一、業績表現亮眼
財報顯示，上半年互聯網企業成績斐然。京東集團收入 5514 億元持續增長，二季度收入達 2914 億元，凈利潤同比增長 69%。阿里巴巴二季度收入 2432.36 億元，同比增長 4%。百度集團總營收 654 億元，二季度營收 339.31 億元，凈利潤同比增長 5%。拼多多更是表現突出，營收 1839 億元，同比增長 104.9%，二季度營收 970.6 億元，同比增長 86%，凈利潤同比增長 144%。美團營收 1555.27 億元，同比增長 22.9%，經營利潤大幅增長。騰訊二季度營收 1611.17 億元，毛利和經營利潤增速分別達 21%和 27%。這些數據充分表明，大部分互聯網企業在二季度及上半年實現了營收和凈利潤的雙增長，部分企業甚至營收翻番。例如，拼多多的高速增長得益于各業務板塊的顯著增長，特別是交易服務板塊大幅增長以及在市場拓展和生態建設方面的積極投入。同時，全國網上零售額 1 月至 7 月達 8.38 萬億元，增長 9.5%，消費市場的逐步回升為互聯網企業的業績增長提供了有力支撐?；ヂ摼W企業通過優化平臺生態、提升技術創新等多方面努力，在市場競爭加劇、存量空間壓縮的挑戰下，實現了業績的穩步提升。
二、業績回暖原因
（一）消費市場回升
1 月至 7 月，全國網上零售額達 8.38 萬億元，增長 9.5%，消費市場的穩步回升對互聯網企業業績起到了顯著的拉動作用。美團 CFO 陳少暉表示，上半年，以“吃住行游購娛”為代表的本地商業領域受益于傳統消費旺季，美團充分發揮在供需兩端的整體優勢，用更多元的供給滿足了更多新需求。據京東財報，其二季度品牌和商家實現有質量的增長，季度活躍用戶數、用戶購物頻次保持兩位數增長，這也從側面反映出消費市場的升溫。消費市場的回升為互聯網企業提供了更廣闊的發展空間，促使企業不斷優化產品和服務，以滿足消費者日益增長的需求。
（二）降本增效顯著
企業通過人員、組織架構和業務線條的優化，推動資源聚集，實現了降本增效。阿里巴巴集團首席財務官徐宏表示，阿里集團持續加大投入以推動核心業務增長，其他業務通過提升運營效率實現減虧，保持良好利潤率。在當前市場競爭加劇、存量空間壓縮的挑戰下，互聯網企業積極調整戰略，優化內部管理，提高資源利用效率，降低運營成本，從而提升了企業的盈利能力。例如，一些企業通過精簡人員、優化業務流程，減少了不必要的開支，同時提高了工作效率。
（三）海外業務拓展
部分企業努力拓展海外市場，為平臺帶來了新的市場增量。騰訊的國際市場游戲體現出良好的成長性，二季度營收 139 億元，同比增長 9%；微信跨境支付也已覆蓋 74 個國家和地區，境外合作機構超千家，境外商戶超 600 萬戶。阿里跨境業務和跨境履約服務協同效應繼續顯現，帶動阿里國際數字商業集團和菜鳥集團均保持高速增長，二季度收入同比分別增長 32%、16%。螞蟻數科在越南簽下首個重要生態合作伙伴，與越南第一大 IT 企業 FPT Software 合作，將數字技術出海，過去一年，螞蟻數科通過科技產品帶來的海外營收規模增長了 300%，其中以馬來西亞、印度尼西亞等新興市場國家為主。銳捷網絡海外業務范圍已覆蓋亞洲、歐洲、美洲、非洲等 70 多個國家和地區，在一帶一路沿線的部分國家和地區，主要面向 SMB 用戶銷售網絡設備相關產品，并正逐步拓展到企業、園區等領域。螢石網絡采取因地制宜的本地化策略，正在逐步牽引海外業務從單品類向多品類拓展，智能入戶、清潔機器人在歐洲等區域也有了一定的突破。
（四）技術創新應用
企業將技術積淀應用到新場景，培育新業務板塊。騰訊的 AI 大模型、SaaS 等多個“新芽”業務茁壯成長，為主營業務注入新的高質量收入。在大模型技術等驅動下，騰訊以金融科技與企業服務板塊為代表的數實收入二季度達 504 億元，同比增長 4%；受益于視頻號廣告、AI 提效等，騰訊廣告收入二季度為 299 億元，同比增長 19%；增值服務板塊二季度收入 788 億元，同比增長 6%。百度憑借 AI 技術驅動，業務實現高質量增長。百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏表示，百度正在推動 AI 解決現實世界問題，并致力于讓文心大模型變得更加實惠和易用。近期文心大模型日均調用量已超 6 億次，日均處理 Tokens 文本數量超 1 萬億次。阿里巴巴也堅定加大 AI 基礎設施投入，提高 AI 時代公共云的采用量，產品結構改善，運營效率提升。二季度阿里云收入增長 6%，經調整息稅前利潤達到 23.37 億元，同比增長 155%。
三、平臺生態優化
（一）提升用戶體驗
阿里巴巴對“好貨、好價、好服務”加大投入，陸續推出一系列改革創新舉措。例如，在今年的“618”大促中，阿里宣布取消預售，改為5月20日晚八點直接開售，并提供全程價保。這一舉措不僅讓消費者無需熬夜付尾款，還能享受到更簡單的購物體驗。據統計，取消預售后，淘天集團商品交易總額（GMV）同比增長，購買人數、購買頻次均繼續增長，訂單量取得同比兩位數增長。
京東也在提升用戶體驗方面下足功夫。繼百億補貼之后，京東全面推出“單件到手價”，即消費者在京東 APP 搜索商品后，結果列表將直接展示購買單件商品優惠后的價格。目前，已有近億款商品參與單件購買價格直降。此外，京東還對促銷玩法底層邏輯進行全鏈路梳理，大幅精簡和優化后實現了單件到手價的直接展示，同時通過更加穩定的價格讓用戶告別不必要的囤貨，享受到“天天低價”的全新體驗。除了“單價到手價”之外，今年京東 618 將讓用戶的優惠券使用體驗更加簡單。618 前，京東 APP 將全新升級，屆時用戶在商品詳情頁可更加直觀地看到“優惠計算公式”，享受到的優惠一目了然。
（二）關注商家發展
美團一直致力于為商家提供更好的服務。美團外賣“品牌衛星店”為更多商家提供傭金返還、流量扶持、運營指導等服務。截至 6 月底，已有 120 個品牌在全國累計開出超 800 家衛星店。美團閃電倉通過提供在線運營、定價策略、流量支持和履約服務等措施，幫助商家經營提質增效。
例如，中小微企業通過美團電商平臺“六大服務”獲得明顯助力。一是營銷服務，助力中小微企業開拓市場。美團點評平臺連接著 3.8 億活躍用戶，通過接入平臺，中小微商戶可以在線上精準曝光，并依托平臺 LBS 定向能力和數據優勢精準觸達目標用戶，實現巨大的流量曝光，極大提高獲客能力。二是配送服務，增強中小微企業產品送達能力。美團建立了強大的外賣配送能力，運用創新技術手段，讓美團外賣實現單配送時長降至 28 分鐘以內的突破。三是 IT 服務，提升中小微企業信息化水平。美團開發的智能 POS 機聚合了所有主流支付方式于一身，有效解決了消費者在支付過程中的聚合支付痛點。四是供應鏈服務，優化中小微企業供應鏈管理。美團推出了“快驢進貨”業務，為平臺商家提供包括糧油、餐具、打印機、酒水飲料等相比市面價格更低的產品及進貨服務。五是經營服務，提高中小微企業經營管理效率。美團的餐飲開放平臺以云端 ERP 連通餐飲商家，為商戶提供全流程服務，幫助商家提高經營、對賬等方面的能力和效率。六是金融服務，助力破解中小微企業融資難題。美團推出“美團生意貸”等普惠金融服務，為廣大生活服務行業的微小商家和個體工商戶，提供無擔保、方便快捷的信用貸款。
（三）價格競爭策略
互聯網企業這波價格競爭力比拼更注重依靠規模效應、供應鏈創新來構筑長期發展優勢。京東零售 CEO 辛利軍表示，京東百億補貼頻道的上線，對于京東低價心智的打造而言，僅僅是開始。未來，京東零售將在每個環節都圍繞“低價”的目標，持續完善自身能力建設，實現“天天低價”。
美團也在不斷探索新的價格策略。例如，美團推出“外賣管家服務”，為中小商家提供全方位外賣運營服務，涵蓋經營診斷、店鋪裝修、餐品設計、活動策劃、推廣營銷、運營優化等六大服務內容。此舉旨在幫助商家提升線上經營能力水平，降低運營成本，從而實現更具競爭力的價格。
此外，網絡營銷定價策略也為互聯網企業提供了更多選擇。根據影響營銷價格因素的不同，網絡定價策略可分為個性化定價策略、自動調價議價策略、競爭定價策略、競價策略、集體砍價策略、特有產品特殊價格策略、捆綁銷售策略、聲譽定價策略、產品循環周期定價策略、品牌定價策略、撇脂定價和滲透定價等 11 種定價策略。互聯網企業可以根據自身產品特點和市場需求，選擇合適的定價策略，以提升市場競爭力。
總之，互聯網企業在平臺生態優化方面，通過提升用戶體驗、關注商家發展和采用合理的價格競爭策略，努力在存量競爭階段贏得更多市場份額和用戶信賴。
四、出海穩健步伐
（一）新技術驅動
騰訊、百度等互聯網巨頭積極擁抱新技術，為企業出海注入強大動力。騰訊的 AI 大模型、SaaS 等業務茁壯成長，以金融科技與企業服務板塊為代表的數實收入二季度達 504 億元，同比增長 4%。騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“本土市場游戲收入恢復增長，國際市場游戲收入加速增長，得益于數款長青游戲用戶參與度的提升，以及若干新游戲的成功發布”。騰訊的新游《爆裂小隊》上線首日就斬獲了 110 萬美元收入，下載量快速突破 3000 萬次，上線至今總收入已超過 5000 萬美元?！锻跽邩s耀》國際服首月下載量突破 5000 萬，并在東南亞地區等核心市場進入暢銷榜前十。在大模型技術等驅動下，騰訊廣告收入二季度為 299 億元，同比增長 19%；增值服務板塊二季度收入 788 億元，同比增長 6%。
百度憑借 AI 技術驅動，業務實現高質量增長。百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏表示，百度正在推動 AI 解決現實世界問題，并致力于讓文心大模型變得更加實惠和易用。近期文心大模型日均調用量已超 6 億次，日均處理 Tokens 文本數量超 1 萬億次。AI 驅動百度智能云保持強勁增長，二季度營收同比增長 14%，其中 AI 相關收入占比增長至 9%。
阿里巴巴也堅定加大 AI 基礎設施投入，提高 AI 時代公共云的采用量，產品結構改善，運營效率提升。二季度阿里云收入增長 6%，經調整息稅前利潤達到 23.37 億元，同比增長 155%。
（二）海外市場拓展
騰訊國際市場游戲和微信跨境支付取得良好成效。騰訊國際市場游戲二季度營收 139 億元，同比增長 9%，憑借自研“出?！焙秃Ｍ夤ぷ魇遥v訊國際市場游戲體現出良好的成長性。微信跨境支付已覆蓋 74 個國家和地區，境外合作機構超千家，境外商戶超 600 萬戶。
阿里跨境業務和跨境履約服務協同效應繼續顯現，帶動阿里國際數字商業集團和菜鳥集團均保持高速增長，二季度收入同比分別增長 32%、16%。阿里海外電商的業績主要由跨境業務增長驅動，尤其是速賣通平臺的 Choice 業務。到 2024 年 4 月，Choice 訂單在速賣通整體訂單的占比超過 70%。
此外，移動支付也在海外市場迅速拓展。微信支付跨境業務已登陸包括香港、澳門、臺灣、日本、韓國等在內的 20 個境外國家和地區；支付寶則在境外 38 個國家和地區，接入數十萬個當地各類商戶和景點。在迪拜，中國游客能用支付寶支付，當地司機也能因此迎接更多中國游客，迪拜溫超等商家也都支持支付寶支付。在中東正成為國人出境游的新興目的地的背景下，螞蟻國際事業群中東區域負責人譚駿表示：“中國人的需求到哪里，我們的服務就到哪里。我們想做的是中國游客手機上的‘消費導購’和‘服務管家’，用支付寶不止于付，還有各種當地熱門的優惠和服務?！蹦壳埃惩?98 個國家和地區超 1600 萬商戶支持銀聯二維碼和銀聯手機閃付。支付寶方面，在超過 70 個國家和地區落地，和全球 500 萬商家合作，覆蓋到吃喝玩樂游購娛等出境游方方面面。微信跨境支付已經遍及全球 69 個國家和地區，覆蓋包括餐飲、百貨、便利超市、旅游景點、出行等大量場景。
五、未來挑戰與展望
（一）面臨的挑戰
市場競爭激烈：互聯網行業是一個高度競爭的行業，企業之間的競爭不僅體現在市場份額和收入方面，還體現在技術創新和服務質量方面。隨著新的創業公司的涌現和市場競爭的加劇，互聯網企業需要不斷創新，提升自身的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。據統計，目前互聯網行業的市場競爭格局呈現出多元化的特點，各大企業都在爭奪市場份額和用戶資源。例如，在電商領域，阿里巴巴、京東、拼多多等企業競爭激烈；在社交領域，微信、微博、抖音等平臺也在不斷爭奪用戶的時間和注意力。
用戶增長空間縮小：隨著互聯網的普及和市場的飽和，用戶增長速度開始放緩，互聯網企業獲取新用戶的成本越來越高。同時，用戶的需求也越來越多樣化和個性化，互聯網企業需要不斷滿足用戶的需求，才能保持用戶的忠誠度。根據相關數據顯示，目前我國互聯網用戶規模已達數億，但增長速度逐漸放緩。在這種情況下，互聯網企業需要更加注重用戶質量和活躍度，通過提升用戶體驗、提供個性化的服務等方式，來吸引和留住用戶。
技術創新壓力大：互聯網行業是一個高度創新的行業，新技術的出現和不斷的創新推動著互聯網行業的發展。隨著人工智能、大數據、區塊鏈等技術的不斷發展，互聯網企業需要不斷投入研發，提升自身的技術實力，才能在市場競爭中占據優勢。例如，人工智能技術在互聯網行業的應用越來越廣泛，包括智能推薦、語音識別、圖像識別等方面?；ヂ摼W企業需要不斷探索人工智能技術的應用場景，提升用戶體驗和服務質量。
數據安全和隱私保護挑戰：隨著數據量的不斷增加和數據應用的不斷擴展，數據安全和隱私保護成為互聯網行業面臨的最大挑戰之一?；ヂ摼W企業需要加強數據安全管理，提升用戶數據隱私保護水平，保護用戶的個人信息安全。同時，政府也在加強對互聯網行業的數據安全和隱私保護監管，互聯網企業需要遵守相關法律法規，加強自身的數據安全和隱私保護能力。
（二）未來展望
技術創新引領發展：未來，互聯網企業將繼續加大技術創新投入，探索新的技術應用場景，提升自身的核心競爭力。例如，人工智能、大數據、區塊鏈等技術將在互聯網行業得到更廣泛的應用，為用戶提供更智能、更便捷的服務。同時，5G技術的推廣將進一步提高互聯網速度和穩定性，為互聯網行業的發展提供更好的技術支持。
數實融合拓展市場：互聯網企業將繼續探索數實融合的新突破點，通過技術創新和模式創新，拓展新的市場空間。例如，“5G+工業互聯網”融合應用場景將不斷拓展，并逐漸向工業制造核心環節延伸?；ヂ摼W企業可以通過與傳統工業企業合作，利用自身的技術優勢和平臺優勢，為傳統工業企業提供數字化轉型解決方案，實現互利共贏。
出海拓展國際市場：隨著國內市場的飽和，互聯網企業將繼續加大海外市場拓展力度，尋找新的增長空間。例如，騰訊、阿里等互聯網企業已經在國際市場上取得了一定的成績，未來將繼續加大海外市場投入，提升自身的國際競爭力。同時，互聯網企業也需要加強與國際互聯網企業的交流合作，共同推動全球互聯網行業的發展。
社會責任和公共利益：互聯網企業將更加注重社會責任和公共利益，積極參與社會公益活動，推動互聯網行業的可持續發展。例如，互聯網企業可以通過技術創新和模式創新，為社會提供更多的公共服務，如教育、醫療、環保等方面。同時，互聯網企業也需要加強自身的合規管理，遵守相關法律法規，保護用戶的合法權益。
未來互聯網企業將面臨更多的挑戰和機遇?；ヂ摼W企業需要不斷創新，提升自身的核心競爭力，探索新的商業場景和數實融合突破點，才能在市場競爭中保持持續增長。同時，互聯網企業也需要更加注重社會責任和公共利益，積極參與社會公益活動，推動互聯網行業的可持續發展。