松預訂機票、酒店和景點門票，自主規劃行程。同時，互聯網也為老年人提供了豐富的旅游信息和攻略，讓他們能夠更好地了解目的地的情況，從而更加自信地選擇自由行。
這種轉變也帶來了一系列的影響。對于老年人來說，自由行和定制小團讓他們能夠更加自由地安排時間和行程，深入體驗當地的風土人情。他們可以根據自己的興趣愛好選擇景點，停留時間也更加靈活。此外，自由行還能夠提高老年人的獨立生活能力和自信心，讓他們感受到自己仍然能夠積極參與社會生活。對于旅游市場來說，老年群體出行方式的轉變也促使旅游企業不斷創新和調整產品結構。越來越多的旅行社開始推出針對老年人的自由行和定制小團產品，提供更加個性化的服務。
（二）互聯網應用助力自由行
如今，老年人對互聯網的應用越來越熟練，這為他們的自由行提供了極大的助力。通過智能手機，老年人可以隨時隨地查詢旅游信息、預訂酒店和交通工具。例如，在去哪兒平臺上，老年旅客可以方便地比較不同酒店的價格和評價，選擇適合自己的高檔、豪華型酒店。數據顯示，得益于淡季低價，老年旅客高檔、豪華型酒店預訂量同比增長六成以上。同時，老年人還可以利用在線地圖導航功能，輕松找到目的地，避免迷路。此外，互聯網社交平臺也為老年人提供了交流和分享的平臺。他們可以在上面分享自己的旅游經歷和心得，獲取其他老年人的建議和推薦。這不僅豐富了老年人的旅游體驗，也為他們的下一次旅行提供了參考。
三、酒店預訂
（一）高檔酒店預訂增長
近年來，老年旅客高檔、豪華型酒店預訂量呈現出顯著增長的態勢，同比增長六成以上。這一現象的背后，一方面是由于淡季酒店價格下降，讓老年旅客能夠以更加實惠的價格享受到高品質的住宿體驗。例如，在 10 月下旬到 11 月中旬期間，非一線城市多個四星級（高檔型）酒店價格在 300 - 400 元間，西雙版納、麗江、北海、?？诘榷燃俪鞘?，均有 500 元以下的五星級（豪華型）酒店在售。價格的下降使得老年旅客在酒店選擇上有了更多的空間，可以花更少的錢住更好的酒店，出游體驗得到了極大的升級。
另一方面，隨著老年群體生活水平的提高和對旅游品質的追求，高檔、豪華型酒店的設施和服務更能滿足他們的需求。這些酒店通常提供更加舒適的住宿環境、完善的設施設備以及優質的服務，如寬敞的房間、舒適的床鋪、齊全的衛浴設施、健身房、游泳池等。對于身體機能逐漸下降的老年人來說，舒適的住宿環境能夠提高他們的旅游舒適度，減少疲勞和身體不適。同時，高檔酒店的安全設施也更加完善，如消防設施齊全、衛生條件良好等，能夠提高旅游的安全性。此外，高檔酒店的位置通常較為便利，交通便捷，周邊配套設施完善，能夠提高旅游的便利性。而且，一些高檔酒店還會提供各種社交活動和娛樂設施，如棋牌室、健身房、游泳池等，為老年人提供更多的社交機會，增加旅游的社交性。
（二）提前預訂的重要性
對于老年旅客來說，提前選擇住宿酒店具有重要的意義。首先，提前預訂可以提高旅游的安全性。隨著年齡的增長，老年人的身體機能逐漸下降，容易出現各種健康問題。在旅游過程中，如果住宿環境不佳，可能會對老年人的身體健康造成影響。通過提前選擇住宿酒店，可以對酒店的衛生、消防等方面進行充分的了解和評估，選擇安全、衛生的住宿環境，降低健康風險。例如，一些住宿酒店可能存在消防設施不完善、衛生條件差等安全隱患，提前了解可以避免選擇這些酒店。
其次，提前預訂能夠提高旅游的舒適度。老年人在旅游過程中容易出現疲勞和身體不適，需要更多的休息和放松。如果住宿環境不佳，可能會加重這些問題。提前選擇設施完善、服務周到、環境舒適的住宿酒店，可以讓老年人在旅游過程中得到更好的休息，提高旅游的舒適度。比如，老年人的睡眠質量相對較差，如果住宿環境嘈雜、光線過亮等，可能會影響睡眠質量，從而影響旅游體驗。通過提前預訂，可以選擇安靜、舒適的房間，提高睡眠質量。
再者，提前預訂可以提高旅游的便利性。老年人的行動相對不便，如果住宿酒店位置偏遠、交通不便等，可能會給老年人帶來不便和困擾。提前了解酒店的位置、交通等情況，選擇位置便利、交通便捷的住宿酒店，可以減少旅途中的麻煩。同時，一些住宿酒店可能存在服務不周到、設施不完善等問題，提前預訂可以通過網上查詢、電話咨詢等方式了解酒店的情況，避免選擇這些酒店。
此外，提前預訂還可以提高旅游的經濟性。一些住宿酒店可能存在價格虛高、服務質量差等問題，這些問題可能會增加老年人的旅游成本。提前預訂住宿酒店可以享受更多的優惠和折扣，從而降低旅游的成本。老年人在旅游前應該對酒店的價格、服務、設施等方面進行充分的比較和評估，選擇價格合理、服務優質、設施完善的住宿環境。
最后，提前預訂可以增加旅游的社交性。老年人在旅游過程中也需要與他人交流和互動，如果住宿環境不佳，可能會影響老年人的社交體驗。一些住宿酒店可能會提供各種社交活動和娛樂設施，如棋牌室、健身房、游泳池等，提前選擇這些酒店可以為老年人提供更多的社交機會。同時，提前預訂可以與其他游客交流和互動，增加旅游的樂趣和體驗。
綜上所述，提前選擇住宿酒店對于老年旅客來說至關重要，可以提高旅游的安全性、舒適度、便利性、經濟性和社交性，讓老年旅客在旅游過程中獲得更好的體驗。
四、旅行社的轉型與創新
（一）轉型做小團
四川上航假期國際旅行社現階段正積極轉型做小團，致力于打造“年輕人個性游”概念。他們敏銳地察覺到老年群體在旅游需求上的變化，認識到很少有老年人愿意在旅游中強調自己的年齡。因此，旅行社在產品設計上不僅注重滿足老年人對年輕人追捧景點的向往，還特別進行了適老化設計。
在小團的打造中，旅行社充分考慮到老年群體的身體狀況和旅游習慣。例如，在行程安排上避免了年輕人“特種兵式”的旅游方式，更加注重節奏的合理性。不會安排過于緊湊的行程，讓老年人有足夠的時間休息和欣賞風景。同時，在交通、餐飲和住宿等方面也進行了精心的安排。交通上，選擇更加舒適、便捷的交通工具，減少中轉次數，確保老年人的出行安全和舒適。餐飲方面，提供健康、清淡、易消化的食物，注重營養均衡搭配，避免辛辣、油膩或生冷食物，滿足老年人的口味需求和健康要求。住宿則選址在鬧中取靜的地方，讓老年人既能享受寧靜的休息環境，又能在有需要時方便地補充應急物資。
此外，旅行社還注重提升服務質量。加強導游的培訓，要求導游在解答問題時清晰易懂，照顧老年人時細致耐心，并且掌握必要的護理措施，確保老年人在旅途中的安全和舒適。通過這些適老化設計，四川上航假期國際旅行社希望為老年群體提供更加個性化、貼心的旅游服務。
（二）適應市場需求
隨著老年群體旅游方式的轉變和錯峰出行人群的增加，旅行社積極適應市場需求，設計出更符合他們特點的旅游產品。
對于老年群體，旅行社充分考慮到他們對自由行和定制小團的需求。在小團產品中，提供更加靈活的行程安排，讓老年人可以根據自己的興趣和身體狀況自由選擇景點和停留時間。同時，結合老年群體對互聯網的熟練應用，提供在線預訂和咨詢服務，方便老年人隨時隨地了解旅游信息和安排行程。
針對錯峰出行人群，旅行社利用機票、酒店價格下降的優勢，設計出性價比更高的旅游產品。例如，在旅游線路中選擇價格實惠的酒店和交通工具，降低旅游成本。同時，根據錯峰出行人群的時間特點，合理安排行程，避免節假日的人流高峰，讓游客能夠更好地享受旅游的樂趣。
此外，旅行社還注重產品的個性化和特色化。根據不同老年群體的興趣愛好和需求，推出了各種主題的小團旅游產品，如文化體驗游、養生休閑游、自然風光游等。這些產品不僅滿足了老年群體對旅游的多樣化需求，也提高了旅行社的市場競爭力。
旅行社通過不斷轉型和創新，適應了老年群體和錯峰出行人群的市場需求，為他們提供了更加優質、個性化的旅游服務。
五、老年旅游的未來展望
老年旅游市場的潛力無疑是巨大的。隨著人口老齡化的加劇，老年人群體不斷擴大，他們對旅游的需求也將持續增長。
從經濟層面來看，老年人的收入水平不斷提高，擁有更多的可支配資金用于旅游消費。正如前面提到的，老年旅客高檔、豪華型酒店預訂量同比增長六成以上，這充分顯示了老年群體的消費能力。未來，隨著經濟的進一步發展和社會保障體系的不斷完善，老年人的經濟實力將更加強勁，為老年旅游市場提供堅實的經濟基礎。
從需求層面分析，老年人對旅游的需求不僅僅局限于觀光游覽，他們更加注重旅游的品質和體驗。一方面，老年人對文化、歷史和教育的興趣較大，希望通過旅游來探索和學習新知識，增長見識。另一方面，老年人也渴望通過旅游結交新朋友、擴大社交圈子，分享旅游經歷和體驗，增加生活的樂趣和滿足感。這種多元化的需求將推動旅游市場不斷創新和發展，為老年人提供更加豐富、個性化的旅游產品和服務。
然而，老年旅游市場也面臨一些挑戰。例如，安全保障不完善、適老化基礎設施不健全、跟團游暗藏消費陷阱等問題仍不同程度存在。此外，部分旅游企業受保險購買等因素制約，不接待高齡老人或要求必須有子女陪同，住宿等設施也缺乏老年友好設計。這些問題需要社會各方共同努力來解決。
政府可以出臺相關政策，加強對老年旅游市場的監管，嚴查“不合理低價游”等侵害老年人權益的違法經營行為。同時，加大對適老化基礎設施的投入，優化適老助老設施，為老年人旅游創造安全、便利的環境。
旅游企業應轉變觀念，將銀發市場當做重要的歷史機遇進行長期規劃。根據老年人的需求和特點，開發完善高品質旅行產品，安排具有社交屬性的活動，提供更加舒適化的體驗。同時，加強對導游的培訓，提升服務質量，確保老年人在旅途中的安全和舒適。
社會各界也可以共同參與，為老年旅游市場的發展貢獻力量。比如，在線旅行平臺可以進一步優化老年群體的在線下單和分享體驗功能，為老年人提供更加便捷、豐富的旅游信息和服務。社區可以組織更多的老年旅游活動，培養老年旅游“團長”，發揮社區的人脈網絡，為老年人提供有品質的旅游團。
雖然老年旅游市場面臨一些挑戰，但隨著社會各方的共同努力，未來發展前景廣闊。我們有理由相信，在不久的將來，老年旅游將成為旅游市場的重要組成部分，為老年人的生活帶來更多的精彩和美好。