線上購物網站和線下實體店其實一直都有沖突，因為線上網站想通過自己優勢占領更多市場，線下店鋪由于線上網站平臺對自己沖擊力比較大，就導致線下店鋪生意越來越冷淡，因此作為雙方必須要做好融合，才能讓雙方都能得到更好發展。
1、沖突初現
自從馬云淘寶出現，就導致了實體店被線上網站平臺占據市場越來越大，導致線下實體店生意越來越難做，現在線上網站平臺和現實中店鋪沖突越來越明朗化。作為線上店鋪，由于本身可以滿足消費者在家就可以購物，可以送貨到家，這樣優質服務，以及購物快捷，自然會對現實中店鋪構成一定沖擊。還有就是像現實店鋪和線上店鋪相比，線上店鋪花費特別少，是投資成本比較低的一種創業模式。在現實中店鋪租金比較昂貴，一般像比較好的地段，20個平方店鋪每年租金都要達到幾萬，甚至更高，還需要水電費，還要交其他費用，所以線下店鋪和線上店鋪在進行抗衡時，線下店鋪市場越來越少。
2、各自優勢
雖然線上網站平臺在優勢方面要超過了線下店鋪，但是兩者其實也都有各自優勢，比如購物網站平臺雖然可以給消費者帶來便捷購物，但是在購買貨物同時，也不能親自上手去觸摸，不能更好的感知商品質量，也只能看描述，很容易導致購買商品收到貨以后對商品不滿意。但是在現實中就不會出現這種情況，可以用手直接去觸摸商品，一般在現實中購買商品退貨就比較少，這也是線下店鋪比線上店鋪優勢所在。
3、線上線下融合之路
面對線上線下店鋪沖突，其實作為購物網站平臺也和現實店鋪不斷通過融合，兩者通過融合發展也實現了優勢互補。比如像實體店鋪可以開設線上店鋪，這樣就能拓展銷售渠道，還可以提高品牌知名度。同時作為購物網站，也可以與實體店進行合作，開展線下體驗活動，這樣也可以讓消費者更好地去了解商品。
為了線上網站平臺能和現實中店鋪能共同融合發展，作為政府和企業同樣也可以不斷努力，為購物網站平臺現實店鋪創造更多公平競爭環境，相信通過不斷加強監管和規范市場秩序，促進兩者健康發展，就能讓線上店鋪和線下店鋪在發展方面能并駕齊驅。