根據中工網9月12日新聞,政務APP的使用在各地廣泛鋪開,然而伴隨著其初期推廣的熱潮,越來越多的問題也隨之顯現?;鶎痈刹款l頻抱怨“每天打卡20多個政務APP”“上廁所都在刷積分”等現象,反映了政務APP功能異化、形式主義盛行的問題。這種過度依賴數字化工具的現象,已經開始影響基層工作效率,成為干部群眾的一大負擔
政務APP的初衷是提升政務效率、為基層服務,但隨著時間推移,一些APP卻逐漸偏離了其設計目標,變成了耗時耗力的“僵尸”軟件。為了應對這些APP的打卡、積分、考核等繁瑣要求,許多基層干部不得不將本應用于解決實際問題的精力,投入到與政務APP的周旋中。這不僅消耗了干部的干勁,也導致務實為民的初衷被形式主義所淹沒。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發的《整治形式主義為基層減負若干規定》明確提出,要清理整合面向基層的政務APP,嚴格建設和管理,防止功能異化。這一規定的出臺,意味著政務APP將進入一個更加規范和務實的管理階段。
政務APP的開發和運維需要以務實為民為核心導向。數字化政府建設本身是提升公共服務效能的關鍵手段,但如果開發門檻過低、考核機制畸形,政務APP不僅無法真正發揮作用,反而會變成“指尖上的形式主義”。比如,同一事項需要在多個平臺反復報備、日常事務必須打卡留痕、甚至通過積分和排名進行考核,這些做法加重了基層負擔,侵蝕了工作的效率和質量。
基層工作本就繁雜多樣,涉及民生的方方面面,從小到鄰里糾紛,大到產業調整,每件事都需要干部花費大量精力去解決。有限的時間和資源本應用來為民服務,解決實際問題,而不是浪費在上傳資料、刷積分、搞排名等繁瑣事務中。因此,規范政務APP的管理刻不容緩,必須大幅削減無效的、功能重疊的APP,簡化操作流程,讓基層干部從中解脫出來。
與此同時,政務APP的優化不僅要減負,還要在提升效能上做“加法”。政務APP的真正價值在于它能提高政府的公共服務水平,因此需要在管理和維護上壓實責任,確保其功能切實便民。為此,有必要建立完善的責任追究機制,確?;鶎訙p負的政策得到落實。此外,還要改革現有的考核機制,防止過度依賴留痕和排名來評估干部工作表現。條塊分割的APP建設模式也需要改變,推動政務APP統一管理,減少重復開發,提高資源利用率。