一、拍拍與愛回收合并，開啟新征程
1. 京東旗下拍拍與愛回收戰略合并，探索 C2B2C 模式。
2019 年京東旗下二手商品交易平臺“拍拍”與國內最大電子產品回收平臺“愛回收”合并，開始探索 C2B2C 模式。這一合并并非偶然，愛回收作為國內首家“互聯網+環?！鳖愋偷膭撔铝闶燮髽I，主要業務涵蓋電子產品回收平臺“愛回收”及全球電子產品貿易平臺“拍機堂”，業務覆蓋中國內地和香港以及印度等世界主流二手數碼自由貿易市場。而拍拍是京東為消費者提供的一站式二手商品交易平臺，基于京東大數據、京東物流、拍拍質檢標準、上下游渠道合作四大體系優勢，成功打造了基于標準化二手商品行業的逆向供應鏈。雙方的合并，意味著將整合各自的優勢資源，共同探索 C2B2C 模式的發展潛力。
2. 雙方優勢互補，打通線上線下二手交易服務鏈條。
拍拍與愛回收的合并實現了優勢互補。愛回收在垂直領域的專業能力，如對電子產品的回收、檢測、評估等方面具有豐富的經驗和專業的技術。而拍拍在全品類處置領域的綜合平臺能力，能夠為用戶提供更廣泛的二手商品選擇和更便捷的交易服務。雙方通過合并，打通了用戶線上線下二手交易的完整服務鏈條。在線上，用戶可以通過平臺發布二手商品信息，進行交易和咨詢；在線下，愛回收的門店和京東的線下渠道為用戶提供了更直觀的商品展示和交易場所。據相關數據顯示，合并后，愛回收每天通過自營門店回收的手機約有 2 萬 -3 萬臺，加上與渠道合作伙伴的回收量約有 4 萬 -5 萬臺，2 天時間手機就會流轉出愛回收。這種高效的流轉速度，得益于雙方優勢互補所帶來的協同效應。
二、轉轉與找靚機攜手，行業模式獲認可
1. 2020 年轉轉與找靚機合并，引領行業發展新方向。
2020 年 5 月 6 日，轉轉和找靚機宣布合并。找靚機作為轉轉集團旗下子公司，繼續保持獨立品牌發展，拓展二手 3C 領域 B2C 市場。轉轉是以二手手機見長的綜合性二手交易平臺，而找靚機是精耕二手手機 B2C 的平臺。二者的合并，正如發生在疫情期間的一次奇妙相遇。合并后，找靚機 CEO 溫言杰出任轉轉集團公司總裁，向轉轉集團公司 CEO 黃煒匯報，找靚機的聯合創始人也成為轉轉的聯合創始人。
2. 合并后的影響力與商業模式的初步認可。
此次合并產生了巨大的影響力。據極光大數據日前發布的《二手手機行業研究報告》顯示，找靚機在二手手機 B2C 領域中排名第一，已逐步發展成為二手手機行業的頭部企業。目前，找靚機累計下載用戶超過 9000 萬，MAU 位居二手行業第三，緊隨閑魚和轉轉之后。合并后估值達到 18 億美金的轉轉集團將發揮在二手手機 3C 零售、線上回收端的領先優勢，進一步推動二手手機驗機服務標準的統一，同時發揮優勢搭建更高效的 B2B 流通平臺，讓非標的二手交易更加標準化。這一合并使得二手手機市場的商業模式初步得到認可，轉轉建立起了 C2C/C2B2C/C2B/B2B/B2C 的完整產業閉環，有效擴大了市場，形成了堅固的產業壁壘。對于整個二手行業的發展也有著深遠影響，二手手機市場的格局已定。
三、政策助力，二手線上交易規范化
1. 2021 年政策指導下，二手線上交易走向規范化、健康化。
2021 年，在政策的有力指導下，二手線上交易逐漸邁向規范化、健康化發展的軌道。國家發改委發布《“十四五”循環經濟發展規劃》，明確提出完善二手商品流通法規，建立二手商品鑒定、評估、分級等標準，規范二手商品流通秩序和交易行為。這一政策的出臺，為二手線上交易市場帶來了新的機遇和挑戰。
隨著政策的引導，越來越多的二手交易平臺開始重視自身的規范化建設。以轉轉集團為例，重點探索 C2B2C 模式下的履約服務體系完善，在業內率先建立包含質檢、質保和售后的服務體系，讓閑置物品交易流程走向標準化。這種標準化的服務不僅為買賣雙方搭建了信任的基石，解決了信息不對稱的問題，也進一步加速了二手商品的流轉效率。
此外，政策的推動也促進了二手交易平臺與產業鏈上下游的合作。轉轉集團通過 B2C、C2B 和 B2B 多業務協同，加強與產業鏈上下游的合作，攜手共同推動更多閑置資源有效流轉。例如，在今年 618 期間，采貨俠團隊協同供應鏈加強市場流通貨品的定級、分銷，通過直播電商供貨、小米線下門店等手機廠商官方渠道的“以舊換新”服務的承接，幫助用戶輕松換機的同時提升閑置手機 3C 商品在產業鏈端的流轉效率。
2. 規范交易為消費者權益保駕護航，推動行業持續發展。
規范的二手線上交易為消費者權益提供了有力的保障。一方面，在定價、交易、售后等全流程實現標準化、規范化，讓買賣雙方更放心。人民日報指出，二手商品交易大多發生在個人之間，買賣雙方存在信息不透明、不對稱問題，交易達成的信用成本較高。只有在全流程實現標準化、規范化，才能讓二手商品健康有序流通起來。
另一方面，二手交易平臺應當強化責任意識，重視資質審核，完善交易規則，凈化發布內容，嚴把質量關，提供售后服務，積極解決糾紛。北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示，二手交易平臺需要承擔起更多的責任，為消費者提供更好的服務。
規范的交易不僅保護了消費者權益，也推動了二手線上交易行業的持續發展。從 2020 年的萬億級別到 2025 年的預計 3 萬億級別，多家機構的數據顯示，中國二手交易市場開始迎來快速增長。在品質越來越好、更省錢、選擇更多的同時，平臺數字化以及履約服務的日趨標準化，也讓交易效率得到大幅提升，二手商品更“快”流轉，有利于促進綠色消費，助力循環經濟發展。
總之，在政策的助力下，二手線上交易正朝著規范化、健康化的方向發展，為消費者權益保駕護航，推動行業持續繁榮。
四、愛回收上市，線上交易迎契機
1. 2021 年 6 月愛回收登陸紐交所，開啟高速發展新篇章。
2021 年 6 月 18 日，中國最大的二手 3C 交易和服務平臺萬物新生集團（愛回收）在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中概股 ESG（環境、社會責任和企業管理）第一股。萬物新生首次公開發行 243.5 萬股美國存托股票（ADS），發行價為每股 ADS14 美元，共計募資 2.61 億美元。截至美股收盤，萬物新生股價上漲 22.93%，市值達到 43.83 億美元。
據招股書顯示，截至 2021 年 3 月 31 日，萬物新生集團在中國 172 個城市已經開拓了 755 家門店和超過 1500 個自助服務站。海外業務品牌 AHS Device 覆蓋中國香港、美國、日本、印度等世界主流二手數碼貿易市場，是國內目前唯一布局海外市場的二手消費電子產品交易和服務平臺。
2. 上市后的機遇與挑戰，以及對二手交易市場的影響。
愛回收上市后，迎來了新的機遇。一方面，品牌知名度得到極大提升，吸引了更多的用戶和商家。隨著萬物新生集團的上市及招股書財政的公開，二手行業的經濟潛力得到大眾認可。另一方面，獲得了更多的資金支持，有助于進一步拓展業務和提升服務質量。投資方方面，除了長期戰略股東京東的資本注入，快手也于 2021 年 5 月份投資了萬物新生集團?！熬〇|+快手”的強強助力，無論是從貨源供給端，還是銷售端，都為愛回收提供了強有力的渠道及流量支持。
然而，愛回收也面臨著諸多挑戰。在盈利方面，萬物新生仍處于虧損狀態。2019 年、2020 年及 2021 年第一季度，萬物新生集團的調整后凈虧損分別為 5.38 億元、2.02 億元和 3640 萬元。此外，二手 3C 產品高度非標的特性，導致行業難以規?；蜆藴驶袌鲆恢背尸F極度分散的狀態。萬物新生集團從中摸索出的相對標準化的商業模式，未來能否繼續抓住市場增量，也是一大挑戰。
愛回收的上市對二手交易市場產生了深遠的影響。首先，為行業樹立了標桿，證明了二手交易平臺的商業價值和發展潛力。其次，推動了行業的規范化和標準化進程。萬物新生集團實現了從回收、檢測、評級、定價、銷售的全流程覆蓋，打通了 C2B+B2B+B2C 的全鏈閉環，為其他平臺提供了借鑒。最后，促進了二手交易市場的競爭與發展。其他平臺將加大投入，提升服務質量，以爭奪市場份額。