一、項目背景
隨著互聯網技術的快速發展，電商直播已經成為了一種新的營銷方式。越來越多的企業和商家開始利用直播平臺進行產品推廣和銷售，以提高銷售額和品牌知名度。為了滿足公司的發展需求，我們計劃采購一款專業的電商直播軟件，以便更好地開展直播營銷活動。
二、功能需求
1. 直播功能：支持多平臺同步直播，包括淘寶直播、抖音直播、快手直播等主流直播平臺。
2. 互動功能：支持彈幕、點贊、送禮物等互動功能，提高觀眾的參與度和粘性。
3. 商品展示：支持商品櫥窗展示，方便主播在直播過程中快速切換商品，提高銷售效率。
4. 營銷推廣：支持優惠券、滿減、秒殺等營銷活動，吸引更多消費者關注和購買。
5. 數據分析：提供直播間數據監控，包括觀眾數量、觀看時長、轉化率等關鍵指標，幫助主播優化直播內容和策略。
6. 直播回放：支持直播回放功能，方便觀眾隨時觀看精彩內容，提高直播內容的長尾效應。
7. 客服功能：支持在線客服功能，方便主播在直播過程中解答觀眾的問題，提高購物體驗。
8. 后臺管理：提供后臺管理系統，方便管理員對直播間、商品、訂單等進行管理，提高工作效率。
三、技術需求
1. 平臺兼容性：支持主流操作系統和瀏覽器，如Windows、macOS、iOS、Android等。
2. 穩定性：保證直播過程中畫面流暢，無卡頓、延遲等問題。
3. 安全性：保障用戶數據的安全，防止數據泄露、篡改等風險。
四、售后服務
1. 提供軟件安裝、調試、培訓等服務，確?？蛻裟軌蝽樌褂密浖?。
2. 提供軟件升級服務，定期更新軟件功能，滿足客戶不斷變化的需求。
3. 提供技術支持服務，解決客戶在使用過程中遇到的技術問題。
五、預算
根據市場調研，一款滿足我們需求的電商直播軟件價格在10萬元-20萬元之間。我們希望采購到性價比較高的軟件，因此在預算范圍內，我們將對多家供應商進行比較，最終選擇最合適的合作伙伴。