根據揚子晚報9月3日的報道,這幾天一則關于二手交易平臺上手辦預定的新聞引起了廣泛關注。消費者徐先生向揚子晚報的“有事找紫?!睓谀糠从?,他在二手物品交易平臺上花費360元全款預定了一款模玩手辦,卻發現賣家疑似跑路,導致自己和上千名其他消費者面臨資金損失。經過記者深入調查,發現情況并非如此簡單。
徐先生于今年3月4日在某二手交易平臺上預定了一款手辦,并按照行業慣例確認收貨。手辦圈內的商品通常按量生產,因此價格波動較大,消費者往往需提前支付預定費用。徐先生期待著手辦順利到貨,卻在近日聽聞賣家許某已“跑路”,并發現對方的賬號無法找到。感到無助的徐先生與其他受害者建立維權群,并向“有事找紫?!睓谀繉で髱椭?。
通過調查,記者發現許某并未真正“跑路”,他創建了一個名為“手辦退款統計群”的QQ群,并在群內發布退款申請表格。然而,這個群是全員禁言的,只有許某一人能發言。許某聲稱,他的上家出現了問題,導致資金鏈緊張,但他正在積極協調,預計在11月底前完成退款。許某展示了部分轉賬截圖,并呼吁大家耐心等待。
然而,問題的復雜性在于退款的方式。一些消費者在群內提到,若想盡快拿到退款,需要先與許某達成協議,只退還部分金額,這一行為被稱為“自刀”。據悉,已接受“自刀”退款的消費者擔心許某的資金鏈斷裂,認為越早拿到錢越好。與此同時,更多消費者對“自刀”行為表示質疑,認為這是在助長不公平交易的氛圍。
徐先生對“自刀”的做法難以理解,他希望能夠全額拿回自己的錢,同時呼吁平臺加強對類似預定行為的監管。徐先生提到,這位賣家在群里曾肆無忌憚地炫耀自己在打游戲,并稱“錢在誰手里誰就是老大”,這一態度更讓他氣憤不已。記者試圖通過電話聯系賣家許某,但未能接通。對此,二手交易平臺的工作人員表示,已收到消費者的反饋,目前正在進行核實。揚子晚報的“有事找紫牛”欄目將繼續關注事態發展,力求維護消費者的合法權益。
隨著二手平臺上銷售的產品類目開始增加,越來越多的消費者開始在二手平臺上購物,因此作為消費者更加關注二手平臺的交易保障,而像徐先生這樣的事件還有很多,所以希望相關部門或者平臺可以更加完善,進而給與消費者營造更好的消費環境。