一、直播平臺的現狀與挑戰
直播平臺在近年來呈現出迅猛發展的態勢，已然成為互聯網領域的重要力量。然而，在其高速發展的背后，也面臨著諸多嚴峻的挑戰。
一方面，直播平臺發展迅速。2023 年直播電商滲透率達到 37.8%，同比增長 24.3%。截至 2023 年 12 月，電商直播用戶規模達到 5.97 億人，占網民整體的 54.7%。眾多平臺不斷涌現，涵蓋了各個領域，為用戶提供了豐富多樣的內容選擇。同時，直播電商行業的市場規模持續擴大，2023 年截至 6 月全國直播電商交易規模達到 2.0 萬億元，預計全年將達到 4.0 萬億元以上。
另一方面，直播平臺也面臨著諸多問題。違規行為頻發，一些直播平臺被依法查處。例如，花椒直播“跳舞”版塊多名主播衣著暴露、行為挑逗，超級手電筒 APP 推薦娛樂明星隱私八卦等不良信息，大姨媽 APP 首屏“她說”版塊用戶發布色情網站鏈接等違法違規信息，天天吉歷 APP 提供有償算命、占卜服務，宣揚封建迷信。此外，直播帶貨投訴量激增，產品質量、虛假宣傳、價格誤導等問題最為突出。在直播行業中，還存在門檻低、監管延遲、數據失真、惡性競爭等問題，這些都嚴重影響了直播平臺的健康發展。
直播平臺的現狀可謂是機遇與挑戰并存。在未來的發展中，需要各方共同努力，加強監管，提升行業自律，以推動直播平臺持續健康發展。
二、違規行為及處理
（一）低俗擦邊營銷問題
抖音和微信視頻號等平臺近期紛紛對汽車行業低俗“擦邊”營銷行為出手整治。抖音直播針對汽車行業“擦邊”營銷問題持續進行全面整治，2024 年 4 月至今共處罰違規賬號 2632 個，對存在嚴重違規行為的 582 個賬號回收了直播權限，其中無限期封禁賬號 24 個。2022 年 6 月至 2022 年 7 月 5 日，平臺共處罰違規帳號 5956 個，并對存在嚴重違規行為的 994 個帳號回收了直播權限。微信視頻號通過日常巡查和用戶投訴發現，個別主播在直播間介紹汽車相關信息和發布汽車行業營銷內容時，通過低俗擦邊行為來博取眼球、吸引流量。今年以來，平臺累計處置 1191 個違規直播間，并視違規情況，根據平臺規則對賬號進行處置，處罰手段包括但不限于警告提醒、限流、掐斷直播、禁播、扣除信用分等。
（二）主播違規處罰公告
以斗魚主播“電棍”為例，其在直播中出現辱罵他人的行為，已嚴重違反《斗魚直播社區管理規范》，造成了不良的社會影響。斗魚直播平臺對其實施了以下處罰措施：直播間封禁 7 天；取消流量扶持，開展 3 個月直播規范考察；責令其接受線上合規培訓。主播“電棍”在微博中致歉并表示會深刻反思自己的行為，更加謹慎地控制自己的情緒，避免類似的事情再次發生。
（三）企鵝體育違規處理辦法
企鵝體育對涉賭、涉黃、涉政等違規行為采取了嚴格的封禁處理措施。對于涉及違法博彩的直播間，將永久封禁；違規及非法廣告的直播間也將永久封禁，直播間不允許出現各類違規內容（抽煙、罵人、地域黑、血腥斗毆等過激行為）、非法傳播不良信息等廣告內容，畫面中及公告欄內不允許出現微信號、公眾號、二維碼、QQ 號、QQ 群；涉黃的直播間一經發現主播穿著過于裸露、播放涉黃影片等內容，直接永久關停直播間；涉政的直播間內一經發現有涉政言論，評論當下敏感事件，對黨和政府污蔑等內容，直接永久關停直播間。監督措施方面，企鵝體育超管會加強對直播間的監管，對出現的違規違紀問題零容忍；用戶可通過舉報將違規直播間信息發送給客服和工作人員審核，需提供舉報人聯系方式、主播信息、主播違規截圖等。讓我們共同創建一個美好和諧的網絡環境。
三、自律公約與凈網行動
（一）網絡直播自律公約
近日，抖音、快手、京東 3 家企業共同發布《網絡直播和短視頻營銷平臺自律公約》。該公約自 10 月 1 日起開始執行，圍繞創新監管模式、回應社會關切、強化行業治理三個方面進行了約定。在創新監管模式方面，直播和短視頻平臺比照電商平臺經營者的管理責任，主動規范自身及相關主體的經營行為，健全各項制度體系?；貞鐣P切方面，通過建立網絡直播營銷信息公示制度和完善違法行為處置公示制度，以加大公示提示力度的方式促進信息對稱。一方面，創設“事前報備、事中公開、事后溯源”的管理機制，強化直播帶貨的信息公示力度；另一方面，顯著提示投訴、舉報方式和爭議處理規則等信息，引導消費者準確投訴。在強化行業治理方面，一是加強直播和短視頻平臺之間的協作和數據共享，共享嚴重違法主播及其他經營者信息，防范跨平臺違法風險；二是加強與傳統電子商務平臺的協作，明確責任劃分，完善跨平臺爭議處理中的銜接機制；三是加強與政府部門的協作，強化信息共享和執法協作，助力政府部門提升監管效能。
（二）企鵝體育凈網行動
企鵝體育積極響應國家網信辦及相關部門的號召，于 2022 年啟動專項凈網行動。該行動旨在不斷提升直播內容質量，最大限度壓縮低俗不良信息生存空間，推動直播行業健康有序發展。行動包括集中整治網絡暴力、散播謠言等問題，持續開展整治嚴防“飯圈”亂象反彈反復，加大炫富拜金、封建迷信等問題治理力度，從嚴整治“網紅兒童”“軟色情”等問題，加強重點頁面版面生態問題治理等。對于涉及違規散播廣告、非法博彩、涉黃低俗等違規行為，不再進行警告，直接予以限時及永久封禁，情節嚴重者，將上報國家司法部門，共同維護健康綠色的直播氛圍。
（三）主播自律公告
企鵝體育發布加強平臺主播自律的公告，響應中央網信辦號召，大力弘揚社會主義核心價值觀。一方面，組織開展愛國主義教育，定期對主播進行學習先烈英雄事跡等活動，加深對社會主義核心價值觀的理解，積極傳播正能量內容。另一方面，組織開展法制教育，結合行業和社會熱點問題，采取專題培訓等形式，增強主播的法律意識。同時，在嚴格執行原管理規范基礎上，重申嚴禁發表反黨反政府反社會言論等五點要求，并采取加強直播間抱歉，無法為你生成對應的內容，請修改后重試。