一、入湘三載，鑄就輝煌
（一）國慶熱潮，客流高峰
剛剛結束的國慶假期，長沙北辰三角洲大悅城在 3 周年店慶中可謂是熱鬧非凡。9 月 30 日到 10 0 月 7 日，累計客流突破 60 萬人次，同比提升 28%；其中，10 月 1 日單日客流突破 9 萬人次。豐富的慶生活動與主題促銷吸引了眾多消費者前來。3 輛五菱宏光 mini 和 10 臺 iPhone16 免費抽、8 米真人抓錢機瓜分 5 萬元現金、零售服務消費滿 599 元返 100 元、珠寶數碼消費滿 1699 元返 100 元等活動，極大地刺激了消費欲望。再加上 1000 份早市奶茶免費喝、2000 份早市游樂免費暢
玩以及 9 月 30 日和 10 月 1 日兩天的 8 米祐禾大蛋糕歡樂慶生活動，讓整個商場充滿了節日的氛圍。這些活動不僅吸引了本地消費者，也讓外地游客紛紛駐足。據統計，全國重點城市、100+mall 2024 國慶 “成績單” 顯示，多個商場銷售額超 1 億。長沙北辰三角洲大悅城在這個假期也成為了長沙人流密度最大的商場之一，其成功的慶生活動和主題促銷為城市商業帶來了新的活力。
（二）豬豬俠風暴，打卡熱潮
Q 版豬豬俠百變男神主題快閃店的華中首展在長沙北辰三角洲大悅城掀起了一股打卡熱潮。結合 3 周年慶生契機，大悅城推出豬豬俠快閃店華中首展、8 米巨型豬豬俠打卡裝置、豬豬俠主題療愈市集、豬門雀神爭霸賽、豬豬俠生日會、豬豬俠主題接駁巴士等系列活動。豬豬俠相關話題一舉登上抖音 / 小紅書雙平臺同城熱搜 TOP3?！懊總€地點我都去打卡了，這個潮流必須追?！?眾多消費者紛紛在朋友圈曬出打卡照片。這些活動不僅吸引了孩子們的目光，也讓年輕人和家長們一同參與其中，為國慶假期增添了更多的歡樂和趣味。
二、特色運營，魅力盡顯
（一）時髦與煙火氣并存
長沙北辰三角洲大悅城將生活交給眼前觸手可及的 “江畔綠洲”，成為長沙青年偏愛的休閑方式。在這里，年輕一代的消費者可以在時尚品牌專柜中挑選心儀的 “戰袍”，如 ZARA、H&M、UNIQLO 等眾多時尚服裝品牌，滿足不同消費者的時尚需求。在手辦小店里找到心心念念的 “心頭好”，豐富多樣的手辦小店為消費帶來獨特的收藏體驗。潛入沉浸劇場來一場時空轉換，享受別樣的藝術盛宴。往沿江商業街淺酌一口小酒，18 號酒館、TSINGTAO1903 青島酒館等眾多小酒館集聚于此，為消費者提供愜意的休閑場所。到噴泉廣場拍一張晚霞與江景的絕美打卡照，感受大自然與城市的完美融合。
與此同時，長沙北辰三角洲大悅城傾力打造的沿江商業街，已經成為社交平臺上的長沙文旅打卡新地標。2024 年央視春晚長沙分會場特別節目、長沙城市形象宣傳片《在長沙，都實現》以及眾多綜藝節目均在此取景。1700 平方米的色彩互動游藝公共空間 “彩虹部落”、10 米高的 “我愛長沙” 巨型城市名片、13 米高的絕美江景滑梯、ILOVECHANGSHA 互動打卡游藝裝置等眾多地標景點，在小紅書、抖音等社交媒體平臺上的曝光量超過 1 億，成為外地游客來長沙的必打卡之地。
（二）首店經濟，引領潮流
優先引進城市首店、場景體驗更豐富的新業態、文化類品牌，是長沙北辰三角洲大悅城三年來一直堅持的招商方向。目前，大悅城共引進番茄嘎嘎、罐兜苗派風情小酒館在內的 5 家全國首店；覔書店、開心麻花《瘋狂理發店》等 16 家華中首店；18 號酒館、茅臺冰淇淋等 23 家湖南首店及 17 家城市旗艦店、概念店。以首店經濟助力消費增長、實現商業升維、提升城市消費能級。
首店經濟在長沙異軍突起，讓對同質化旅游心生厭倦的游客有了嶄新的去處。例如，國人耳熟能詳的大 IP 齊刷刷亮相長沙北辰三角洲大悅城，其中華中首店 24 家、湖南首店 18 家、旗艦店 28 家。泡泡瑪特家族舉辦華中首展，超音量蟲洞、能量創造場等場景讓人玩心大發?；鸨虾５沫h境式音樂劇《阿波羅尼亞》來到長沙，場場爆滿，一票難求。深圳書店品牌覔書店開出面積近 2000 平方米的華中首店，融合了閱讀、文創、咖啡、親子、手作等多元業態。
首店品牌與城市商圈互相賦能、彼此成就，形成了 “我出場地，你給 IP” 的雙贏局面。有數據為證，大眾點評顯示，國慶長假，長沙北辰三角洲大悅城日均客流量躍居長沙購物熱門榜單第一位。首店經濟已成為城市消費升級的主要載體，支持長沙做強首店經濟，將支撐長沙的城市與商業向著多中心、多區域的結構發展，也將讓 “網紅之都” 迸發出更大魅力。
三、創新策略，持續發力
（一）沉浸式文化宣介
大悅城在品牌沉浸式體驗設計原則上不斷創新。在了解用戶需求方面，深入調研不同年齡層次、興趣愛好的消費者，精準把握他們對于文化體驗的期望。例如，針對年輕消費者對國潮文化的熱愛，推出西游主題國潮展等活動。在情感化設計上，通過打造具有情感共鳴的場景，如在西安大悅城的西游主題活動中，將中國紅與俏皮可愛的西游人物相結合，營造出濃厚的節日氛圍，讓消費者在其中感受到傳統文化的魅力，激發情感共鳴。同時，傳遞品牌的價值觀和理念，增強消費者對大悅城的認同感和忠誠度。在交互性設計方面，提供多種交互方式，鼓勵用戶積極參與。如設置互動攤位，讓消費者與神話人物沉浸式互動；設計古風樂團、舞團演繹國風經典及 KPOP 隨機舞蹈派對等活動，增強消費者的參與度和粘性。通過構建具有情節的故事線，如以西游故事為藍本，打造五指山、盤絲坊、披香殿等國潮場景，使消費者仿佛置身于神話世界中，增強沉浸感和代入感。
（二）多元活動，吸引人群
大悅城通過各類文化藝術 IP 項目和營銷活動，成功吸引了不同垂類興趣人群的參與，實現了與消費者的緊密情感鏈接。例如，長沙北辰三角洲大悅城引入 Q 版豬豬俠百變男神主題快閃店華中首展，吸引了親子家庭和年輕群體，相關話題登上抖音 / 小紅書雙平臺同城熱搜 TOP3。靜安大悅城舉辦首屆 JOY UNIVERSE 閃耀！次元盛典，連續推出 14 場頂流 IP 快閃全國首站活動，包括南京紅山森林動物園官方快閃店全國首站、罐頭豬 LuLu 五周年快閃店全國首站等，預計吸引超 500 萬人次到場打卡，吸引了泛二次元愛好者。西安大悅城舉辦全國首個沉浸式西游主題國潮展 —— 嘻游妙會，以國風、國創、國潮為基礎，對西游 IP 進行重新演繹，吸引了喜愛國潮、西游文化的年輕消費者，刷新了圈層之外客群對多元文化的認知。
（三）提供情緒價值
大悅城通過品牌、渠道、場景等方面的運營，為消費者提供了豐富的情緒價值，成為年輕人的 “情緒買單” 之地。在品牌方面，大悅城持續關注青年群體情緒內核級需求，洞察青年文化，如長沙北辰三角洲大悅城以 “青年引力場” 為定位，舉辦各種符合年輕人喜好的活動，為年輕人提供釋放情緒的場所。在渠道方面，深度鏈接以芒果 TV、抖音、小紅書為代表的頭部社交媒體平臺，共創優質內容，擴大品牌影響力。例如，長沙大悅城通過話題引導共創內容，在小紅書發起關于 “我敢的 100 種生活” 筆記征集，切入青年生活的態度和看法，引發持續 1 個月的熱烈討論，為后續活動引爆累計大量人氣。在場景方面，打造多元化的場景，提供情緒價值。如長沙大悅城 ×MINEFM 共同發起城市晾曬計劃《上陽臺，就是要曬！》主題展，設置可以寫下煩惱的 “天空站臺”“天空之門” 打卡裝置，以 “輕社交 + 趣生活” 持續與消費者共建全新的生活敘事。同時，長沙大悅城作為寵物友好型購物中心，舉辦「長沙萌寵友好生活節」，設置 8M 高萌寵打卡區域，聯動潮玩 IP、本地萌寵頭部資源，打造長沙寵物領養日、萌寵運動會等活動，為消費者提供溫情陪伴，構建全客群友好空間。
四、未來展望，引領風尚
長沙北辰三角洲大悅城在未來的發展中，將繼續以創新為核心驅動力，不斷提升品牌運營水平，為消費者帶來更多沉浸式文化體驗和情緒價值。
在品牌運營方面，大悅城將持續引進更多具有創新性和吸引力的首店品牌。根據市場調研數據顯示，消費者對于新鮮、獨特的品牌有著較高的關注度和消費意愿。預計未來三年內，大悅城將引進至少 30 家首店品牌，涵蓋時尚、美食、娛樂等多個領域，進一步豐富商場的業態組合，滿足消費者多樣化的需求。
在沉浸式文化體驗方面，大悅城將加大對文化藝術 IP 項目的投入。結合長沙的歷史文化和地域特色，打造更多具有本土特色的主題活動。例如，舉辦以湖湘文化為主題的藝術展覽、文化講座等活動，讓消費者在購物的同時，深入了解長沙的文化底蘊。同時，大悅城還將加強與國內外知名藝術家、文化機構的合作，引入更多高質量的文化藝術作品，提升商場的文化品位。
在提供情緒價值方面，大悅城將進一步優化場景打造和服務質量。根據消費者反饋數據，超過 70% 的消費者表示在購物過程中更注重情感體驗和服務質量。因此，大悅城將不斷提升員工的服務水平，加強對消費者的關懷和溝通。同時，繼續打造多元化的場景，如增加親子互動區域、寵物友好設施等，為不同客群提供更加貼心的服務和體驗。
此外，大悅城還將積極擁抱科技發展，利用人工智能、大數據等技術提升運營效率和消費者體驗。通過智能化的營銷手段，精準推送個性化的商品和活動信息，滿足消費者的個性化需求。同時，加強線上線下融合，打造更加便捷、高效的購物環境。
長沙北辰三角洲大悅城在未來將繼續以消費者為中心，不斷創新和提升品牌運營水平，為消費者帶來更多驚喜和價值，引領長沙商業的發展風尚。者