從整裝大家居的崛起,到新零售模式的不斷試水,傳統家裝服務與銷售渠道正經歷前所未有的解構與重構,一個全新的生態體系正逐步成型。然而,家裝企業作為行業的重要出口,既享受著“新渠道”的青睞,又不得不直面高毛利、低凈利、增長難的現實困境。
家裝公司雖然是一門非常不錯的生意,但是,想要在市場中平穩的發展,就需要企業自身運營能力的改變和提升。
在這一背景之下,貝殼發布的2024年第二季度財務業績無疑表現得非常出色。數據顯示,公司實現了234億元的凈收入,較去年同期增長了19.9%,同時,毛利率保持在27.9%的良好水平,凈利潤則實現了大幅增長,達到19.0億元,同比增長率高達46.2%,這一成績遠超市場預期。更令人矚目的是,經調整后的凈利潤也實現了13.9%的同比增長,達到26.9億元,再次證明了貝殼在復雜市場環境下的穩健運營能力和持續盈利能力。
貝殼的成功并非偶然,是對市場趨勢的深刻洞察和對消費者需求的精準把控,例如:
(1) 貝殼始終將標準化、數字化、高效率、重交付作為經營的核心關鍵詞。通過提升派單效率、優化施工流程,貝殼成功縮短了交付工期,為消費者贏得了寶貴的時間。
(2) 貝殼還從前端交付和后期維保兩方面入手,推出了一系列服務承諾和保障措施,如“十怕十諾”、“十心實意”等,在最大程度上提升用戶滿意度,構建堅實的口碑基礎。
(3) 通過構建數字化平臺,貝殼實現了能力的復制與異地運營,使得品牌化運營成為可能
(4) Home SaaS系統的迭代升級,BIM SSC中臺模式的引入,提升設計師的工作效率,減少了出錯率。
(5) 商品數據的統一標準化,為整個家裝業務的規范化、標準化奠定了堅實基礎。
貝殼家裝以獨特的戰略眼光和堅定的執行力,在家裝市場中占據了先機。同時,也以品質交付和數字化建設,提供了更加優質的服務和更加高效的運營模式,引領行業向更高層次發展。
總而言之,家裝的業務流程是非常復雜的,涉及人員和產品的種類也非常廣泛。想要改變整個行業,就需要從多個方面入手。在品質和數字化并進的道路上,貝殼家裝也以自身強大的實力引領著大家居行業商務發展。