一、網盤行業的起伏之路
網盤行業曾經歷過一段輝煌時期。2012 年,受海外網盤巨頭 Dropbox 的成功刺激,國內眾多企業紛紛涌入網盤市場。百度、騰訊、阿里等互聯網巨頭,華為、小米等手機大廠,三大運營商以及網盤新勢力共同組成了四大勢力,展開了一場激烈的 “千盤大戰”。
在這場大戰初期,網盤企業為開拓市場,采用免費引流模式,如 2013 年 115 網盤與快捷酒店合作送永久空間,百度、金山快盤等也紛紛推出優惠活動。補貼效果顯著,吸引了大量用戶拋棄傳統存儲設備選擇網盤。然而,輝煌之下暗藏危機。網盤搭建成本高昂,以一個千萬級用戶的網盤為例,僅儲存成本每年就超過 1 億,加上帶寬和員工工資成本更高。而且長時間補貼養成用戶免費蹭網盤的習慣,對收費抵觸。
2016 年,由于網盤野蠻生長帶來的版權和信息安全等問題,國家加強監管,嚴厲打擊網盤灰色產業鏈。眾多網盤企業紛紛離場,115 網盤率先宣布關閉部分功能,阿里旗下 UC 網盤、新浪微盤、華為網盤、360 網盤等也相繼撐不下去。剩下的企業也不好過,成本壓力大,用戶付費意愿低,有些企業為降低成本變相限速,讓用戶失去信心。
網盤行業的發展可謂跌宕起伏,從繁榮到困境,面臨著諸多挑戰。盈利模式困境是首要難題,大多數網盤采用免費策略吸引用戶,卻難以轉化為付費客戶,高昂的運營成本讓服務商入不敷出。數據安全和監管問題也不容忽視,不法分子利用網盤存儲和傳播非法內容,給社會帶來隱患,而網盤服務商在內容監管方面的不力也成為關閉原因之一。此外,市場競爭加劇,互聯網巨頭憑借雄厚資金和技術實力對中小網盤服務商形成巨大壓力,缺乏核心競爭力的中小服務商難以立足。
二、網盤的未來趨勢
(一)多元化應用場景
隨著企業信息化程度的不斷提高,企業網盤不再局限于傳統的文件存儲、備份和分享功能,而是逐漸向多元化的方向發展。在協作方面,企業網盤可以實現多人在線協同編輯,提高團隊工作效率。例如,360 億方云的 AI 云文檔,整個項目成員可以共同編輯文檔內容,實時保存,極大地促進了團隊協作。多端同步功能讓用戶在不同設備上都能隨時隨地訪問和管理文件,無論是在辦公室的電腦上,還是在外出時的手機上,都能保持工作的連貫性。智能管理方面,企業網盤可以對文件進行智能分類,自動整理文件,方便用戶快速查找所需文件。同時,還可以通過數據分析功能,了解用戶的文件使用習慣,為用戶提供更加個性化的服務。
(二)靈活部署方式
企業網盤需要支持更靈活的部署方式,以滿足不同企業的多樣化需求。本地部署可以讓企業完全掌控數據,確保數據的安全性和隱私性。對于一些對數據安全要求極高的企業,如金融、政府機構等,本地部署是一個理想的選擇。云端部署則具有高可用性和便捷性,企業無需投入大量的硬件設備和維護成本,即可享受高效的網盤服務。云 + 本地的混合部署方式結合了兩者的優勢,既可以保證數據的安全性,又能享受云端的便捷性。例如,一些企業可以將重要的核心數據存儲在本地,而將一些非敏感數據存儲在云端,實現數據的靈活管理。
(三)加強數據安全合規性
數據安全是企業網盤發展的關鍵。未來,企業網盤將更加注重數據安全和合規性。加強訪問權限管控,企業可以根據員工的角色和職責設置不同級別的訪問權限,確保只有授權人員才能訪問相應的數據。強化加密技術,對數據進行端到端加密,保障數據在傳輸和存儲過程中的安全性。同時,滿足跨境數據傳輸的合規性,對于有跨國業務的企業來說,這一點尤為重要。例如,騰訊企業級網盤解決方案在文件上傳、下載和同步過程中,采用 SSL/TLS 加密技術,確保數據傳輸安全;對存儲在網盤中的文件進行加密處理,保障存儲安全。
(四)智能化管理服務
隨著人工智能和大數據技術的發展,企業網盤將實現智能化管理服務。智能分類功能可以自動對文件進行分類整理,提高文件查找效率。智能搜索功能能夠快速準確地找到用戶所需的文件,即使文件名不記得,也可以通過關鍵詞搜索到相關文件。智能備份功能可以根據用戶的設置自動備份文件,防止數據丟失。例如,云盒子企業網盤基于 AI 的內容識別技術用于文件管理,可以幫助企業節省高達 70% 的非結構化數據存儲和備份成本。
(五)創新營銷推廣方式
企業網盤將通過創新營銷推廣方式吸引更多用戶的關注。UGC 推廣可以讓用戶分享自己使用企業網盤的經驗和心得,提高產品的口碑和知名度。用戶口碑宣傳也是一種有效的推廣方式,當用戶對產品滿意時,會主動向身邊的人推薦。超級 APP 融合可以將企業網盤與其他熱門 APP 進行整合,擴大用戶群體。例如,聯想 Filez 企業網盤通過多樣化、智能化、安全合規化和創新化的特點,借助 UGC 推廣、用戶口碑宣傳等方式,為企業提供更為可靠、便捷的服務,并對企業信息化發展做出積極貢獻。
三、百度云的多行業征程
(一)廣泛的行業覆蓋
百度云的野心確實路人皆知,其已經廣泛應用于教育培訓、房產家居、機械設備等 30 多個行業。這一廣泛的行業覆蓋與阿里張勇所說的 “所有行業都值得 AI 重做一遍” 有著相似的邏輯出發點。在當今人工智能快速發展的時代,各個行業都在尋求數字化轉型和智能化升級的路徑,百度云正是看到了這一巨大的市場需求,積極拓展其應用領域。通過將先進的人工智能技術與不同行業的特點相結合,百度云為這些行業提供了定制化的解決方案,助力企業提升效率、降低成本、創新業務模式。
(二)亮眼的成績表現
百度云在多行業的探索中取得了亮眼的成績表現。近三個季度,百度云營收增速分別為 11%、12%、14%,呈現穩步上升的趨勢。在 2024 年二季度財報電話會中披露,百度智能云的大模型收入占比已從 2023 年四季度的 4.8% 提升到了 2024 年二季度的 9%。這一增長表明百度云在大模型領域的投入正在逐漸轉化為實際的商業價值。
此外,千帆大模型平臺的表現也十分突出。據數據顯示,千帆大模型平臺 9 月每日調用次數已經達到了 7 億次,比 2023 年高了 10 倍多,市場認可程度可見一斑。在多行業落地應用方面,百度云也取得了顯著成果。例如,在智能制造領域,百度智能云推出的 “智能制造解決方案”,底層擁有百度在工業云和 IoT 領域技術的支撐,中間層是工業視覺智能和工業數據智能兩大 AI 中臺,向外輸出智能質檢、能耗優化等 AI 應用,幫助企業降本增效,目前已經覆蓋 14 大行業,30 多家客戶和 16 個合作伙伴,觸達 32 類垂直場景。
(三)面臨的挑戰與機遇
然而,百度云在大模型競爭中也面臨著諸多挑戰。首先是算力挑戰,正如一位業內人士所說,“大模型的競爭,本質上還是算力的競爭,在這一塊上,百度還不是那幾家的對手。” 在當前的市場環境下,算力是大模型發展的關鍵因素之一,百度云需要不斷提升自身的算力水平,才能在激烈的競爭中占據一席之地。
其次是價格戰壓力。價格戰的出現使得百度云的利潤受到影響,“之前大家還掙點錢,可這么一降價,毛利率從超過 60% 變成 0%,調用一次就虧錢一次?!?但百度云也看到了未來的機遇,隨著客戶需求的增長,大模型調用次數會指數級增長,邊際效應下,云廠商算力成本會隨著客戶需求增長而攤薄,最終實現正向利潤。
,百度云還需要在市場營銷和技術之間找到平衡。有相關人士認為,百度云為了擴大市場影響力,招攬開發者,過分夸大使用效果的做法會招致非議。百度云需要更加注重實際應用效果,以優質的產品和服務贏得市場的認可。
百度云在多行業的征程中既面臨著挑戰,也充滿著機遇。只有不斷提升自身的技術實力,優化產品和服務,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現可持續發展。