9月3日，2024天貓家享生活供應鏈年度策略分享會在廣東佛山開始了，在此次活動中發布了天貓新一輪的家裝供應鏈策略以及服務升級策略。天貓平臺將投入上億元，為商家權益加碼，并且持續優化運營的舉措，幫助商家推動家裝產業鏈創新升級服務，幫助家裝品牌能夠實現高質量快速度的增長，利用天貓平臺做好線上的業務拓展工作。
在此次活動中，天貓家享生活供應鏈服務品牌“天貓家享服務”首次亮相，為了為消費者提供更好的家裝產品配送以及安裝服務，天貓平臺會持續的升級服務達成率，將準時上門率等作為業績的考核指標，還為售后送裝一體化的服務提供了更堅實的保障，幫助商家開拓了業務增長的空間。
天貓發布家裝供應鏈新策略以及服務升級權益之后，商家可以直接在工作臺完成大件商品的預約發貨操作，消費者線下預約會更多的轉變為線上操作，能夠幫助商家減少客服的溝通成本，店鋪員工的服務成本，也能夠幫助商家降低延遲發貨需要賠付的風險，這樣能夠更好的保護商家的權益。天貓平臺也會持續優化物流以及服務履約的能力，將消費者的物流體驗評分作為考核的標準。
此次分享會還發布了天貓行業相關趨勢貨品，以及淘寶家裝新零售還有喵住的政策，在分享會的現場解答了家裝行業市場的發展動向，以及新零售的產品方案等信息，讓商家能夠了解市場新的發展方向，幫助商家拓客。此次菜鳥也對大件家裝服務能力進行了全新的升級，將6步的服務流程升級升12步。菜鳥也會支持天貓平臺，加大投入在自營方面的力度，為消費者提供更專業的服務。
在分享會活動結束之后，天貓平臺也會繼續加大對家裝商家的投入力度，能夠幫助商家不斷提升自己品牌的影響力，這樣能夠讓商家降本增效，也可以向數字化的企業轉型，這樣家裝商家才能夠在天貓平臺上得到更滿意的發展機會。現在很多家裝品牌都開始轉站互聯網平臺，想要在平臺上獲得更多的客戶資源，樹立好的品牌形象，提升自己的產品與服務，是企業發展的根本。有了天貓平臺的幫助，也能夠為更多家裝品牌帶去優質的流量，提升企業的利潤增長。