目前家裝平臺的電銷存在一些挑戰,比如營銷人員缺少專業的營銷策略和話術,所以難以吸引消費者的興趣,造成了轉化率過低的問題。還有在電銷的過程中,無法充分的介紹自己的產品優勢,所以不能夠讓消費者有合作的欲望。企業對于客戶信息的篩選能力不足,難以提供精準有效的客戶資源,這樣也造成了轉化率低的問題。
中關村科金基于自主研發的電銷大模型系統,通過快速簡單的配置,實現了高效精準的營銷的目標。電銷大模型是通過學習頂級的銷售人員的業務技巧,結合數據洞察平臺,從大量的營銷話術中提取高質量的數據,并且進行訓練模型的生成與制作,是這些話術具有更強的營銷能力,提升了產品的轉化率。
很多人對電銷是比較方案的,為了保證家裝電銷的內容符合規則,電銷大模型還有多層次的防御機制,進行線下的質量把控,線上實時質檢以及進行持續性的風險評估操作,保證每一次的電銷對話都是有效的,并且對話的過程是安全的。
電銷大模型上線實施之后,提高了有效通話的時長,這說明客戶對于電銷營銷方式的認可度在提升,這樣也可以讓營銷人員更好的了解客戶的需求,也能夠提升客戶的認同感,有助于產品的銷售。在4月到8月之間,電銷大模型實現了數百萬次的精準外呼,與傳統機器人相比較,在這些有效的通話中,客戶有意向添加營銷人員微信的比例提升了將近20%,讓營銷人員獲得更多銷售產品的機會。
數字化的時代到來之后,為很多行業提供了很好的線上發展的機會,在這個背景下,很多行業也需要獲得更加精準有效的營銷方式。家裝行業也需要更好的使用互聯網平臺,獲得精準的客戶群體信息,并且通過技術手段,獲得更加有效成功的營銷方案,這些都可以幫助自己提升產品的銷售機會。
想要提高產品的營銷轉化率,首先需要保證自己獲取的是精準的客戶信息,能夠將自己的產品介紹給真正有需求的客戶,這樣才能夠提升產品銷售的成功率。家裝行業的競爭越來越激烈,為了獲得更好的發展機會,需要使用一切可以利用的營銷機會,讓自己的產品銷售數據更好。