近年來電商平臺的規則在不斷的發生變化,讓廣大商家的發展越來越艱難,特別是“絕對低價”“僅退款”等規則的出現,更是讓中小商家苦不堪言,而根據相關媒體報道,雖然一家電商的新規則取消了年費,但是卻改變了按照每筆訂單收取0.6的服務費,這一改變并沒有為商家減少負擔。特別是高額的流量推廣費以及消費者體驗的下降,也成為了各大商家發展過程中所面臨的重大問題。
為了解決各大商家所面臨的發展難題,在9月5日的京東超市10周年慶典上,京東集團高級副總裁、京東零售大商超事業群總裁姚彥中宣布了一系列新策略,希望通過重構供應鏈、提升性價比和優化消費者體驗,引領快消品行業的下半場變革。
京東超市推出了哪些創新政策呢?
針對中小商家運營成本高的問題,京東超市推出了甩手掌柜模式,意味著品牌商在今后發展的過程中,只需要專注于產品研發和生產就可以了。京東采銷將負責后續的運營工作,從而大幅減輕商家的運營負擔。此外,京東還重構了供應鏈體系,以此來減少貨物搬運次數,提升效率并降低成本。這些舉措不僅幫助商家降低了運營成本,還提升了供應鏈的靈活性和響應速度。
而在保障商品質量方面,京東超市也建立了嚴格的安全檢測體系,以確保每一位用戶都可以收到高品質的商品。目前已經在全國45個亞洲一號倉庫建立了安全檢測實驗室,通過安全檢測、正品鑒定和實地體驗三道防線,保障了商品的品質,讓消費者在享受低價的同時,也可以獲得高品質的商品。
為了進一步提升消費者的體驗,京東超市也與品牌商和行業協會合作,通過詳情頁說明、營銷廣告等方式,引導消費者關注商品的實際性能和質量指標,避免被低劣商品迷惑。同時,京東超市也推出了多項增值服務,比如奶粉“28天新鮮直達”,休閑飲品和寵物商品的“加量不加價”等等,以滿足消費者對高品質商品的需求。
這一系列的新政策目前也取得了顯著的成功。今年上半年,京東超市就實現了新用戶增長20%,訂單量增長30%的卓越成績。未來,京東超市也將繼續通過供應鏈重構、產品力提升和質價比重塑三大核心能力,實施一系列舉措助力品牌高質量持續增長。