一、工商銀行動賬提醒多渠道
工商銀行作為國內領先的金融機構，為廣大客戶提供了豐富多樣的動賬提醒接收渠道。其中包括短信、工行手機銀行 App 和中國工商銀行客戶服務微信公眾號。
短信提醒作為傳統的動賬提醒方式，雖然能夠及時通知客戶賬戶變動情況，但需要收取一定的費用。據了解，儲蓄卡余額變動提醒短信收費一個月 2～5 元或一年 20～50 元，不同地區執行價格不同；信用卡余額變動提醒短信收費一個月 3 元或一年 30 元。
相比之下，微信公眾號作為短信的增值服務，為已簽約短信動賬提醒的賬戶提供更豐富和全面的消息提醒。通過微信公眾號，客戶可以更便捷地查看賬戶動賬信息，并且無需額外支付費用。
而工行手機銀行 App 則為客戶提供了免費的動賬通知服務。用戶只需下載工行手機銀行 App，進入 “消息中心 - 動賬通知” 服務模塊開通，即可享受實時的賬戶動賬提醒。此外，工行手機銀行 App 還具有眾多功能，如查詢余額、轉賬匯款、理財投資等，為客戶提供了一站式的金融服務。
工商銀行提供的多種動賬提醒接收渠道，滿足了不同客戶的需求?？蛻艨梢愿鶕约旱膶嶋H情況選擇適合自己的動賬提醒方式，以便更好地掌握自己的賬戶動態，保障資金安全。
二、收費與免費服務對比
（一）短信收費服務
短信動賬提醒作為傳統的提醒方式，雖然需要收費，但也有其獨特的特點。一方面，它的及時性較高，能夠在賬戶發生變動的第一時間將信息發送到客戶手機上，讓客戶迅速了解賬戶情況。另一方面，對于一些習慣了傳統方式的客戶來說，短信提醒更加直觀和可靠。
然而，隨著科技的不斷發展，短信收費服務也面臨一些挑戰，費用問題可能會讓一些客戶望而卻步。如前文所述，儲蓄卡余額變動提醒短信收費一個月 2～5 元或一年 20～50 元，不同地區執行價格不同；信用卡余額變動提醒短信收費一個月 3 元或一年 30 元。對于一些頻繁使用賬戶的客戶來說，這筆費用可能會累積起來成為一筆不小的開支，在信息爆炸的時代，短信可能會被淹沒在眾多的通知中，容易被忽略。而且，短信的內容相對較為簡單，只能提供基本的賬戶變動信息，無法滿足客戶對更豐富信息的需求。
盡管短信收費服務存在一些不足，但工商銀行也在不斷優化和改進這項服務。例如，通過提高短信發送的準確性和及時性，加強對客戶信息的保護，以及提供更加個性化的服務等方式，來提升客戶的滿意度。同時，工商銀行也在積極推廣其他免費或低成本的動賬提醒方式，以滿足不同客戶的需求。
三、各渠道動賬提醒特點
（一）微信公眾號動賬提醒特點
工商銀行微信公眾號動賬提醒具有一定的優勢，但也存在不能顯示余額等特點。與其他銀行對比來看，中國銀行的微信動賬提醒較為全面，銀行卡對銀行卡轉賬還能顯示對方姓名，并且最早就有賬戶余額的顯示。建設銀行的微信動賬提醒內容也與中國銀行較為相似，不過在特定時間之前沒有余額顯示。交通銀行的微信動賬提醒則略顯單薄，且沒有余額顯示。工商銀行的交易提醒和交通銀行類似。
雖然工商銀行微信公眾號動賬提醒不能顯示余額，但作為短信的增值服務，它為已簽約短信動賬提醒的賬戶提供了更豐富和全面的消息提醒。客戶可以更便捷地查看賬戶動賬信息，無需額外支付費用，這對于那些希望及時了解賬戶變動情況又不想支付短信費用的客戶來說，是一個不錯的選擇。
（二）手機銀行 App 動賬提醒設置
開通工行手機銀行 App 的動賬通知非常簡單。具體步驟如下：首先，打開手機上的工商銀行 APP，在軟件我的頁面里點擊設置圖標。接著，在工商銀行設置的頁面里找到動賬管理。然后，在彈出來的內容里打開要接收動賬提醒的銀行卡。最后，按照提示信息輸入（電話號，提示余額、使用時間等），確認就完成設置。
工行手機銀行 App 不僅提供免費的動賬通知服務，還具有眾多功能，如查詢余額、轉賬匯款、理財投資等，為客戶提供了一站式的金融服務?？蛻艨梢愿鶕约旱男枨?，隨時隨地通過手機銀行 App 管理自己的賬戶，掌握賬戶動態，保障資金安全。
四、融 e 聯與動賬提醒
隨著工商銀行對動賬提醒服務的不斷優化，融 e 聯在其中發揮著重要作用。
近年來，工商銀行逐步停止提供借記卡和活期存折賬戶免費余額變動提醒短信服務，同時也停止發送信用卡人民幣交易金額 300 元以下（含）的余額變動提醒短信，改由通過融 e 聯發送。融 e 聯是由工行自主研發、集金融與社交功能于一體的即時通訊平臺。
融 e 聯接收消息能有效防范偽基站詐騙短信，保障客戶的信息安全。如在 2015 年，工行推出 “融 e 聯” App 產品，初衷就是替代傳統的銀行短信，實現銀行與用戶之間的實時通信，比如動賬通知、營銷類通知等。目前注冊融 e 聯客戶端是完全免費的，手機上網所產生的流量費按當地通訊運營商收費標準收取。
客戶可通過以下方式使用融 e 聯接收余額變動提醒：如果您已是我行手機銀行用戶，請直接使用手機銀行注冊手機號及登錄密碼登錄；如果您的工行卡沒有注冊過我行手機銀行，可使用您接收余額變動提醒的手機號在 “自助注冊” 功能注冊成功后登錄即可接收余額變動提醒消息。登錄融 e 聯后，系統會判斷您是否在 “工銀信使” 服務號 “接收設置” 功能下綁定過手機號，如未綁定，則系統自動將您的登錄手機號在進行綁定，即可接收。您也可以進行手工設置：在公眾號 “工銀信使” 會話窗口點擊 “接收設置” 菜單，進入手機號設置頁面；在新頁面，輸入要綁定的手機號，點擊下一步按鈕，輸入手機接收到的 6 位數驗證碼，點擊下一步，顯示 “設置成功”。
融 e 聯不僅為客戶提供了免費的余額變動提醒服務，還融合了豐富的銀行服務與社交功能，持續為客戶提供豐富專業的金融資訊，打造客戶自己的金融社交圈。例如，通過 “融 e 聯”，工行可為用戶提供動賬通知、客戶服務等典型化的場景應用。其中，動賬通知利用 App 消息實時推送的方式，完全替代了原有的短信提醒服務。在運營商開始收取銀行短信通知費的情況下，儲戶全面轉向使用免費的 “融 e 聯”，獲取賬戶變動信息，這促使工行 App 用戶猛增，極大增加了用戶使用粘性；同時，僅這一項服務，就為工行每年節省了數億元的短信費用。
此外，在客戶服務方面，融云的 IM 即時通訊能力不僅實現了定制化的內容編輯，圖片、文字等多樣化的信息交互形式，還將客戶經理與儲戶的溝通從公共渠道遷移到融 e 聯，實現了安全、可管理的服務，同時有效防范了短信金融詐騙。
綜上所述，融 e 聯在工商銀行動賬提醒中發揮著重要作用，為客戶提供了更加安全、便捷、免費的余額變動提醒服務。
五、總結工商銀行動賬提醒優勢與選擇
工商銀行提供的多種動賬提醒渠道，為客戶帶來了諸多優勢。首先，無論是短信、微信公眾號還是手機銀行 App、融 e 聯，都能在不同程度上滿足客戶對賬戶動態的及時掌握需求。對于注重傳統方式且對及時性要求高的客戶，短信提醒仍然是一個選擇，盡管需要支付一定費用，但能在第一時間獲取賬戶變動信息。
微信公眾號作為短信的增值服務，為已簽約短信動賬提醒的客戶提供了更豐富全面的消息提醒，且無需額外付費。對于習慣使用微信的客戶來說，這種方式更加便捷，無需下載額外的軟件，只要關注公眾號即可隨時查看動賬信息。
手機銀行 App 不僅提供免費的動賬通知服務，還具備查詢余額、轉賬匯款、理財投資等眾多功能，為客戶打造了一站式金融服務平臺?？蛻艨梢噪S時隨地通過手機管理賬戶，掌握資金動態，保障資金安全。
融 e 聯則在防范詐騙短信方面發揮了重要作用，同時提供免費的余額變動提醒服務，還融合了豐富的銀行服務與社交功能，為客戶帶來全新的金融體驗。
用戶在選擇工商銀行動賬提醒方式時，可以根據自身的使用習慣和需求進行選擇。如果習慣傳統方式且對及時性要求高，可以選擇短信提醒；如果經常使用微信，微信公眾號動賬提醒是個不錯的選擇；如果希望獲得一站式金融服務并免費接收動賬通知，手機銀行 App 是理想之選；而如果注重信息安全和社交功能，融 e 聯則是不二之選。
工商銀行的多渠道動賬提醒服務，充分考慮了不同客戶的需求，為客戶提供了更加便捷、安全、個性化的金融服務體驗。