一、網絡相親的興起
隨著互聯網的飛速發展，網絡相親如雨后春筍般涌現，成為單身人士尋找另一半的新途徑。如今，各類相親軟件和平臺層出不窮，為單身青年提供了豐富多樣的選擇。
從市場規模來看，2023 年中國互聯網婚戀交友行業市場規模約為 93.8 億元，且未來幾年仍有望保持較快增長速度。使用婚戀社交軟件的用戶主要集中在年輕人群體，尤其是 25 - 35 歲的年齡段，該年齡段群體擁有更高的活躍度和使用黏性。
相親 app 根據服務模式、用戶規模和地域特點等可以分為多種類型，如大型綜合類、地域性專一服務類、高端定制類等。像珍愛網、百合佳緣、世紀佳緣等知名平臺，擁有龐大的用戶群體和豐富的服務資源。以珍愛網為例，截至目前，其用戶數量眾多，在全國設立了 53 家線下直營門店，擁有 4000 余名專業紅娘，成為年輕人尋找婚姻和戀愛對象的首選平臺。旗下的珍愛 APP 推出了 1V1 視頻直播模式以及心靈視界、動態、語聊等趣味版塊，為用戶提供了更加多元化的交友體驗。
此外，還有一些新興的相親 app 也在不斷崛起。例如有緣網，引入大數據、云計算等前沿科研，幫助用戶智能推薦性格愛好、思想格局相匹配的交友對象，采用直播 + 紅娘的全新交友方式，提高了單身男女的交友速度。
互聯網婚戀交友行業市場前景廣闊，有望成為婚戀市場的重要力量。但同時也面臨著一些挑戰，如數據安全、用戶體驗、法律法規等問題，需要行業加強自我監管，營造安全、真實、高效的交友環境。
二、網絡相親案例警示
（一）肇慶案例
在肇慶，警方破獲了多起婚戀詐騙案。例如，德慶的謝先生經他人介紹認識了一名外地 “單身” 女子林某，林某在取得謝先生信任后，以家人身患重病需入院治療為由借款 3 萬元，隨后便人間蒸發。還有鼎湖法院辦結的一宗案件，李紅在某婚戀軟件上認識王偉，王偉隱瞞已婚事實與李紅建立情侶關系，導致李紅身心遭受巨大傷害，被診斷為中度焦慮抑郁。此外，懷集一男子在 “相親” 中被 “假媒婆” 騙了 32 萬元，媒婆通過自導自演，在微信上假扮 “阿婷” 與男子確立 “男女朋友關系” 后，以各種理由借款共計 32 萬元。
（二）其他地區案例
在其他地區，網絡相親詐騙案例也層出不窮。如已婚女子借相親，騙取多人彩禮，犯罪嫌疑人任某某涉嫌詐騙案的受害人基本都是農村大齡青年，涉案金額達 160 余萬元。還有已婚女假裝單身與小伙 “熱戀”，不到兩年詐騙 24 萬余元。第一天相親，第二天領證，第九天 “消失” 的李某，以相親結婚為名收取彩禮并與多人談婚論嫁。相親遭 “殺豬盤” 的吉林天橋嶺居民劉某，在相親網站上填寫個人信息后，被詐騙分子以投資股票理財能賺錢的名義，騙走 33 萬元。杭州一女子網上相親被騙 160 萬，嫌疑人以相親名義誘導其參與投資虛擬幣，以該投資要先用黃金兌換虛擬幣為由，引導被害人在某電商平臺購買價值 160 余萬元的黃金并寄往指定地址兌換虛擬幣。榆林一男子在網上相親，為了約美女下載 App 后，被客服以完成墊付刷數據任務可與美女線下免費約會為由，累計轉賬 13 萬余元。此外，還有利用賭博網站進行詐騙的案例，如 “211 女碩士” 遭遇 “殺豬盤”，兩周被騙 138 萬元；上海一名老師深陷 “殺豬盤” 騙局，被騙 400 萬元。以及相親遇騙局，女子打麻將輸掉一萬多，警方提醒賭博有風險，這是一起典型的利用相親誘導賭博的詐騙案件。海口一女子婚戀網站交友被騙 6 萬多元，騙子通過交友軟件與女子確立 “戀愛關系” 后，編造得獎理由，以現金郵寄過程中需要支付快遞費及罰款為由，誘導女子轉賬。網絡相親最常見四種騙術包括 “花籃托”“酒吧托”“六合彩詐騙”“傳銷詐騙”，騙子們偽裝成 “高富帥”“白富美”，騙取受害人錢財。這些案例警示我們，在網絡相親中要提高警惕，增強防范意識。
三、央視揭秘相親網站套路
（一）虛假宣傳
央視曝光的世紀佳緣、珍愛網等相親網站，常?？浯笃涑晒β剩暦Q能幫助用戶快速找到理想的另一半。編造成功案例更是常見手段，用一些虛假的故事來吸引新用戶注冊和付費。比如宣傳某個用戶在平臺上相識幾周就步入婚姻殿堂，然而實際情況可能并非如此。這些虛假宣傳讓用戶誤以為平臺的匹配成功率極高，從而心動付費。
（二）高壓銷售
相親網站通常采用電話銷售的方式，利用消費者的情感需求和焦慮感進行高壓銷售。他們的銷售人員會不斷強調單身的孤獨感和尋找伴侶的緊迫性，讓消費者感到壓力。例如，告訴消費者年齡越來越大，選擇范圍會越來越小，只有購買高價的會員服務才能增加找到真愛的機會。通過這種方式，施壓消費者購買高價的會員服務或定制化服務。
（三）歧視定價
相親網站存在根據消費者消費能力和支付意愿收取不同服務費用的情況，也就是歧視定價。對于經濟實力較強的消費者，收取較高的費用，而對于經濟實力較弱的消費者，則可能提供相對便宜的服務套餐。這種做法讓消費者感到不公平，也違反了公平交易的原則。
（四）虛假賬號和信息
相親網站上存在大量虛假賬號，這些賬號可能由不法分子操作，用于實施詐騙或其他不法活動。一些虛假賬號會偽裝成優質的單身人士，吸引用戶與之交流，然后以各種理由騙取錢財。據統計，部分相親網站的虛假賬號數量驚人，大大增加了用戶遭遇詐騙的風險。
（五）誘導消費
相親網站通過提供有限的免費服務，誘導用戶升級到付費會員來獲取更多功能或接觸到更多潛在的約會對象。例如，免費用戶只能看到部分用戶資料，而付費會員則可以查看更多詳細信息和享受更多的互動功能。這種誘導消費的方式讓用戶在不知不覺中陷入消費陷阱。
（六）信息審核不嚴
相親網站對用戶信息的審核不夠嚴格，導致虛假信息和不良賬號泛濫。很多平臺只是簡單地要求用戶填寫一些基本信息，而沒有進行深入的核實。這就使得一些用戶可以隨意填寫虛假信息，如夸大自己的收入、學歷等。據調查，一些相親網站上虛假信息的比例高達百分之幾十，嚴重影響了用戶的使用體驗和安全。
（七）隱私泄露風險
用戶在相親網站上的個人信息可能因為平臺的安全措施不足而面臨泄露的風險。一些網站可能沒有采取足夠的加密技術和安全防護措施，導致用戶的個人信息被黑客竊取。一旦個人信息泄露，用戶可能會收到大量的騷擾電話和短信，甚至可能遭遇詐騙。
（八）服務與承諾不符
即使用戶支付了高額費用，也可能發現所獲得的服務與平臺承諾的大相徑庭。比如，平臺承諾的匹配數量和質量不達標，或者服務的響應速度慢等。有些用戶反映，購買了高價會員服務后，并沒有得到預期的優質服務，反而感覺被平臺欺騙了。這種服務與承諾不符的情況嚴重侵犯了消費者的權益。
四、手機社交軟件相親靠譜嗎？
（一）平臺不靠譜
在手機社交軟件相親的過程中，平臺往往存在諸多問題，讓人對其靠譜性產生質疑。一方面，很多相親 app 在注冊后，就會有工作人員或紅娘聯系用戶，聲稱可以包年提供介紹滿意對象的服務，說得天花亂墜，讓人心動不已。然而，一旦用戶交錢后，情況就完全變了樣。平臺頂多隨便找幾個人忽悠一下用戶，這與線下婚介所的情況類似，最后用戶往往是人財兩空。雖然也有成功的案例，但概率極小。例如，有用戶在某相親 app 上花費數千元購買會員服務，期待能找到合適的對象，結果平臺推薦的對象要么不合適，要么根本不積極交流，服務期限結束后，用戶依然單身，感覺自己白白浪費了金錢和時間。
另一方面，平臺的收費也存在不明確的情況。很多平臺沒有按法律要求公示收費標準，明碼標價。像珍愛網，就被曝光服務收費根據客戶收入水平 “看人下菜”，客戶收入高就多收費。有用戶反映，自己購買 VIP 服務時，被收取的費用比其他人高很多，而且銷售紅娘在推銷服務時說法前后不一致，讓人難以接受。這種不明確的收費方式，讓用戶對平臺的公正性和誠信度產生懷疑。
（二）平臺上的人不靠譜
紅包黨：這類人一般先加好友聊天，聊天內容投其所好，讓人感覺特別聊得來。但熟悉后，就會以各種理由要紅包，比如生日、情人節、失業等。剛開始金額不大，很多人無所謂給點，但后面會越來越多。他們把用戶當取款機，而用戶卻把他們當對象。據統計，有不少用戶被紅包黨騙走數百元甚至上千元。
各種的托和拉客的：在相親網上，茶托、酒托等各種托屢見不鮮。他們通常先聊天，然后約用戶出來見面，卻拒絕用戶找地方吃飯，而是把用戶帶到指定的高消費場所。比如有用戶遇到酒托，被帶到一個裝修簡單的會所，點了一瓶酒和兩個小碟就要 500 多元。這些托不僅讓用戶遭受經濟損失，還浪費了時間和感情。
微商和廣告商：他們把相親平臺作為引流方式，成本低見效快。一個女生頭像一天就可以加好多人，通過聊天推銷產品。雖然這類人危害相對較小，頂多加好友發發垃圾信息和廣告，但也影響了用戶的使用體驗。與其他不靠譜的人相比，他們不會讓用戶直接損失錢財，但也給用戶帶來了困擾。
高級騙子：他們通常偽裝成成功人士，如美容店老板、公司管理層等，讓用戶感覺他們很優秀，從而降低用戶的警惕性。他們會和用戶聊生活、旅游等正常話題，主動聊天且回復及時，讓用戶產生愛情要來的錯覺。聊一段時間后，就會開始行動，引誘用戶。比如有用戶被騙子騙去玩時時彩，先小投入掙到一點錢，欲望被調動后就越投入越大，最后輸得傾家蕩產。而且這些人在用戶沒錢后還會慫恿用戶借錢翻本，毫無人性。
五、網絡相親的陷阱
（一）會員信息審核不嚴
廣西南寧的韋萍在珍愛網注冊賬號后，購買了 VIP 服務。紅娘聲稱平臺會通過學信網、個人所得稅等平臺對會員信息進行嚴格把關核實，非?？煽?。然而，韋萍與推薦的男會員王彬見面后，卻發現其實際情況與平臺顯示嚴重不符。王彬自稱 “清邁大學博士在讀”，但實際上只是廣西當地一所專科院校畢業生，目前在重慶某高校接受本科階段的網絡教育；其職務也并非公司高管，而是某企業勞務派遣人員。韋萍表示，自己購買 VIP 服務時，紅娘要求她出示身份證、學歷證書原件以及個稅信息才給登記注冊，而這個會員顯然沒有經過正規審核。此外，陜西一女子在某婚戀交友平臺購買相親服務，疑遇 “婚托” 相親接連失?。簧钲谝鸦榕曰閼倬W相親鬧離婚，丈夫投訴平臺把關不嚴，可見會員信息審核不嚴的問題普遍存在。
（二）實際服務與承諾不符
網絡相親平臺實際服務與承諾不符的問題十分突出。以珍愛網為例，韋萍在與另外幾名珍愛網男會員見面中了解到，該平臺的 VIP 服務費存在很大差異。韋萍被收了近 5000 元一個月的服務費，而有的人兩三千元，銷售紅娘還說給她優惠了不少。珍愛網沒有按法律要求公示收費標準，明碼標價，服務收費是根據客戶收入水平 “看人下菜”。而且，一些平臺承諾一年內保證結婚，但一年后女子仍未結婚，平臺卻拒絕退款。部分平臺收費后，存在后續服務沒有按照約定精準匹配，甚至有敷衍了事的嫌疑。比如 “marryU” 平臺紅娘介紹的對象匹配不精準，在簽訂合同前，紅娘強調機構資源庫質量高，有很多在國企和外企的優質會員，然而在私下與匹配對象溝通過程中發現，部分匹配對象實際與承諾不符。
（三）格式合同顯失公平
網絡相親平臺的格式合同往往對用戶不公平。根據韋萍與珍愛網簽訂的合同，會員信息存在欺詐，除受害者追責外，會員要向珍愛網賠償違約金 5 萬元；若因其他會員或第三方故意隱瞞、惡意欺詐等行為對會員造成損失，珍愛網會提供必要的信息支持與援助，但不承擔由此產生的任何后果和責任。“會員欺詐平臺，會員要賠平臺 5 萬元；平臺給會員介紹基本信息造假的相親對象，卻沒有同等的賠償?！?這種格式合同有違公平原則。此外，一些婚戀 app 在用戶協議中存在類似會員服務一經售出不退不換的條款，讓用戶在遭遇問題時難以維護自己的合法權益。
六、網絡相親的未來展望
網絡相親在當前社會中既有風險也蘊含機遇。從機遇方面來看，隨著互聯網技術的不斷發展和人們生活方式的轉變，網絡相親為單身人士提供了更廣闊的交友空間和更多的選擇機會。它打破了傳統相親的地域限制，讓不同地區的人能夠更便捷地相互認識和交流。同時，一些相親平臺不斷創新服務模式，如引入人工智能進行精準匹配、舉辦線上交友活動等，為用戶提供了更加個性化和高效的相親體驗。
然而，網絡相親的陷阱也不容忽視。為了營造良好的網絡相親環境，相關部門應加強監管力度。一方面，民政、公安、市場監管等部門應建立跨部門協作機制，形成監管合力。對相親平臺的虛假宣傳、高壓銷售、歧視定價、虛假賬號、信息審核不嚴等問題進行嚴厲打擊，提高相親平臺的違法成本。例如，加強對相親平臺的日常巡查，對存在問題的平臺及時責令整改，對嚴重違法的平臺依法進行處罰。另一方面，完善相關法律法規，明確相親平臺的責任和義務，規范網絡相親市場秩序。比如，制定更加嚴格的用戶信息審核標準，要求相親平臺必須對用戶的身份、學歷、婚姻狀況等信息進行實質性審核，確保信息的真實性和準確性。
對于用戶而言，也應提高自身的警惕性。在選擇相親平臺時，要選擇正規、知名度高、信譽度好的平臺，仔細閱讀用戶協議和隱私政策，了解平臺的服務內容和收費標準。在與相親對象交流過程中，要保持理性和謹慎，不要輕易透露個人敏感信息和財產狀況，避免陷入詐騙陷阱。如果遇到可疑情況，應及時向平臺舉報或向相關部門投訴。
網絡相親作為一種新興的交友方式，具有廣闊的發展前景。但只有相關部門加強監管，用戶提高警惕，共同努力，才能營造出安全、真實、高效的網絡相親環境，讓網絡相親更好地為單身人士服務。