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    購物社區:獨具魅力的商業新形態

       2024-10-16 610墨韻吧
    導讀

    一、購物社區與購物中心的差異(一)定位差異購物社區扎根于社區,以滿足居民日常需求為核心,就如同居民生活的“百寶箱”。例如梧桐區的街邊店鋪,雖在地理位置上靠近社區,但氣質略帶高冷,業態較為集中,與購物社區有一定相似性,卻在定位上與購物社區有所不同。購物社區更注重提供生活必需品和便捷服務,貼近居民生活實

    一、購物社區與購物中心的差異

    購物社區:獨具魅力的商業新形態

    (一)定位差異

    購物社區扎根于社區,以滿足居民日常需求為核心,就如同居民生活的“百寶箱”。例如梧桐區的街邊店鋪,雖在地理位置上靠近社區,但氣質略帶高冷,業態較為集中,與購物社區有一定相似性,卻在定位上與購物社區有所不同。購物社區更注重提供生活必需品和便捷服務,貼近居民生活實際。而購物中心則以高端時尚為定位,匯聚眾多知名品牌,如同城市的時尚地標,吸引著追求品質生活的消費者。

    (二)運營模式不同

    購物社區的運營模式以靈活多變著稱。通常由小型店鋪、連鎖便利店和生活服務店組成,能根據社區居民需求快速調整商品結構和服務內容。以社區團購為例,通過創建微信群或其他社交群組,匯聚社區居民,在群內分享團購信息、優惠活動,及時解答用戶問題。而購物中心則采用大型綜合體形式,集購物、娛樂、餐飲等多種功能于一體。通過精心的品牌組合和業態搭配,塑造高端的品牌形象,吸引大量消費者。例如一些大型購物中心會引進國際知名品牌,打造豪華的購物環境,以提升整體的商業氛圍。

    (三)服務范圍與特色

    購物社區的服務范圍緊密圍繞居民的日常生活。從食品、日用品到生活服務,一應俱全。強調與居民的緊密聯系和互動,通過提供便捷的服務贏得居民的信任和支持。比如在一些社區,會有專門的衣物護理店、寵物服務店等,滿足居民的個性化需求。而購物中心則更注重提供多元化的服務內容和高品質的購物體驗。擁有時尚服飾、美食餐飲、電影院等多種業態,滿足消費者一站式休閑購物的需求。例如成都凱德廣場·魅力城,為滿足社區居民精神文化休閑需求,創新嘗試增加沿街鋪面通透性,外接城市綠化,內連品牌經營,引進一系列品質糕點茶飲,并設立外擺區,還打造了特色主題街區,為居民提供了豐富的購物和休閑選擇。

    二、高冷氣質購物社區商業業態

    (一)梧桐區街邊店鋪特點

    梧桐區的街邊店鋪呈現出獨特的商業魅力。業態集中使得這里匯聚了眾多風格相似的店鋪,營造出一種獨特的商業氛圍。其氣質略帶高冷,給人一種獨特的距離感,卻也因此吸引了特定的目標受眾。這些受眾可能并非社區內或附近的居民,而是有著特定消費需求和審美偏好的人群。

    店鋪所在的區位和空間調性對于這類商業形態至關重要。例如南昌路或者一些特色小馬路上的咖啡店、小眾定制類品牌,它們需要一個能夠展示形象及理念的空間載體。這些店鋪往往通過精心的裝修設計和空間布局,展現出獨特的品牌風格和文化內涵。同時,區位的選擇也非常關鍵,通常會選擇在具有歷史文化底蘊或時尚氛圍濃厚的地段,以吸引目標受眾的關注。

    (二)商業形態分類

    在社區中的商業:以梧桐區街邊店鋪為代表,這類商業形態只是在地理位置上靠近社區,與社區、鄰近居住區關系并不是特別緊密。其商業形態和購物中心里的商業形態不一樣,線下門店可能只是一個窗口或者會客廳,相當一部分生意和收入并不來自線下門店。只要能在所處的地段存續下來,一定是符合市場邏輯的,哪怕看上去業態扎堆、內容雷同,也無可厚非。

    為了社區的商業:如黃浦區半淞園路街道西凌家宅商街改造、浦東新區東明路街道打造“煙火靈巖”街區品牌。背后有街道、政府等主體的“積極干預”,是為了滿足社區居民的生活所需,商戶主人也多為本社區居民。這類商業的受眾更向內而不是向外,環境營造更具規劃性和干預性,社會屬性強于市場屬性和商業屬性。經過營造后,看上去更有煙火氣,更有活力。

    介于兩者之間的商業形態:小紅書結合多元化的社區生活趨勢打造的“馬路生活節”就是典型代表。原本以為這只是一個純粹的市場推廣活動,后來發現也是社會創新。作為知名的引流平臺,小紅書開始更主動地去跟街道對接,跟商街的管理方、招商方對接。而這些片區的管理、運營主體也有增加街區活力的訴求,合作一拍即合。十年前,上海的一些社區中,商業及其功能已經具有了“混合”的特征,除了經濟功能以外,還具有較強的社交屬性,可以在社區內形成各種各樣的連接。

    不同的商業形態在購物社區中發揮著各自的作用,共同構成了豐富多彩的購物社區商業生態。

    三、購物社區商業的特點

    (一)社區商業的特征

    社區商業體量緊湊適宜,通??傄幠R话銘刂圃?3 - 5 萬平方米左右,服務半徑一般在 1.5 公里以內,服務人口一般在 10 - 15 萬人左右。這種規模既能滿足社區居民的日常需求,又不會過度擴張造成資源浪費。

    產業配套性:社區商業作為小區的基礎配套之一,為住宅產品提供支撐和服務。城市化進程中,大量社區僅有“城”的形態,而完善的社區商業及其他產業造就的“市”,才使得城市得以完整繁殖或擴展。例如,一些新建小區在規劃時,就會將超市、便利店等商業配套納入其中,滿足居民日常生活所需。

    日常便利性:居民生活具有“便利性趨近”與“日常性重復”的特點,社區商業主要滿足社區居民的日常性與便利性需求。標準超市和生鮮超市熱衷于進社區,就是因為它們能提供居民日常所需的食品、日用品等。比如,居民在下班后可以順路在社區超市購買食材,方便快捷。

    服務親和性:社區商業與社區的就近性及商業交易的頻繁性,使其更容易成為社區居民愿意親近的一員。社區店鋪的老板往往與居民熟悉,服務更加貼心。例如,在一些社區小店,老板會記住常客的喜好,提供個性化的服務。

    贏利穩定性:社區存在與發展的穩定性,使得社區商業比較不容易受到市政等各方面的因素影響,盈利期更為持久。在社區逐步成熟與穩定后,社區商業的盈利也具有一定的穩定性。比如,一些社區老店,經過多年的經營,積累了穩定的客戶群體,收益較為穩定。

    表現多樣性:社區商業的表現形式多樣,既有底商的形態,也有市場的作法,可以是商業街、購物中心甚至是 SHOPPING MALL。社區的規模、消費力、消費習慣、商業輻射性等都會對社區商業的表現形式產生影響。例如,在一些大型社區,可能會有購物中心或商業街,滿足居民多樣化的消費需求;而在小型社區,則可能以底商為主,提供基本的生活服務。

    (二)社區商業的功能

    完善社區職能,推動社區發展:

    經濟功能:社區商業作為承載居民商業化消費的載體,承擔了社區的經濟功能,體現了屬地居民的消費力、消費文化、消費習慣等消費特征。例如,一個社區的商業繁榮程度,可以反映出該社區居民的生活水平和消費能力。

    教育、情感和社會化功能:很多成熟社區中,屬地居民之間已經形成了穩固的社會關系。社區商業作為屬地居民的活動中心,可以承擔社區的教育、情感和社會化功能。比如,社區圖書館、文化活動中心等商業配套,可以為居民提供學習和交流的場所,促進社區文化的發展。

    推動社會自主發展:社區商業作為一個公眾反映自我意愿的政治單元,是推動社會自主發展的關鍵。居民可以通過社區商業平臺,表達自己的需求和意見,促進社區的發展和進步。

    調節各方利益,形成交流平臺:

    產業鏈整合:社區商業的產業鏈相對較長,涉及到政府、開發建設方、運營方、品牌商、資本方及終端消費客群等不同的利益主體。在物業開業后的長期運營中,各利益相關方依然會持續性地介入進來。社區商業是各利益相關方實現資源整合的平臺。例如,政府可以通過規劃社區商業,引導商業發展方向,滿足居民需求;開發商可以通過建設社區商業,提升住宅的附加值;品牌商可以通過入駐社區商業,拓展市場份額。

    兼顧各方訴求:通過一個成功的社區商業的建設與運營,可以有效兼顧社區發展各關聯方的訴求。例如,居民可以獲得便捷的生活服務;商家可以獲得穩定的客源和收益;政府可以提升社區的品質和形象。

    四、有調性的購物社區商業例子

    (一)黃浦漫圈鄰里社區

    “黃浦漫圈鄰里 Match Living”是黃浦區首個保障性租賃住房項目的配套商業。這里打造了文化運動、餐飲零售、生活服務等豐富業態空間,總面積達六千平方米。其中引入了奧樂齊、星巴克、麥當勞等二十余家國內外知名品牌。“人氣超市”奧樂齊開業至今,吸引眾多市民打卡消費。社區內的公共食集 Soofoo 則是小圈子社交聚會的好去處,開放共享的就餐區、舒適的背景音樂和綠植環繞的花園座位區,營造出愜意的氛圍。

    這里強調社區商業與公共服務并重,通過人才驛站、體育健身等與街道進行多彩的社區聯建活動,讓社區的年輕人有生活參與感,構建和諧共存的文化根基。同時,通過舉辦文創集市等活動,吸引不同年齡段的市民,充分發揮租賃保障房功能性發展需求和社會責任,營造出鄰里共建的社區文化。

    (二)思為社區智慧生活館

    思為社區智慧生活館主張“零距離”扎根于社區生活,是一個主營服裝、鞋子、箱包、家居服、配飾、精品、家用小百貨等的時尚品牌。其秉承輕奢、時尚、科技、溫馨的經營理念,遵從工匠之心,為客戶打造全新的“零距離”極致體驗感的購物氛圍。

    思為生活利用 8 年時間,投資數億元,用數十家直營門店的實踐證明了社區商業的價值。通過在社區的沉淀以及團隊的努力,得出誰離消費者“近”,誰就擁有用戶,擁有價值。思為社區生活經營模式以物理空間的近,來抗衡傳統互聯網,物流上的快,打造了“最后 1 公里;互聯網物聯網+”社區盈利模式。

    目前,思為社區智慧生活館均開設在廣州市中、高檔住宅小區里,輻射 150 萬高端社區精準人群,以及 50 萬精準 VIP 等。每家思為社區店的年均純盈利潤 100 萬元以上。未來,思為立志成為中國第一社區時尚生活館品牌及領導者。

    (三)成都爆款社區商業

    麓湖 CPI:項目采用獨棟建筑形式進行業態運營,是一個集文化、藝術、時尚生活方式的微度假自由社區,被稱為“自然派系現象級商業”。目前,1.2 萬方的建筑體量已吸引超 60 余個時下大熱的創新品牌入駐,超七成業態聚焦時尚零售、設計師空間、Showroom、戶外等新興生活方式。業態規劃切中“松弛”、“潮流”兩大特點,圍繞生活方式零售、湖岸餐飲、藝術文化、自然社交四大板塊引入品牌,打造出自然花園式的商業集群。

    白墻公園 by Nature:占地面積 1.4 萬㎡,由五座白色獨棟建筑構成,每棟建筑僅兩層,配有大面積落地玻璃和露臺。近一半面積用作停車場和公區街道,打造景觀綠化和承載休閑娛樂活動。聚合了一批主理人品牌,涵蓋特色餐飲、運動健身、城市露營、網紅餐酒吧等業態,創新演繹“成都松弛感”,打造出匯聚生活、餐飲、運動、休閑等多元體驗的獨特社區生活中心。還通過豐富的活動策劃,激發社群聯結。

    廊里藝術生活街區:位于成都錦江區沙河鋪 66 號,是集藝術、生活、休閑及娛樂于一體的“小而精、精而美”的社區商業。將商業、藝術、生活三者融合,打造精致的、優質的產品與服務,符合攀成鋼片區目標消費者調性。在設計上為美式復古風格,呈現靈動輕快的都市節奏。

     
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