據報道，在廣東省消費者委員會，通過近期組織開展在線旅游平臺酒店欲退訂規則調查，就通過調查涉及了多家平臺，監督指導落實整改，主要是針對預訂酒店不可取消這樣的一個問題，作為一些酒店，對于用戶預訂酒店不能取消，認為酒店這種行為屬于霸王條款。
通過調查發現，在160家酒店當中，就多達70多家酒店，全部或者是部分房型為不可取消，或者是取消，但只僅在15-30分鐘內才可以免費取消，已經占比達到了46%左右。當然還有11家酒店規定所有產品都不可以進行取消，不管是現在廣東省的一些酒店，還是其他省份酒店，推行不可取消，酒店其實不在少數，一般都集中在中高端類型酒店居多。
酒店預定以后不可取消，或者是在短時間內才可以免費取消，雖然這是酒店自己制定規章制度，但是這種規章制度確實損害到了消費者，如果長期下去，作為酒店雖然看似保護自己，但由于損害到了消費者利益，消費者不愿意選擇你酒店入住，同樣也會給當前本身競爭激烈酒店帶來損失，所以作為酒店形成這樣的一種霸王條款，往往弊大于利。
酒店預訂后不可取消，顯然這種做法屬于霸王條款，他違反了相關法律規定，在我們國家消費者權益保護法當中就明確有規定，經營者與消費者在進行交易時應當遵循自愿，平等，公平，誠實信用這樣原則。尤其是作為服務行業的酒店，不得設定不公平，不合理這樣交易條件，也不得強制交易。尤其是無論在什么條件下都無法取消訂單，不合法，也不合理。特別是酒店經營者單方制定不可取消條款，用這種簡單粗暴否定方式來否定消費者退訂客觀需求，這樣加重了消費者責任，就剝奪了消費者選擇權，同樣也侵害了消費者公平交易權。
酒店預訂方案是酒店本身自己推出的，作為酒店要想得到更好發展，要大膽推出，只要消費者預定酒店，只要在條例當中講明多長時間預定可以自由地進行退房，多長時間不可以退房，把這些條款說得清清楚楚，讓消費者明明白白消費，這樣才能避免消費者對酒店有怨言。
相信作為廣東省一些中高端酒店，包括國內很多中高端酒店，甚至一些低端酒店，由于本身預訂酒店不可取消就是一種霸王條款，這樣的一種霸王條款，希望有關部門能過問，更希望作為酒店一方能盡快撤銷這樣的霸王條款，才能吸引更多客人選擇你的酒店。