一、旅游“雙 11”盛大開啟
2024 年旅游“雙 11”可謂是一場盛大的狂歡。多家在線旅游平臺紛紛啟動促銷活動，為節后淡季的旅游市場注入了強大的活力。
此次旅游“雙 11”促銷產品最遠覆蓋至明年“五一”黃金周，不僅商品數創新高，優惠力度也堪稱近年最大。飛豬 2024 年“雙 11”由“奇妙旅行節”升級為“全球旅行節”，報名的商家數和商品數創歷史新高，出境游商品占比增長近 2 倍，目的地覆蓋近 200 個國家和地區。10 月 14 日晚 8 點，部分尖貨率先進入付定金階段，10 月 21 日晚 8 點全量現貨開售。商品價格十分誘人，上海迪士尼度假區非指定日雙人套票僅 760 元起，長白山萬達 12 店 3 晚通兌套餐性價比更高。同時，飛豬還聯合眾多品牌推出近百萬份大額優惠券，日歷商品最高可減 88 元、套餐商品最高可減 500 元。
攜程“雙 11 攜程好價節”也于 10 月 14 日開啟，聯合近百家旅企，補貼百億元，產品涵蓋度假旅游、酒店、門票、機票、租車、郵輪等。今年的促銷覆蓋全球超過 20 個目的地國家及地區，最高折扣力度上萬元，其中東南亞短線游折扣力度最大。“先囤貨、后消費”的模式已成為主要旅游消費模式之一，攜程還同步上線“先囤后付”功能，支持“0 元下單”，未預約可取消訂單，款項原路退回，為消費者提供了極大的便利。
隨著近兩年旅游市場的全面復蘇，消費者已掌握“先囤后游”的省錢竅門，旅游平臺也將“雙 11”視為節后淡季的絕佳窗口期，積極推出豐富的產品大促，接力國慶黃金周的消費熱潮。
二、活動亮點精彩紛
（一）覆蓋時間長
此次旅游“雙 11”促銷產品最遠覆蓋至明年“五一”黃金周，這意味著消費者可以提前半年規劃自己的旅行。無論是想要在春季踏青，還是在假期出游，都有充足的時間進行選擇和準備。這種長時間的覆蓋，為消費者提供了更多的靈活性和可能性，讓他們可以根據自己的時間安排和喜好，提前鎖定心儀的旅游產品。
（二）商品豐富度高
活動商品覆蓋近 200 個國家和地區，種類繁多，涵蓋了國際隨心飛、租車全球通兌次卡、國際和國內郵輪通兌套餐、歐洲 5 國商務車包車游通兌等新品。無論你是想去新疆喀納斯欣賞美麗的自然風光，還是想去挪威斯瓦爾巴群島探索極地風光，亦或是想去新西蘭皇后鎮體驗刺激的戶外運動，都能在這次活動中找到適合自己的旅游產品。豐富的商品種類滿足了不同消費者的需求，無論是親子家庭、上班族還是學生黨，都能找到心儀的旅游方案。
（三）優惠力度大
今年“雙 11”活動商品的性價比堪稱近幾年最高。飛豬雙 11 期間，不僅有上海迪士尼度假區非指定日雙人套票僅 760 元起、長白山萬達 12 店 3 晚通兌套餐 1499 元起的優惠價格，還聯合眾多品牌推出近百萬份大額優惠券，日歷商品最高可減 88 元、套餐商品最高可減 500 元。攜程“雙 11 攜程好價節”也有最高折扣力度上萬元的優惠，東南亞短線游折扣力度更是驚人。此外，全球熱門景點門票提前預囤低至 5 折、特價機票買一送一、全球包車折上再減 1111 元、MSC 榮耀號郵輪，皇家加勒比海洋光譜號游輪年度特價等活動全面開啟。國內熱門目的地三亞、上海、浙江等地高星級酒店同樣參與活動，上海外灘茂悅大酒店、寧波柏悅酒店每晚 999 元起，三亞·亞特蘭蒂斯酒店海景房限時特價。
（四）平臺參與廣
飛豬、攜程等多個在線旅游平臺積極參與此次“雙 11”活動，聯合全球旅業大牌，補貼百億元。飛豬 2024 年“雙 11”由“奇妙旅行節”升級為“全球旅行節”，報名的商家數和商品數創歷史新高，出境游商品占比增長近 2 倍，目的地覆蓋近 200 個國家和地區。攜程“雙 11 攜程好價節”也聯合近百家旅企，產品涵蓋度假旅游、酒店、門票、機票、租車、郵輪等。這些平臺的積極參與，為消費者帶來了豐富的選擇，讓他們可以在不同的平臺上比較價格和服務，選擇最適合自己的旅游產品。
三、創新舉措貼心服務
（一）先囤后付
攜程上線的“先囤后付”功能可謂是旅游消費模式的一大創新。用戶囤旅游產品時無需付款，可先“0 元下單”，待在線預約旅游產品使用日期后，才開始計入用戶賬單，用戶最晚可從計入賬單之后的次月開始還款。這一功能打破了傳統旅游產品“先付款后體驗”的模式，極大地降低了消費者的購買門檻。
據了解，目前攜程“先囤后付”功能適用于酒店套餐（酒店團購），覆蓋全球 15 個國家和地區，日均覆蓋 300 個酒店集團的 9 萬個酒店套餐產品。如果酒店預售套餐未使用，用戶可隨時退訂，也無需付款；如果用戶預約入住后取消訂單，款項將原路退回。攜程酒店套餐平均有效期是 120 天，最長有效期為 1 年，不預約可以隨時退訂，相當于為用戶提供了超長的“后悔藥”。
例如，一位計劃出游的消費者可以在“雙 11”期間提前囤下心儀的酒店套餐，不用擔心資金被占用。如果行程有變，隨時可以取消訂單，無需承擔任何費用。這種無負擔的消費體驗，讓消費者可以更加放心地提前規劃自己的旅行。
（二）履約保障
飛豬在活動商品的履約體驗上下足了功夫，推出更精細的銷售節奏和庫存保障機制。這一舉措為消費者提供了更加可靠的購物保障。
在銷售節奏方面，飛豬通過合理安排商品的預售期和現貨期，讓消費者有足夠的時間進行選擇和決策。10 月 14 日晚 8 點，部分尖貨率先進入付定金階段；10 月 21 日晚 8 點，全量現貨開售。這種分階段的銷售方式，既滿足了消費者對熱門商品的搶購需求，又避免了一次性大量銷售可能導致的庫存不足問題。
在庫存保障機制方面，飛豬加強了與商家的合作，確保商品的庫存充足。同時，飛豬還推出了更精細的庫存管理系統，實時監控商品的庫存情況，及時進行補貨和調整。這樣一來，消費者在購買商品后，不用擔心因為庫存不足而無法順利出行。
此外，飛豬還聯合眾多品牌推出近百萬份大額優惠券，消費者以 0.1 元至 11.11 元不等的價格購買后，即可在預訂日歷房或酒店套餐等商品時享受對應優惠。這些優惠券不僅降低了消費者的購買成本，還提高了消費者的購買意愿。
飛豬在履約體驗方面的創新舉措，為消費者提供了更加優質、可靠的購物體驗，也為旅游市場的發展注入了新的活力。
四、市場復蘇助力狂歡
（一）旅游市場全面復蘇態勢顯著
近兩年，旅游市場全面復蘇的跡象隨處可見。從數據來看，中國旅游研究院測算，今年暑期全國國內旅游人次達 18.39 億人次，實現國內旅游收入 1.21 萬億元，多數目的地接待游客人數達到歷史最高水平。親子家庭成為暑期旅游市場的主力軍，攜程旅行網數據顯示，暑期機票訂單中，家庭出游增長最快，訂單量較 2019 年同期增長超過五成，其中親子游機票訂單漲幅最高，較 2019 年同期增長 56%。研學旅行也在暑期當紅，在飛豬旅行網上，研學游搜索量比去年暑期增長超 2.3 倍。文旅融合疊加效應凸顯，演出在帶來門票收入的同時，也拉動了旅游、交通、住宿、餐飲、購物等多領域消費增長。另據中國演出行業協會數據，今年暑期旅游演藝的場次、票房收入和觀演人次較去年同期分別增長 235.34%、496.20%和 717.85%。
（二）旅游“雙 11”在市場復蘇中的重要意義
激發消費潛力：旅游“雙 11”的大規模優惠活動，為消費者提供了高性價比的旅游產品，激發了消費者的旅游消費潛力。在市場復蘇的背景下，消費者已掌握“先囤后游”的省錢竅門，旅游“雙 11”成為他們提前規劃旅行的重要時機。例如，飛豬平臺上近八成旅游商品是“現貨開賣、即買即約”，消費者無需等待，從 10 月 25 日零點起即可直接預約使用。在“先囤后約、不約可退”基礎上，一些商品的預約有效期延長，最晚可至明年下半年，這為消費者提供了極大的靈活性和保障。
助力旅企回血：對于旅游企業來說，旅游“雙 11”是在市場復蘇過程中的重要機遇。盡管國內旅游市場逐漸恢復，但仍有部分旅企面臨著一定的經營壓力。旅游“雙 11”期間，高星酒店集團、主題樂園和航空公司等紛紛發布新品、推出套餐，通過“提前囤貨”鎖定消費需求，重啟消費意愿，為市場復蘇蓄力。如昆明春雪國際旅行社在飛豬平臺推出的線路游熱門商品共售出超 1500 件，成交額近 500 萬元，提前鎖定了未來出游的機會。
推動行業創新：旅游“雙 11”也推動了旅游行業的創新發展。在線旅游平臺在活動中不斷探索新的銷售模式和服務方式，如攜程上線的“先囤后付”功能，打破了傳統旅游產品“先付款后體驗”的模式，降低了消費者的購買門檻；飛豬推出更精細的銷售節奏和庫存保障機制，為消費者提供更加可靠的購物保障。同時，旅游企業也在產品創新上下功夫，推出更加多元化的旅游產品，滿足不同消費者的需求。
（三）旅游“雙 11”的發展前景
隨著旅游市場的持續復蘇，旅游“雙 11”的發展前景廣闊。一方面，消費者對旅游的需求將不斷增長，旅游“雙 11”將繼續成為消費者提前規劃旅行、享受優惠的重要平臺。另一方面，旅游企業也將更加重視旅游“雙 11”的營銷活動，通過不斷創新產品和服務，提高市場競爭力。同時，政府也將繼續支持旅游行業的發展，為旅游“雙 11”等促銷活動提供良好的政策環境。未來，旅游“雙 11”有望成為旅游行業的重要品牌活動，為推動旅游市場的繁榮發展做出更大的貢獻。